Beratung für Blödmarkt

    Nun hat ja der benannte Markt mit dem C510 ein ziemlich günstiges Angebot auf den Markt geworfen. Nur mit der Beratung scheint´s nicht weit her zu sein, wenn ich die zahlreichen - tlw. einfach zu beantwortenden - Fragen sehe, die hier gestellt werden. Macht es sich da der Markt zu leicht oder sind einige Frager der Meinung, hier sei das Supportzentrum vom M...markt ;D

    :] Scheinbar ist dies nicht nur mir aufgefallen.
    Ich denk mal, dass bei diesem Preis gar nicht nach Beratung gefragt wurde. Zugreifen und dann jammern, wenn es nicht der Erwartung entspricht.

    Beratung? In deutschen Elektromärkten? [Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/c008.gif]


    Wenn ich gemein und hinterhältig wäre, würde ich ja täglich in einen solchen gehen und unschuldige Fragen stellen wie: "Braucht die TMC-Antenne eine zusätzliche Stromversorgung?" oder "Sind die Farben des Fahrtfensters einstellbar?", mal ganz zu schweigen von Kalibern wie: "Welcher Prozessor ist denn in dem Gerät verbaut?"


    Nee, Leute, die Verkäufer sind meist Hilfskräfte (oder stellen sich zumindest so an), die nur den Preis der Geräte kennen und sich auf den Spickzettel geschrieben haben: "Je teurer, desto besser!" Da lob ich mir das pnav-Forum - hier wird einem wirklich geholfen.


    Jetzt müsste nur noch jeder Ratsuchende die Suchfunktion kennen; dann würden nicht so viele Fragen gestellt. Oder darauf hingewiesen werden, doch bitte nicht den 100sten Thread zum selben Thema aufzumachen, sondern sich an einen bestehenden dranzuhängen. Momentan haben wir hier eine derartige Fluktuation, dass wichtige Themen schnell nach hinten verschwinden, während "Pipifax"-Fragen zu Dutzenden auflaufen.


    Ach ja: Aussagekräftige Thread-Titel wären auch nett! Mit "C510" oder "Hilfe!" oder "Problem!!!" kann man erst mal wenig anfangen.

    2 Mal editiert, zuletzt von MadMike ()

    Zitat

    Original von MadMike
    Da lob ich mir das pnav-Forum - hier wird einem wirklich geholfen.


    Genauso ist es, MadMike.


    Das gilt aber nicht nur für Navis, sondern für viele Geräte der (Heim)Elektronik heutzutage. Diesbezüglich hab ich einigen Foren viel von meiner Kenntnis über das jeweilige Gerät zu verdanken...

    Gruß
    Bonni



    Diese Meinung kann ich nicht teilen, zumindest in unserem Blödmarkt.


    Der Verkäufer in der Navi-Abteilung ist ein echter Crack, da standen die Leute, und informierten sich über die unterschiedlichen Navis, und er wußte echt zu jedem Teil die Vor- bzw. Nachteile :Ds


    Ne super Beratung hat der gemacht :respekt


    Ich hab mir schon gedacht, der ist bestimmt Forumsmitglied!! : drink


    Gruß

    Bei jedem Mediamarktbesuch schleiche ich um den Navistand und amüsiere mich über die hilflosen Beratungsversuche der Verkäufer. Da wird dann geraten, bei längeren Touren Ersatzakkus mitzunehmen (bei eingebauten Akkus!) oder einfach nur Blödsinn über die einzelnen Funktionen erzählt. Wenn es zu arg wird greife ich meistens ein. (Der Verkäufer guckt erst recht verdattert und verzieht sich schnell)


    Aber mal im ernst: Wer erwartet denn eine gute Beratung in einem Diskounter?



    Franz

    Zitat

    Original von nüvigator
    Diese Meinung kann ich nicht teilen, zumindest in unserem Blödmarkt.
    Der Verkäufer in der Navi-Abteilung ist ein echter Crack...


    Ausnahmen bestätigen die Regel. Solche Leute sollte man unter Artenschutz stellen. Gibt's aber leider nur in wenigen Biotopen. ;D
    Hier im Saturn-Markt laufen vorwiegend blutjunge Verkäuferinnen (billige Praktikantinnen?) herum, denen ich nicht mal zutrauen würde, den Akku in ihrem Handy zu wechseln.

    Zum Glück bin ich kein Verkäufer - bei dem Müll, den man hier lesen muss!


    Wenn ich mir vorstelle, wie viele neue Geräte mit neuer Technik ständig in einem Discountmarkt erscheinen , jedes hat seine individuellen Eigenarten, und hier regen sich die Leute über die Kompetenz der Verkäufer auf und schaffen es nicht mal, ein einziges Gerät unfallfrei zu bedienen (denn sonst wären sie hier ja nicht gelandet).


    Die, die hier ihr Mundwerk aufreissen, sollten sich mal Gedanken darüber machen, ob auf ihrem Arbeitsplatz (falls überhaupt vorhanden) auch so viel Lernstoff tagtäglich "aufzunehmen" und weiterzugeben ist.

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)

    Einmal editiert, zuletzt von HSVMichi ()

    Zitat

    Original von HSVMichi
    Zum Glück bin ich kein Verkäufer - bei dem Müll, den man hier lesen muss!


    Nee, Michi, ist schon klar. :gap Freut mich für dich, dass du bislang immer gut beraten wurdest. Mich wundert nur etwas die Einstellung, dass man von dem Zeug, das man verkauft, nichts verstehen muss. Die Kritik dreht sich ja weniger um Verkäufer, die zugeben, dass sie das Gerät nicht "intus" haben, sondern die stattdessen irgendwelchen Unsinn wie "zweiten Akku mitnehmen" erzählen.
    Dass hier so viel nachgefragt wird, liegt wohl weniger an den Verkäufern (man muss ja schon froh sein, überhaupt mal einen zu erwischen), sondern an der "Ausführlichkeit" der Händbücher.
    Und: Ja, an meinem Arbeitsplatz bilde ich mich weiter, wenn Neues verlangt wird. Und: Nein, einige der User hier haben sicher gar keine Arbeit. Aber das wäre für mich kein Maßstab für ihre Berechtigung, sich über schlechte Dienstleistungen zu beklagen.

    @MadMike: vielleicht überlegst Du Dir auch mal, dass unter den knapp 90000 angemeldeten Usern vielleicht der eine oder andere Verkäufer in einem Discountmarkt dabei ist und seinen Job nach bestem Wissen und Gewissen ausübt, und hier wird sich in einer schon nicht mehr zu duldenden Art und weise darüber ausgelassen.


    Schreibt doch mal (ich meine die, die in diesem Thread so rumposaunen) Euren Beruf plus Arbeitgeber hier rein - mal schauen, wie so die allgemeine Meinung darüber ist ;D


    Und vor allem fragt Euch mal, warum ihr schon mit nur einem Gerät und dessen Bedienung so Probleme habt.

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)

    Einmal editiert, zuletzt von HSVMichi ()

    HSVMichi


    Ja, ich nehme meinen Job ernst und ich berate meine Kunden. Das erwarte ich auch von anderen. Die Verkäufer in den Diskountern tun aber nur so als ob sie beraten. Sie verkaufen ohne Beratung. Da hat MadMike schon recht. Wenn sie sagen würden: "da weiss ich nicht soooo viel drüber" wär es ja ok. Die meisten (imho Diskount-Standart) stellen sich hin und geben ihr "Erkenntnisse" von sich.


    Das die Gerät heute schnelle Produktzyklen haben macht es dem beratenen Verkäufer sicher nicht leichter. Aber eine vernünftige Beratung kostet halt Zeit und Schulung.


    Schon klar, das das in einem Mediamarkt nicht geht. Darum ging es ja in diesem Thread...


    Franz

    Zitat

    Original von HSVMichi
    1. @MadMike: vielleicht überlegst Du Dir auch mal, dass unter den knapp 90000 angemeldeten Usern vielleicht der eine oder andere Verkäufer in einem Discountmarkt dabei ist und seinen Job nach bestem Wissen und Gewissen ausübt, und hier wird sich in einer schon nicht mehr zu duldenden Art und weise darüber ausgelassen.


    2. Schreibt doch mal (ich meine die, die in diesem Thread so rumposaunen) Euren Beruf plus Arbeitgeber hier rein - mal schauen, wie so die allgemeine Meinung darüber ist ;D


    1. Für die gelten diese Postings:


    Zitat

    Original von MadMike


    Ausnahmen bestätigen die Regel. Solche Leute sollte man unter Artenschutz stellen. Gibt's aber leider nur in wenigen Biotopen. ;D


    Niemand bestreitet, dass es auch diese Art Verkäufer gibt - aber die muss man mit der Lupe suchen. (An der Stelle meinen Dank und meine Hochachtung an alle, für die ihr Beruf noch Berufung ist!) Ich will hier wirklich niemandem ans Bein pinkeln, aber nichts geht über eigene Erfahrungen.


    2. Ich weiß zwar nicht, was das jetzt bringen soll, aber bitte: Redakteur, Verlagsgruppe Lübbe. Letztes Brain-Update: neue deutsche Rechtschreibung. Überprüfe bitte mal die Nüvi-Tipps auf selbige; bei Beschwerden stehe ich gern dafür gerade.

    Einmal editiert, zuletzt von MadMike ()

    Wie immer soll man die Schuld (nicht nur) auf die Firmen generell schieben,
    sondern auf die Motivation der einzelnen Mitarbeiter:


    Ich habe schon Elektro Märkte besucht, da erfolgte eine TOP-Beratung durch den Azubi im 2. Lehrjahr.


    .aber auch welche, da wurde mir der Unterschied zwischen zwei unterschiedlichen TV Geräten mit "der andere ist größer" erklärt (kein Scherz!)


    ...und mein nüvi habe ich durch dieses Forum, durch persönlichen Kontakt mit einem engagierten Verkäufer in einem Elektro-Großmarkt, gefunden und gekauft (140 km von meinem Wohnort entfernt ;) )


    Er postet hier auch fallweise - und während andere nur sagen "das kann nicht sein, dass V9 am Markt ist" ruft er beim Importeur an - und gibt Infos

    3 Mal editiert, zuletzt von Arnold1960 ()

    Zitat

    Zitat: Original von nüvigator
    Diese Meinung kann ich nicht teilen, zumindest in unserem Blödmarkt.
    Der Verkäufer in der Navi-Abteilung ist ein echter Crack...
    Zitat: Original von MadMike
    Ausnahmen bestätigen die Regel. Solche Leute sollte man unter Artenschutz stellen. Gibt's aber leider nur in wenigen Biotopen.


    Hab das gelesen und dann bös geträumt: Ein MM-Verkäufer wollte mir einen i3 verkaufen.
    Versprach mir einen Super-Preis und lebenslange Beratung...


    [Blockierte Grafik: http://fremdsprachen.schule.at/images/MMMM1.jpg]


    Ich glaub, ein wenig Navi-Abstinenz würde mir gut tun...


    Michi hat schon recht, ist echt schade, daß man so über die Leute herzieht.
    Ich finds aber echt super, daß es auch Leute gibt, die Ihren Job aus Passion ausüben.
    ist natürlich nicht die Regel in den Discountern.
    Aber dafür gibts ja auch Fachgeschäfte, nur da wollt Ihr ja alle nicht hin,
    weils ja meistens etwas teurer ist ;D
    Also, dann beschwert Euch auch nicht : drink


    Oder macht es wie viela andere auch:
    Vorab informieren, dann Online bestellen, dann hier jammern :respekt


    so, und jetzt Axel gucken : drink