MD 96700 defekt?

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Original von Cpt.Hardy
@harry

vielen Dank für Deine ausführliche Erklärung der Rechtslage.
Da muß ich dann als Konsenqunz ja eigentlich jegliche Gewährleistung in Frage stellen. Z.B. gewährt SanDisk auf seine SD-Karten 5 Jahre Garantie.

Gewährleistung ist nicht gleich Garantie. Harry hat die Situation für die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren dargestellt, bei der eine Beweislastumkehr nach 6 Monaten eintritt. Du sprichst aber von 3 Jahren Garantie seitens Medion bzw. 5 Jahren Garantie seitens SanDisk. Und das hat mit Geäwhrleistung nichts zu tun, hier sind die Angaben aus den Garantiebedinungen/-zertifikat etc. "bindend". Denn auch bei der Garantie kann der Hersteller natürlich Ausnahmen definieren, also z.B. bei unsachgemäßer Behandlung des Geräts.

Insofern würde ich mich auf die 3 Jahre Garantie von Medion berufen, nicht auf die 2-Jährige Gewährleistung. Und im Zweifel sich direkt an Deine für Deine Region zuständige Aldi-Regionalgesellschaft wenden, das ist manchmal sehr hilfreich, wenn es sonst auf normalen Kunden<->"Hersteller"weg nicht mehr wirklich weiter geht.

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Original von Cpt.Hardy
Wer liest denn aber vor dem Kauf (hab ich dazu überhaupt eine Möglichkeit, wenn die Garantiekarte innerhalb der Verpackung versteckt ist) die Garantiebedingungen?

Das ist natürlich schwierig. Viele Hersteller haben die entsprechenden Garantie-Info's auch auf Ihrer Web-Seite, und wenn ich etwas in Auge gefasst habe, würde ich die Garantie-Info auch genau lesen, v.a. bei teureren Geräten (also z.B. ist bei einem LCD-Display explizit das LCD Backlight in der Garantie eingeschlossen? Vor-Ort-Service? etc.). Bei "Kleinigkeiten" ist das natürlich etwas viel Aufwand, aber bei SD-Karten haben viele renommierte Hersteller soetwas wie eine "life-time Garantie", bzw. für den deutschen Markt eine 30-jährige Garantie ("life-time warranty" ist nach deutschem Recht nicht gültig).

Zitat

Original von Cpt.Hardy

Echt, wieso denn?

Also, ich bin kein Anwalt und mag das nicht mehr 100% im Kopf haben. "Life-time" ist nicht eindeutig: So lange ich als Besitzer lebe? So lange ich das Produkt benutze? So lange das Produkt produziert wird? Eine Angabe a la 5 Jahre ist eindeutig. Zudem ist per Gesetz max 30 Jahre möglich, weil in Deutschland die Höchstverjährungsdauer bei 30 Jahren liegt. Und wenn etwas nach 30 Jahre verjährt, kann darüberhinaus keine längeren Ansprüche mehr geltend gemacht werden.

(und es haette oben "life-time guarantee" heissen muessen. warranty bezeichnet ja die Gewährleistung)

Hallo

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Original von Cpt.Hardy

????

Mit "Mist, zu spät" meinte ich, daß ich gerne ein Log im SiRF-Format gehabt hätte, du aber wieder eines im NMEA-Format gemacht hast. Okay, nicht so schlimm. Ich lade sie mir gleich runter.

Mit "in enger Verbindung" und den "Laufzeitunterschieden" meinte ich, daß du mit Medion in Kontakt bist ich wirklich davon ausgegangen bin, daß das Gerät schon längst wieder in Sömmerda ist.

@Harry1001:
Deine Ausführungen sind korrekt. Garantie und Gewährleistung sind zwei Paar Schuhe.

Auf der Garantiekarte steht aber folgendes - ich zitiere:

Zitat

Die Garantiezeit beträgt 3 Jahre ab dem Tag des Kaufs. [...] Die Garantieleistung gilt nur für Material- oder Fabrikationsfehler, nicht aber für Beschädigungen an zerbrechlichen Teilen, z.B. am Gehäuse.
Während der Garantiezeit können defekte Navigationssysteme unfrei an u.a. Serviceadresse gesandt werden. Sie erhalten dann ein neues oder repariertes Gerät kostenlos zurück.

[...]

Bei missbräuchlicher und unsachgemäßer Behandlung, Gewaltanwendung und bei Eingriffen, die nicht von unserer autorisierten Service-Niederlassung vorgenommn wurden, erlischt die Garantie.

Eigentlich eindeutig.

bfn hevo2

EDIT: "kostenlos" eingefügt

Hallo

Die gute Nachricht zuerst: Diesmal hat das PG den Fix nicht verloren. Es stand aber kurz davor, denn wieder verschwinden Sats und zwingen den Empfänger in den 2D-Mode, wobei der HDOP Wert bis zum Anschlag hochschnellt. Die Pegel schwanken weiterhin sehr stark und das PG hat auch weniger Sats in use. Ab 4 Uhr (rechtes Viertel im Bild) zappelt die Zahl der Sats in use wie wild, als kann der Empfänger sich nicht entscheiden...

Insofern nix Neues.

@Hardy: Ich melde mich mit der Anleitung per PN. Dort bekommst du auch ne eMail-Adresse, denn das Log wird zwangsläufig "etwas" größer ausfallen.

bfn hevo2

Sorry Hardy.

Das Erstellen einer "wasserdichten" Anleitung (mit Bildern) ist mir im Moment zu viel Streß. Wenn das Gerät zurück gekommen ist und evt. immer noch Probleme bereitet (was ich nicht hoffe), können wir allemal auf Logs im SiRF-Format umschalten.

bfn hevo2

Hallo,

da ich ähnliche Probleme wie unser Capt.Hardy, mit meinem Navi, habe, kommt heute der Hermes-Dienst und holt meinen MD96700 ab.
Bin ja mal gespannt was die so machen werden.
Hab alle Probleme sehr genau beschrieben und meine Vermutung das es am Mainboard liegt geäußert. Schaun wir mal ob sie zum gleichen Schluß kommen und es wechseln.

Gruß Dirk

Hallo

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Original von Cpt.Hardy
Der Techniker im RepairCenter hat 14 Tage Urlaub...

Aha. Damit bekommt das Wort "Repair-Center" eine völlig neue Bedeutung. Eigentlich stelllt man sich unter einem "Center" ja etwas "größeres" vor.

bfn hevo2