TTN6 POI Warner kein Ton :-(

    Zitat

    Original von Kristian
    Genau! Und siehst du den schwarzen Wagen mit den großen Antennen vor deiner Tür? Das sind auch wir!
    .....................................



    Der Support ist sehr gut und antwortet binnen 48 Stunden. Schildert die Probleme und lasst euch helfen (was natürlich soweit gehen kann, dass ihr euer Gerät einschickt bei navigating.de und die den Fehler nachstellen). Sollte auch das nicht helfen, verlangt euer Geld zurück. So einfach ist das.


    Kristian nun halt mal schön den Ball flach. Die Kritik an Navigating ist wohl mehr als gerechtferigt, seit TTN5 wird schon nur gefrickelt, daß es halt irgendwie läuft. Und falls es wirklich einen "RundumdieUhrEntwickler" gibt, seit wann ist der denn tätig? Ist der schon seit TTN3 erkrankt? Warum bezieht Markus in allen möglichen Unterforen Stellung aber hier schon seit zweieinhalb Monaten nicht mehr? Warum gibt er nicht mal die Planungen für TTN6 bekannt? Aber außer dem Tip cool zu bleiben fällt auf der Seite ja nicht allzu viel ein.


    Gruß

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Original von X-Bandit
    Kristian nun halt mal schön den Ball flach. Die Kritik an Navigating ist wohl mehr als gerechtferigt


    Hi,


    habe ich das bestritten? Nein. Mit geht nur die Hutschnur hoch, wenn ihr uns böswillige Beweggründe bzw. irgendwelche Verschwörungen unterstellt. Ihr fordert fairen Umgang? Wir auch!


    Wenn bei euch diese Probleme bestehen, ist eure Kritik am Produkt POI Warner TT6 berechtigt. Wenn tatsächlich ein Supportfall Wochen unbeantwortet bleibt, ist auch eure Kritik an dem Support berechtigt. Allerdings kann auch immer mal eine eMail verloren gehen. Deswegen ja meine Frage, ob ihr schon nachgehakt habt?


    Zu deiner Frage: Der Entwickler ist seid Anfang Oktober da und im Nov. erkrankt.


    @BC107: Nein, da hast du unrecht. Es gibt bei uns keine heiligen Kühe. Vielleicht ein paar Kühe, die eher gemocht werden ;)
    Aber was erwartest du denn? Eine Kugel zum hellsehen haben wir nicht. Wenn man bisher die Erfahrung gemacht hat, dass Firma xy sehr kulant ist, guten Support hat, etc. muss man doch erstmal vom Gegenteil überzeugt werden. Dafür haben wir zwar immer offene Ohren aber kündigen nicht bei dem ersten unzufriedenen Kunden die Partnerschaft zu Firma xy. Und auch wenn du anderer Meinung bist: die Mehrheit ist mit dem navigating Support zufrieden. Damit will ich nicht bestreiten dass es Missstände gibt, die beseitigt werden müssen.

    Zitat

    Original von Kristian


    Hi,


    habe ich das bestritten? Nein. Mit geht nur die Hutschnur hoch, wenn ihr uns böswillige Beweggründe bzw. irgendwelche Verschwörungen unterstellt. Ihr fordert fairen Umgang? Wir auch!


    Hallo Kristian,


    an Verschwörungstheorien gegen euch (pocketnavigation.net) war ich nicht beteiligt. Ich habe lediglich immer den POIWarner, bzw. Navigating kritisiert. Von Pocketnavigation.net bin ich nach wie vor uneingeschränkt begeistert. Ich habe nur auf dein Post reagiert, weil du die Vorgehensweise von Navigating so vehement verteidigt hast. Und es mag ja durchaus so sein, daß man sich seitens des Herstellers mittlerweile auf die diversen All-In-One Geräte konnzentriert, aber dann kann man das doch gefälligst zu- und angeben. Letzten Endes ist es so, das Euer und Navigatings Ursprungs wohl auf der Handheldschiene gegeründet ist und allein von daher würde ich mein "Geburtshaus" nicht vergessen. Markus nimmt in allen möglichen Unterforen zu seinem Produkt Stellung, warum nicht hier? Ist er nicht kritikfest? Und letzten Endes seid ihr nicht auch irgendwann von einer mangelhaften TT-Variante betroffen, nämlich spätestens dann wenn unzufriedene POIwarner User ihr Blitzerabo nicht mehr verlängengern?

    Einmal editiert, zuletzt von X-Bandit ()

    Zitat

    Original von Kristian
    Aber was erwartest du denn? Eine Kugel zum hellsehen haben wir nicht.


    Hallo Kristian,


    ich finde es gut, dass Du Dich hier wenigstens zu Wort meldest. Nur die User des POI-Warners für TTN 6 haben so eine Glaskugel auch nicht.
    Von Unterstellungen halte ich auch nichts, so etwas kann aber vorkommen, wenn man keine Informationen hat. Andere haben es ja mehrfach geschrieben, dass wir mit den Problemen im Regen stehen und Markus sich leider nicht dazu äußert. Eine Information über die Planungen zum POI-Warner für TTN 6 oder eine kurze Zwischennachricht, dass der Entwickler immer noch krank ist, würden schon helfen. Überings wünsche ich dem Entwickler gute Besserung.


    Und X-Bandit hat Recht, wenn es daraufhinweißt, dass Ihr von diesem POI-Warner auch betroffen seit, wenn die Abo nicht verlängert werden. Hinzu kommt, dass das WetterPlugIn auch nicht weiterentwickelt wird, weil diese Funktion ja im POI-Warner gegeben sein soll. Nur wenn der nicht richtig funktioniert, werden vielleicht die Wetter-Abo auch nicht verlängert.


    Hoffen wir alle das Beste, das Jahr ist ja noch jung.


    Grüße
    RF64

    • Offizieller Beitrag

    Hi!


    ganz schön hohe Wellen hier in dem Becken ;).


    Ok, also zunächst ist Kristian etwas näher am Geschehen und wollte soweit ich das hier beurteilen kann ein gutes Wort einlegen für den POI-Warner. Er weiß was wir hier rund um die Uhr werkeln und am Limit arbeiten, es liegt wie er es richtig schreibt weder an unserer Einstellung noch an irgendeiner Verschwörungstheorie gegenüber TomTom oder irgendwelchen Herstellern. Gleichzeitig kann ich euch natürlich auch verstehen, ihr wollt halt auch sehen dass es mal weitergeht. Im Moment bin ich selbst nicht zufrieden mit der Situation und ich kann leider auch nicht mehr als nur vertrösten in der jetzigen Situation. Vielleicht hilft es ja, dass ich euch definitiv sagen kann dass wir den TomTom PDA-Bereich auf jeden Fall nicht vorhaben aufzugeben.


    Ehrliches Feedback beinhaltet aber auch, dass ich euch sagen muss dass nicht absehbar ist wann unser Entwickler für TomTom PDA wieder zur Verfügung stehen wird (diese Situation hat sich nun leider nochmals verschlechtert). Wir haben uns daher mittlerweile entschieden einen weiteren Entwickler zu suchen den wir dann hierfür einsetzen werden. Im Augenblick sind wir aber sehr langsam in der Weiterentwicklung des TT-PDA-POI-Warners, da gibt es nichts herumzureden - kann hier leider kein besseres Wetter herbeizaubern auf die Schnelle, auch wenn ich es gerne würde.


    Ich freue mich auch schon darauf bis ich hier nen schöneren Wetterbericht vorlesen darf, im Moment kann ich leider nur vertrösten.


    Sobald ich jemanden für den TT-PDA-Bereich habe werde ich ihn hier in den Beitrag schicken damit er hier anfängt den langen Stapel an Aufgaben die mittlerweile sich im TT-PDA-Bereich angesammelt haben, abzuarbeiten. Dazu gehört bspw. auch die Unterstützung der Richtungswarnung und einige andere Dinge - ist alles notiert und nicht vergessen :)!


    Viele Grüße,
    Markus

    Hallo Markus,


    Danke für die ehrlichen Antworten. Sicher wird dadurch die Situation nicht besser, aber mich beruhig die Aussage, dass wir TTN 6 Nutzer nicht vergessen sind.


    2 Wünsche gebe ich Dir mit, 1. Möge Euer erkrankter Programmierer schnell gesund werden und 2. möge Deine Suche nach Ersatz schnell von Erfolg gekröhnt sein.


    Grüße


    RF64

    Danke für die Rückmeldung.


    Den beiden Wünschen von RF64 kann ich mich nur anschließen.


    Zum Glück gibt es ja den TT6-internen Warner, besser als nix.


    Kristian: Die Verschwörungstheorie war ein ganz klein wenig beabsichtigt, weil provokant und reaktionsverdächtig für die Verantwortlichen; hat ja auch funktioniert.


    Immerhin gibt es jetzt ein paar Informationen, die es ohne Adrenalin beim Lesen wohl noch nicht gegeben hätte ;)

    Dann sollte ich mein Problem auch artikulieren:


    Ob bei TTN3, TTN5 (da gabs das Autostartproblem von TomTom, das Navigating nicht final lösen konnte) oder gar bei TTN6 jedesmal das gleiche:


    Jedes mal, wenn ich auf meinem Ipaq 2210 nach einen Hardreset zuerst TomTom und danach die jeweils aktuelle Version des POI-Warners installiert habe, die Einstellungen richtig gemacht habe - dann hat noch immer (bis heute mit TTN6) alles völlig zufriedenstellend funktioniert.


    Wieso ist das so ?


    Ich möchte mich doch einmal gerne unflätig über mangelnden Support beschweren können.
    Und überhaupt, warum funktioniert diese SW bei mir immer richtig ?

    Zitat

    Original von rebflo
    Und überhaupt, warum funktioniert diese SW bei mir immer richtig ?


    Weil du das Genie überhaupt bist? Der OberPoiWarnerGuru? Und wir alle doof sind? Und Unflätig? Daran wirds liegen! Garantiert. : drink : drink

    2 Mal editiert, zuletzt von X-Bandit ()

    X-Bandit


    Falls Du dich auf den Schlips getreten fühlst - Sorry, war nicht meine Absicht hier jemand zu beleidigen.
    Ich lade dich zu : drink: drink: drink ein.


    Zu deinen Fragen:


    Nein - Genie bin ich sicher keines.
    Der OberPoiWarnerGuru - wohl auch nicht, sonst hätte wohl ich ihn erfunden.
    Und für doof halte ich hier im Forum niemanden, denn doofe Leute melden sich wohl kaum in einem Forum an, in dem Erfahrungen,... ausgetauscht werden.


    Unflätig - war ironisch gemeint, weil ich die Kritik am PoiWarner absolut nicht nachvollziehen kann.


    Doch zum Thema zurück:


    Bei mir funktionierts halt wirklich einfach allerbestens.
    Und das führe ich schon auf ein sauberes System zurück. :gap


    Wer meine Anregung ausprobieren will, was riskiert man schon ?
    Okay, zwei Stunden am PC/Handheld verbringen, mit der Chance danach entweder sagen zu können daß es bestens funktioniert, oder daß in der eigenen Konfiguration der Wurm drin ist.


    Mit Gruß

    Zitat

    Original von rebflo
    Und das führe ich schon auf ein sauberes System zurück. :gap


    Hallo reblo,


    ich fühle mich nicht auf den Schlips getreten, aber dein Auftritt hier wirkt doch recht arrogant. Die meisten User die hier die berechtigte Kritik an Navigating geäußert haben sind schon sehr lange dabei und gewiss keine Anfänger im Bereich PDA / Navigation. Selbst Markus, quasi als Navigating "in Person" hat Verständnis für diese Kritik. Und irgendwie haben wir auch den Warner zum laufen bekommen (in meinem Fall durch ein Downgrade, trotz TTN6) Es ging auch in erster Linie darum, daß der Poi_Warner seit TTN3 keine spürbare Weiterentwicklung erlebt hat und das Handling mit einstellen und Auswählen, sowie dem Verwalten mehrerer Karten, alles andere als komfortabel ist.


    Zitat

    Original von rebflo
    Jedes mal, wenn ich auf meinem Ipaq 2210 nach einen Hardreset zuerst TomTom und danach die jeweils aktuelle Version des POI-Warners installiert habe.......................


    Da laut dieser Aussage, du wohl eher zu den Kandidaten gehörst, die öfters mal kein "sauberes" System haben, solltest du dich mit der vorgenannten Kritik ein wenig zurückhalten. Meinen aktuellen PDA habe ich nun seit fast 3 Jahren und bisher ist mir ein Hardreset erspart geblieben, wohl auch deshalb, weil ich sehr darauf bedacht bin, ein sauberes System zu haben. Aber gerade wenn du öfters einen Hardreset machst sollte dir eigentlich klar sein, wie zeitintensiv es ist, den POI-Warner wieder wunschgerecht zu konfigurieren.


    So, das wollte ich noch los werden, von mir aus können wir nun einen : drink


    Banditengruß




    Hallo,


    auch ich habe selbiges Problem !


    Habe TomTom 6 auf einem XDA ORBIT. Was bei mir aber noch erschwerend dazu kommt ist das wenn ich den POI-Dienst drauf habe das System sowas von unzureichend läuft das ich um 3 - 4 Reset´s am Tag nicht drum rum komme.
    Schmeiße ich das Program runter läuft das System einwandfrei !


    Kennt sonst noch jemand das Problem ?



    PS : Es sind keine anderen TOOL´s auf dem Orbit woraus Konflickte entstehen könnten ! ! !

    Nach dem TomTom Update auf Version 6.030.8320 geht der Poi-Warner nicht mehr!!!


    Ich hoffe da kommt bald ein Update...




    Bye
    Sebastian

    Er wird zwar geladen aber man kann nicht mehr zu ihn umschalten.
    Wenn man zum POI-Warner wechseln will kommt kein Bild nur oben die Leiste "Poi-Warner" ist zu sehen.



    Ich dacht erst das ist "nur" ein kosmetisches Problem aber er warnt auch nicht mehr bei mir!



    Bye
    Sebastian