Aufforderung an Destinator-Support/-Marketing zur Stellungnahme

auch wenn ich mich jetzt bei einigen zufriedenen ( die soll es ja auch geben ) unbeliebt mache, gehe ich jetzt mal diesen weg. Saxi lasse ich mal aussenvor, ich will hier direkt was vom Destinator-Support/-Markezting hören, auch wenn die und einige es wahrscheinlich als Zumutung/Frechheit/Anmassung empfinden, das unzufriedene Kunden Forderungen stellen:

Hallo Destinator-Support/-Marketing

wie selbst Euch ja inzwischen bekannt sein dürfte, kommt es beim Destinator 6 zu etlichen schwerwiegenden Problemen ( D-DK, D-B, D-NL, TMC, die Routing Engine ist auch nicht das wahre, ...) und etliche Bugs/Anregungen der Kunden zu PN wurden auch nicht berücksichtigt...

Wir wollen alle auch nur ein vernünftig funktionierendes Desti 6 haben, ohne diese schwerwiegenden Mängel. Ihr meldet Euch hier so gut wie gar nicht und lasst den armen Saxi hier alles ausbaden ( der gerade genug Streß mit seinen Uniprüfungen hat ).

ZU dem D-DK Problem wurde vor einem Monat eine zeitnahem Lösung angekündigt. Wo ist diese? Und nach Destinators Bugfixverhalzen beim Prof/PN nimmt Euch hier keiner mehr so einfach die Versprechen/Ankündigungen ab.

Ich fordere Euch auf, endlich konkret zu diesen Problemem Stellung zu nehmen und verbindliche Lösungen/Zeitvorgaben bekannt zu geben.

Wahrscheinlich sind Destinator die "paar" unzufriedenen KUNDEN aber egal, anders kann ich das Verhalten von Destinator nicht erklären, alleine die dilletantische Aüßerung vom Desti-Marketing zum Download (letzter Absatz) sprechen Bände!

So das mußte mal raus!

volkte

Hallo voltke,

ich unterstütze Deine Aufforderung zumal ich es unter anderem als Zumutung empfinde, dass nicht einmal zugesicherte Eigenschaften, wie z.B. das länderübergreifende Routing (der Grund warum ich mir D6 zugelegt habe) funktionieren. D6 befindet sich hier eindeutig in der Produkthaftung und muss handeln!
Es mag ja sein, dass D6 im normalen innerdeutschen Einsatz für den ein oder anderen eine zufriedenstellende Figur macht, aber in den Einsatzbereichen, für das es beworben wird, ist das gelieferte Produkt als absolut mangelhaft einzustufen.

Gruss phartz

Und du glaubst, dass jemand außer SAXI von Destinator hier antworten wird? Sehr unwahrscheinlich!

Öffentlich wirst du auch ganz sicher keine verbindlichen Aussagen und dann auch noch mit Terminangabe bekommen. Mir ist nicht ganz klar, was du meinst mit diesem Posting zu erreichen außer einer endlosen und vor allem nutzlosen Diskussion.

Oder ging es dir mehr um...

Zitat

So das mußte mal raus!

Hallo candid,

das Destinator ja nicht auf an sie direkt gerichtete Mails reagiert oder nixsagende vorgefertigte Standarttexte zurückmailt ( nicht nur bei mir...)
bin ich mal diesen Weg gegangen.

Ob ich ne Antwort erwarte...

Es muss Destinator endlich klar werden, das es so nicht weitergeht und potenzille Neukunden sollen konkret erfahren, was sie ggf. von Destinator zu erwarten haben...

Nicht mehr und nicht weniger. Jeder kann sich ja frei entscheiden, ob und was er sich zulegt, da sich hier aber viele informieren....

Grüße

volkte

Zitat

Original von volkte
Es muss Destinator endlich klar werden, das es so nicht weitergeht und potenzille Neukunden sollen konkret erfahren, was sie ggf. von Destinator zu erwarten haben...

Leider wird es den meisten Neulingen so gehen wie mir damals, sie kaufen erst und kommen dann hier her um zu erkennen, ob sie sich richtig entscheiden haben.

Zitat

Original von volkte
Nicht mehr und nicht weniger. Jeder kann sich ja frei entscheiden, ob und was er sich zulegt, da sich hier aber viele informieren....

Frei entscheiden Destinator hat mich mit dem niedrigen Preis geradezu gezwungen das Upgrade zu kaufen

Vielleicht wäre ich doch besser mal schön essen gegangen mit meiner Frau?

Zitat

Original von Candid
Vielleicht wäre ich doch besser mal schön essen gegangen mit meiner Frau?

Die kannst Du aber nicht so leicht deinstallieren und in die Schublade feuern.... ;D

Gruß

volkte

Zitat

Original von TheRock

Da er sicher das Essen und nicht seine Frau kaufen wollte, hätte sich das mit dem Feuern von allein ergeben. (aber hoffentlich nicht in die Schublade)
:gap

Na wenn wir schon so schön OT gehen...

Bzgl. meiner Frau beschränkt sich das auf gelegentliches formatieren und das Essen, bzw. die sterblichen Überreste davon, wären sicher bereits längstens "deinstalliert".

Und nun wieder zum Thema meine Herren!

Genau!

Wir wollen ja nicht, das der threat aus diesem Grund im OT landet; der gehört eigentlich von einem Moderator oben festgepinnt, ggf. kann er ja von OT "gereinigt" werden.

Übtigens melde ich mich jetzt erst mal bis auf weiteres aus dem Destinator Forum aktiv ab, da gerade mein neues Spielzeug von Becker (7934) gekommen ist; Hallelulja endlich mal ne vernünftige Routenpkalanung möglich....

Nicht desto trotz... die Antwort von Destinator darauf interessiert ja nicht nur mich sondern auch andere, die wissen wollen, wo sie jetzt mit Destinator dran sind....

Grüße

volkte

PS: werde natürlich noch aktiv mitlesen und die Entwicklung verfolgen und ggf. gelegentlich meinen "Senf" dazugeben... :gap

Zitat

Original von bab
Hi

@ Themenstarter, Frage, verwechselst Du hier nicht irgendwas?

Dies ist ein Forum. Wir pflegen ein miteinander!

ich denke, wenn Du schreibst, Du forderst......

wenn Du schreibst, Du willst.......

Und nuu?

Frage, glaubst du, dies ist der richtige Ort, um deine Forderungen durchzusetzen, deinen Willen?

Bis mir nicht bös, wenn ich schreibe, so nimmt das keiner hier ernst.

ich denke, du wolltest Dampf ablassen, es sei dir mal gegönnt

Auf ein freundliches Miteinander
;-)) bab

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Hallo Bab,

es wissen wohl die meißten, wie es gemeint ist. ;D

Hätte ich jetzt geschrieben wir ( hätten sich wohl einige aufgeregt, wie ich dies schreiben kann). Es geht mir gar nicht darum "meine" Forderungen und "meinen" Willen durchzusetzen. Es geht darum die Unzufriedenheit mit Destinator mal klar zu formulieren. Da die ja nicht oder ungenügend auf direkte Mails/Anrufe reagieren ( ich weiß, ich weiß alles "Mißverständnisse)
und Dampf ablassen wollte ich auch nicht, das klänge ganz anders :gap

Grüße

volkte

Nachtrag:

wenn Du jetzt jeden threat der sich nicht von der Stelle bewegt, schließen würdest, dann mach man gleich die threats nach Bugfixforderungen bei Prof/PN/D6 (Dänemark, TMC...) dicht, da sich Destinator dort auch nicht von der Stelle bewegt... :gap

Zitat

Original von bab
Naa, dann bin ich aber froh :gap

ich versuchs noch mal, dein posting liest sich für mich in etwa so.

Hiermit fordere ich die deutsche Nationalmannschaft auf, alles zu geben.
Ich möchte, nein, sorry, ich will ( auf den Boden stampf), das wir Weltmeister werden.

bab

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Falsch bab,

ich war dafür das Brasilien Welmeister wird
(Frag HSVMIchi!)

Grüße

volkte

Hallo zusammen,

über volktes Vorgehen kann man streiten, auch über die Chancen eines Erfolgs.
Auf der anderen Seite darf sich niemand wundern, wenn auch mal unkonventionelle Wege beschritten werden, denn alle anderen Wege / Versuche haben ja offensichtlich (auch) nichts gebracht, oder ? Und diesbezüglich ist auch zu hinterfragen, ob ein 'Schmusekurs' à la 'wir wollen doch alle nur miteinander' irgendwie hilfreich ist. Denn 'miteinander' funktioniert nur wirklich 'miteinander' und das bedeutet, beide Seiten müssen hier etwas einbringen.
Und - egal um welchen Hersteller es geht - kostengünstiger kommt er kaum an eine breite Beurteilung seines Produkts inkl. 'Buglisting' usw. als in einem Forum wie hier.

PS an alle, die D6 nun los werden wollen: Ich weiß die 'Bucht' verleitet dazu, seine Software zu verkaufen. Aber bitte überlegt Euch, ob eine Rückgabe der Software wegen Produktmängeln, fehlen von zugesicherten Eigenschaften etc. nicht der richtigere Weg wäre ! Denn nur wenn ihr solche Produkte so zurück gebt, dass sie beim Hersteller landen wird es beim Hersteller auch tatsächlich bemerkt; anderenfalls ist das Produkt ja nach wie vor verkauft und hat dem Hersteller Umsatz und Gewinn beschert, unabhängig von der Produktqualität.