Streik!!!

Zitat

Original von Bogi100

Soll ich

Dann erklär aber bitte schön genau was Dein Problem ist - sonst muss ich zuviel denken bevor ich schreibe ;D

Das darf doch alles nicht wahr sein.... da schaue ich gut gelaunt mal wieder hier ins Forum weil ich mir denke daß doch jetzt irgendwann eine neue TT-Version kommen müßte - und dann das hier.

Ich bin seit 3 Generationen TT-Kunde und bisher jedes Mal schlägt man sich damit herum daß das Produkt nicht funktioniert, man irgend etwas basteln muß damit es läuft... und jetzt kommt TomTom damit daß ich am Besten gleich einen neuen PDA kaufen soll damit ich die neue Software-Version nutzen kann, die ich auch noch zum vollen Kaufpreis erwerben soll!

Ich bin sowieso inzwischen leid jedes Jahr auf's neue durch lange Threads wühlen zu müssen bis ich weiß ob und wie alles funktioniert, und das obwohl ich einen wirklich gängigen PDA (HP 2210) habe.

Bisher war TomTom für mich immer die persönliche Referenz, andere Anbieter haben mich bislang letztlich nie wirklich angesprochen - am Ende war mir mein gewohntes TT immer am liebsten. Nur: ich bin es jetzt leid. Für dumm verkaufen lasse ich mich nämlich nicht.

Einen neuen PDA kann ich mir im Augenblick schlicht nicht leisten und auch wenn ich es könnte, ich würde niemals neu kaufen nur weil TT meint mir das aufzwingen zu müssen. Wenn es für meinen - durchaus noch gängigen - PDA kein TT mehr gibt, OK, dann wird dieser Anbieter mich als Kunden verlieren.

TT schätzt mich scheinbar nicht als Bestandskunden, der Umgang mit uns - ausgerechnet denen, die dem Produkt seit Jahren die Treue halten trotz manchen Ärgers - ist unter aller Sau.

Ist man sich bei TT eigentlich gar nicht darüber im Klaren daß gerade jahrelange, treue Kunden, und vor allem Mitglieder in diesem größten deutschen Navigationsforum, wichtige Multiplikatoren sind? Ich weiß nicht was man sich bei TT denkt, ob man schon so arrogant und abgehoben ist daß man glaubt es nicht mehr nötig zu haben solche besonders wichtigen Kundengruppen fair und ehrlich zu behandeln.

Wenn ich den vollen Preis bezahlen soll und keinerlei Vergünstigung für meine Treue zu diesem Produkt bekomme, passiert eben genau das, was TT billigend in Kauf nimmt: meine spezielle Bindung zu diesem Produkt ist weg und ich kann genauso bei jedem anderen Anbieter kaufen. Zum Glück gibt es ja zahlreiche Alternativen, ich MUSS nicht mit TomTom navigieren. Und gerade wer sich aus Enttäuschung bei der Konkurrenz umschaut wird schon aus Prinzip in Zukunft ein anderes Programm nutzen anstatt vielleicht doch zu TT zu greifen.

Ich bin in jedem Fall bei dem Streik dabei, denn ich lasse mich als Kunde, als Verbraucher, aber auch als leitender Mitarbeiter eines Unternehmens für EDV-Hardware von TomTom nicht für blöd verkaufen.
Ich kann in Zukunft gerne zu iGo oder einer anderen Alternative greifen und eins ist doch klar: ich werde unseren Kunden sicher nicht einen Anbieter und Produkte empfehlen, von denen ich selber nicht überzeugt bin.

Vielleicht muß TT mal richtig auf die Nase fallen, es kann ja wohl nicht so schwer und unmöglich sein die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und insbesondere den wichtigen Bestandskunden und Multiplikatoren so entgegen zu kommen, daß sie hinter dem Produkt und der Marke stehen.
Es ist schon bemerkenswert wie arrogant TT sich verhält. Hochmut kommt vor dem Fall.

Nun denn: Herzlich willkommen in unserer (leider kleinen) Truppe, die sich gegen TomToms Geschäftspolitik stemmt.

Tja, vielleicht läßt sich TomTom einfach nur durch dauernd steigende Umsatzzahlen blenden.
Sobald der Markt gesättigt ist werden sie schon noch aufwachen. :gap

OUPS... habe "iGO" doch glatt mit "GO" verwechselt. Peinlich peinlich...

Ich bestimmt nicht. Einzige "Chance" für Tomtom: Ich gewinne im Wettbewerb. Aber auch das wäre noch lange kein Grund, mein zweites Gerät uzugraden äh pardon (Upgrade gibts ja nicht ) für mein zweites Geräte eine Vollversion zum vollen Preis zu kaufen.

Zitat

Original von Achim
... und dann benutzen wir alle iGO :D. Ich gehöre auch schon dazu.

Sicher nicht die schlechteste Wahl momentan. Ich konnte das Teil auch schonmal bewundern (ein Bekannter hatte es erworben) und bis auf Kleinigkeiten (bei Autobahnausfahrten fehlen die hier gebräuchlichen Nummern oder auch die Namen) hat mir das Teil extrem gut gefallen.

Was mir fehlte, war die erweiterte Routenplanung wie bei TT, um ggf. mal zwischnedurch unabhängig vom aktuellen Standort eine Route zu berechnen, aber das tut hier nix zur Sache

Bei den vielen Lorbeeren und dem Zuspruch müßte iGo echt sehen daß es in die Gänge kommt.

Jeder, der es gesehen hat, äußert sich positiv, es gab vor ein paar Monaten einen sehr wohlwollenden Bericht im Pocket-PC-Magazin, es wäre wohl wirklich ein Markt da...

Hoffentlich wird das Produkt bald auf breiter Ebene verfügbar sein und die noch vorhandenen kleineren Probleme abgestellt.

Zitat

Original von Autopilot
Was mir fehlte, war die erweiterte Routenplanung wie bei TT, um ggf. mal zwischnedurch unabhängig vom aktuellen Standort eine Route zu berechnen, aber das tut hier nix zur Sache

Erweiterte Planung

Servus,

auch ich bin als ehemaliger TomTom Fan nun IGO-Anhänger und muss sagen das sich TomTom
nun noch immer warm anziehen muss.
Die ProgrammiererProfis die hier im TomTomForum so viele tolle Plug-ins geschrieben haben müssten eigentlich bei IGO einen wahren Erguss erleben.
Diese offenen und freie *.ini Schreibweise ist schon einmuss für jeden Programmierprofi.
Konzentriert euch darauf denn da seid ihr noch (frei nach Linux) frei in eurem tun.

"Neues" Sprachfile aufbauend auf der Stimme von Otto

http://www.pocketnavigation.de/board/tid1044593-sid.htm

Wiesngruss

Fredi

Zitat

Original von r17158

Ein sehr unterhaltsamer Thread.

Was mich wundert Werner, das Du noch irgendwas glaubst, was die Hotline erzählt. Die sind doch nun schon so oft als - na ja sagen wir mal - unwissend aufgefallen.

Ich mach mir auch keine Sorgen, wenn sie sagen, TTN6-Upgrade wird es nicht zum Vorzugspreis geben. Ist ja ehh kostenlos - ob Upgrade oder nicht

Nur das Kartenmaterial soll was kosten? Ok.
Wenn's zu teuer wird wechsle ich auch - wahrscheinlich zu Destinator.
Seit der WM bin ich Holländern gegenüber sowieso etwas skeptisch, was deren Ethik betrifft.

BG,Ralf.

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Hi Ralf,

sorry für die verspätete Antwort...

Für mich stellt sich die Situation wie folgt dar: Wenn die ollen Karten nicht wären und mein ausgeprägter Spieltrieb :D, müsste ich überhaupt nichts machen, denn TT5 läuft mit allen Zusatzfeatures aus dem Forum nun sehr gut.

Natürlich juckt es mich in den Fingern, die 6er Version zu kaufen, einzig meine Verärgerung über die kontinuierliche Ignorierung der TT-Kunden (das sind die, die Tomtom über den Kauf der PDA-Software groß gemacht haben und den Börsengang erst erlaubt haben) hält mich davon ab, so dass ich beim Käuferstreik dabei bin !

Da ich jetzt schon mal warte, hat iGo alle Chancen sein Produkt so zu verbessern, dass ich vielleicht am Ende dann doch Geld ausgebe. Das könnte Tomtom bekommen, wenn sie endlich einlenken und eine nachhaltige Politik zu Gunsten ihrer Stammkunden einschlagen. Sonst ist es wie so oft an der Börse: "Das Geld ist nicht weg, es hat nur ein anderer !!!!"

Vielleicht liest ja Tomtom mal in diesem Forum, wenn sie sich schon hier nicht der Diskussion stellen oder gar durch einen Vertreter konstruktiv mitarbeiten. Kunden sind für TT offensichtlich nur Einzahler, ohne Identität und Stimme....

Grüße :gap

Werner