Hi,
meint ihr einen leeren Ordner der da nix verloren hat? Und wird die Installation an den "richtigen" Ort trotzdem durchgeführt auf eurem Gerät oder nicht? Bei mir habe ich leider kein Testgerät mit "SDMMC" als Laufwerk, habe es deswegen mit dem Hauptspeicher gegengetestet (was dasselbe sein sollte für das Installationsprogramm).
Viele Grüße,
Markus
Hallo Gtr,
was meinst du da genau mit dem Kosmetikfehler und dem MN5-label? Vielleicht hast du da noch nicht den richtigen Downloadlink (oder ich habe die Stelle nicht gefunden die du meinst mit dem Kosmetikfehler). Dem würde ich gern mal nachgehen um auszuschließen dass du da vielleicht doch noch nicht die neue MN6-Version hast.
Viele Grüße,
Markus
Hi!
die Anzeige der Icons übernimmt in der MN6-Version der MN6 selbst, wir haben darauf keinen Einfluss mehr. Allerdings könnte die Verwendung von größeren Icons helfen für die Leute mit VGA-Geräten.
Dass es im POI-Warner unterstützt wird in irgendeiner automatisierten Form ist sicher auch möglich allerdings nicht so schnell gemacht wie es sich vielleicht anhört (wir müssen dann alle Varianten ja auch unterstützen, d.h. mit Richtungs-Pfeilen bspw. und auch die Option bieten die kleinen Icons zu verwenden da viele User sicher die jetzige Variante bevorzugen). Das steht auf unserer immer länger werdenden tausendseitigen Todo-Liste schon drauf, wird aber sicher jetzt nicht innerhalb der nächsten Wochen realisiert werden können. Daher bitte größere Icons in das Verzeichnis kopieren! Evtl. kann euch da pocketnavigation.de einen Satz an Icons bereitstellen für die Blitzer, werde Tobias mal auf den Thread aufmerksam machen.
Viele Grüße,
Markus
Hallo!
der Grund warum wir die Installationsroutine so gemacht haben war um die tausend Installationsmöglichkeiten und Variationen etwas einzuschränken. Deswegen hatten wir eine Zwangsinstallation auf die Speicherkarte in der Installationsroutine vorgesehen. Je weniger Variationen und Benutzereingriffe möglich sind umso weniger häufig kommt es zu Problemfälle durch unbeabsichtigte Bedienungsfehler, daher hätten wir gerne die Installation auf die erste gefundene Speicherkarte "erzwungen". Ein (gar nicht seltener) Bedienungsfehler ist z.B. die Installation in den Hauptspeicher bei Verwendung eines PNAs (nach einem Hardware-Reset ist dann der POI-Warner wieder weg), den man so ganz gut umgehen kann.
Leider erkennt die von uns verwendete Software für die Installationsroutine aber offensichtlich nicht immer die Speicherkarten richtig und nimmt dann meist einfach "\Storage Card\" an, was dann bei einigen PDAs Installationsprobleme verursacht wie hier berichtet. Wir haben jetzt den Installer wieder dahingehend verändert, dass eine manuelle Auswahl möglich ist :)! Hoffe nur dass dies jetzt nicht an anderer Stelle (PNA-Geräte bei nicht-Verwendung des Std-Installationsordners) zu neuen Schwierigkeiten führt.
Die aktuell auf www.navigating.de erhältlichen Setups sowie die im Profil verfügbaren Setups können somit jetzt wieder frei an beliebige Orte installiert werden (ausgenommen hiervon Loox N100/110, bei dem wird weiterhin die Installation auf SD-Karte erzwungen).
Viele Grüße,
Markus
@Lucky14:
die genauen Hinweise und Instruktionen stehen übrigens in deiner Registrierungsmail wie in allen anderen aktuellen Registrierungsmails auch, das nur mal so am Rande ;).. Aber da wir hier geduldige und immer freundliche Helfer im Forum haben können viele Anwenderfehler meist gut ausgebügelt werden, was wäre nur wenn wir das Forum hier nicht hätten :)?
5-Gutschein sowie auch die stationären Blitzer gibts übrigens noch immer bei jeder POI-Warner Registrierung! Die Aktion wurde total gut angenommen, wir haben es daher erstmal auf unbestimmte Zeit verlängert (und die Aktion jetzt erstmal kurzerhand in Winteraktion umbenannt).
Viele Grüße,
Markus
Hallo zusammen,
zunächst ein gutes neues euch allen :-)!
Wegen Updates: Nochmals, meldet euch einfach bei uns per e-mail - es gibt wirklich ne sehr kulante Handhabung und günstige Angebote für die Updates (je nachdem wie kurz die Registrierung zurückliegt bis hin zu einem kostenlosen Update). Sorry dass wir da keine Update-Seite anbieten, das lässt sich in unser bestehendes Shop-System leider nicht so einfach einbauen.
Habs mit ganz oben auf meiner persönlichen Wunschliste so eine Upgrade-Seite die unserem Support auch den Aufwand nehmen würde das per e-mail und individuell zu machen, nur leider ist meine eigene Wunschliste von der Prio nicht so hoch als dass ich die vielen anderen Dinge dafür jetzt liegen lassen könnte. Das muss also noch warten und ob es dann noch aktuell sein wird wenn wieder etwas mehr Zeit ist weiß ich nicht, es ist gut möglich dass wir für die MN6 Updates eine Updateseite nicht mehr rechtzeitig schaffen bevor der Großteil über unseren Support geupdated hat.. Aber ich finde es klappt erstmal und bislang auch ganz gut so, wir können meistens innerhalb von 24h oder noch schneller auf Update-Anfragen antworten :)!
Viele Grüße,
Markus
Hi Jungs,
zunächst danke für das Brechen einer Lanze :).
Ich gehe einfach mal davon aus, dass elwood-blues verärgert ist oder dass er eine vielleicht etwas angebrachtere sachlichere Art zumindest im Moment nicht beherrscht. Lasst uns trotzdem den ansonsten immer konstruktiven Faden nicht verlieren und auf ne sachliche Ebene zurückkehren, gegenseitige Vorwürfe helfen nicht weiter und animieren auch nicht dazu wieder vernünftig miteinander umzugehen.
Sehe im Moment nur leider keinen Ansatzpunkt solange keine sachliche Ebene zu Stande kommt auf der man so ein Problem im Sinne des Betroffenen bewältigen kann.
Vielleicht klappt es ja noch, an mir soll es nicht scheitern und da wir auch nach wie vor noch keine 100% sichere Erkenntniss über die Ursache haben (wenngleich wir 100% wissen dass dieses Problem nur sehr selten auftitt und wir die Wahrscheinlichkeit einer tatsächlichen POI-Warner Ursache nach allem was wir bisher wissen für äußerst gering einschätzen) wäre auch ich froh über eine endgültige und eindeutige Klärung der Ursache in diesem Fall. Wenn wir ein Speicherkarten-Problem nachweisen können wäre allen geholfen, wenn wir eine POI-Warner Ursache feststellen und beheben können wäre genauso allen geholfen - es gibt also nen Recht einfachen Weg das Problem schmerzfrei und ohne dass jemandem ein Zacken aus der Krone fallen sollte zu lösen!
Sachliche Grüße ;),
Markus
Hallo Elwood-Blues,
habe dir in dem anderen Forenbeitrag geantwortet.
Deine Forderungen in Bezug auf das Einsenden des Gerätes habe ich erst jetzt gerade gelesen. Ich weiß nicht wie du dir das vorstellst, solche Fälle bearbeite ich normalerweise selbst und den Sachen gehe ich mit größter Mühe nach - du kannst mir glauben dass in mehr als 90% der eingesendeten Geräte sich KEINE POI-Warner Ursache herausstellt - und einsenden lassen wir nur Geräte bei denen wir wirklich nicht mehr weiterwissen. Kann nicht so ganz verstehen was dahintersteckt, das soll keine Schikane sein sondern ein gut gemeintes Angebot dir wirklich weiterzuhelfen. Wir können sicher kein Testgerät für die Ausfallzeit bereitstellen, genausowenig wie wir bei dem Großteil der eingesendeten Fälle die Hand aufhalten und dann 200 die Stunde abrechnen weil eindeutig feststellbar eine ganz andere Ursache vorlag. Ich denke das eine und das andere ist quatsch, zumindest wenn wir konstruktiv miteinander umgehen wollen. Natürlich kann ich verstehen wenn du das Gerät momentan nicht entbehren kannst, dann geht das leider nicht. Aber du hast doch sicher auch mal ne Woche in der du das Gerät entbehren kannst, oder? Falls nicht, dann müssen wir es anders versuchen - aber der schnellste, einfachste und sicherste Weg zu dem auf deinem Gerät auftretenden Problem wäre das Einsenden, vor allem weil wir das Problem hier auf allen uns vorliegenden Testgeräten nicht nachstellen können und damit per Ferndiagnose versuchen müssen der Ursache auf die Schliche zu kommen.
Auch wenn wir nachher eindeutig nachweisen können dass keine POI-Warner Ursache vorliegt, wird dir deswegen niemand den Kopf abreissen oder irgendwelche Entschädigungen verlangen. Wenn du darauf bestehst, können wir es aber auch so machen, also du bekommst ne angemessene Ausfallsentschädigung falls es sich tatsächlich als ein POI-Warner Problem herausstellt (dann Schande über mein Haupt) aber andererseits rechnen wir den Aufwand ab wenn der POI-Warner eindeutig und nachweislich sich nicht als Ursache für das bei dir auftretende Problem herausstellen sollte ;). Würde aber dafür plädieren die Kirche im Dorf zu lassen und konstruktiv miteinander umzugehen, das gilt natürlich grundsätzlich auch immer im Umgangston und im gegenseitigen Respekt. Am Ende ist nicht wichtig wer mehr oder weniger Recht hat sondern ob das Problem gelöst werden konnte so dass alle 100% zufrieden sind.
Viele Grüße,
Markus
Hallo Elwood-Blues,
muss zugeben ich war vorher noch nicht hier, der andere Beitrag hat mich auf diesen Thread verlinkt ;). Hier geht es ja zu, ich habe das Gefühl da verkürzen einige ihr Leben mit ner Menge unnötiger Aufregung. Also wenn ich helfen möchte muss mein erster Ratschlag zunächst sein, dass du dich wegen sowas nicht so sehr aufregen solltest ;).
Hast du dich schon an unseren Support gewendet? Wahrscheinlich schon oder? Also zunächst, wir können nicht irgendwelche anonymen Foren als realistische Gradmesser für Problemberichte hernehmen. Ich habe aber einen guten Überblick über den Support den wir per e-mail bearbeiten, dort gehen wir auch jeder Problemmeldung nach und versuchen jeden Fall zu klären. Mittlerweile haben wir im Bereich der GoPal 2 Systeme alle Rekorde gebrochen an Registrierungen, es sind wirklich sehr sehr viele registrierte User mittlerweile und wenn etwas grundsätzliches nicht funktionieren würde dann wäre mir das auch definitiv bekannt (es würde sicher alles zusammenbrechen hier bei uns im Support wenn das von dir berichtete kritische Problem öfters als relativ sehr (!) selten vorkommen würde).
Dennoch wurde solch ein Problem - Stand heute - mittlerweile schon einige Male im e-mail Support berichtet. Wir sind dem auch nachgegangen und vorgestern hatte ich auch genau so einen Fall am Telefon! Da war die Ursache (wie übrigens in den anderen Fällen die wir verifizieren konnten auch) eine defekte Speicherkarte, zumindest nach dem bisherigen Stand. Bei dem User befanden sich auf der SD-Karte bei einigen Dateien Hyroglyphen im Dateinamen, dies ist ein eindeutiger Hinweis darauf dass beim Beschreiben der Karte ein Fehler auftrat (defekte SD-Karte). Das Problem warum der POI-Warner immer wieder mit diesem Fehler in Verbindung gebracht wird, ist dass der POI-Warner Auslöser für dieses Problem ist, welches aber eine ganz andere Ursache hat: Bei manchen wenigen Geräten scheint die SD-Karte (oder etwas anderes, wir haben es noch nicht eindeutig verifizieren können) defekt zu sein, dieser Defekt macht sich aber nicht bemerkbar solange man nicht mit dem POI-Warner arbeitet bzw. diesen nicht installiert hat (der dann auch auf der SD-Karte etwas schreibt und die SD-Karte schreibend nutzt).
Auch wenn das jetzt für dich sicher erstmal unbefriedigend klingt und du gern einen allgemeinen POI-Warner Fehler oder so etwas sicher lieber hättest (was mir ehrlich gesagt auch am liebsten wäre, sowas wäre leicht und schnell behoben), ich kann dir leider nur das weitergeben was unser Stand zu dieser Problemmeldung momentan ist.
Das Beste wäre wenn wir so ein betroffenes Gerät mal vorliegen hätten, dann können wir "exemplarisch" und auch gerne "öffentlich begleitet" durch den Forenbeitrag hier das an deinem Gerät mal untersuchen und die Ursache eindeutig feststellen (und damit auch beheben solange es für uns behebbar ist, mindestens aber können wir uns ganz sicher sein was die Ursache ist und damit auch besser weiterhelfen ohne jedesmal aufs neue zu verifizieren ob nicht vielleicht doch irgendwas anderes in Frage kommt). Ich denke damit wäre allen geholfen und vor allem die unnötige Aufregung 
und diese teilweise unfairen Anschuldigungen (die aus andererseits durchaus verständlichem Ärger resultieren) würden dann vielleicht weniger werden.
Wenn du daran Interesse hast, dann würde ich mich freuen wenn du nochmal Kontakt mit uns aufnimmst und deine e-mail zu meinen Händen schickst. Dann schaue ich es mir an und sende dir die Details zur Einsendung! Ansonsten können wir es auch gern anders irgendwie versuchen per e-mail, allerdings geht es da lange hin und her weil diese Art des Problems schwer zu verifizieren ist, das soll dann kein "abwimmeln" sein sondern genau nach solchen (aufwendigen) Verfahren würden wir hier mit vorliegendem Gerät einem solchen Fall nachgehen um die Ursache auch zweifelsfrei und eindeutig feststellen zu können. Alles andere hilft nicht weiter, systematisches Vorgehen ist nun mal anstrengend und mit viel Aufwand verbunden.
Ums nochmal in aller Deutlichkeit zum Ausdruck zu bringen: Ich verstehe auf jeden Fall deine Situation und möchte dir gerne helfen, gleichzeitig muss ich klarstellen dass eine Verallgemeinerung des bei dir auftretenden Problems nicht zutreffend ist und dieses Problem auf einem ordnungsgemäß installierten und mangelfreien System definitiv nicht auftritt (immer Kenntnisstand heute natürlich :), ausgehend von dem Wissen was wir mit unseren Testgeräten, über den Support und die prozentualen Problemmeldungen dazu vorliegen haben).
Viele Grüße,
Markus
Hallo bennihana66,
Zitat
- Der Blitzer vor dem man zuletzt gewarnt wurde, bleibt, egal welche Zoomstufe er eingestellt ist (besonders bei einer Niedrigeren und er eigentlich verschwinden sollte), im Vordergrund.
Das ist ein Feature ;). Hatten wir vorher nicht, wurde auf Wunsch vieler User eingebaut - das Icon vor welchem gewarnt wird, dieses wird immer angezeigt, so dass man auch auf der Autobahn bei hoher Geschwindigkeit und entsprechend ausgezoomter Karte immer das Blitzer-Icon sehen kann vor dem gewarnt wird!
Zitat
- Stellt man bei Fahrtrichtungsabhängige Anzeige auf Anzeige und Ansage, zeigt er nur das Zeichen. Stellt man nur auf Ansage, zeigt er den Blitzer an und es kommt eine Ansage...
Auch das ist völlig richtig ;). Wenn du es auf "zur Anzeige und Ansage" einstellst, dann führt es dazu dass der POI-Warner die Ansage unterdrückt wenn der POI nicht in Fahrtrichtung gerichtet ist. Wenn es nur zur Anzeige aktiviert ist, dann erfolgt die Warnung immer - auch wenn du in die "verkehrte" Richtung fährst, also in die Richtung in welcher der Blitzer gar nicht blitzt.
Zitat
- Bei mir ist die Einstellung so, dass er mich 10 sec vor einem Blitzer das erste mal warnt, 5sec das zweite mal. In der Realität warnt er ein paar Sec vorher das erste mal und dann noch mal wenn man gerade geblitzt wird oder kurz danach. Und die GPS Daten sind korrekt.
Das am Besten eher höher stellen, aufgrund der aktuell gefahrenen Geschwindigkeit berechnen sich die Distanzen immer individuell neu, die aktuell gefahrene Geschwindigkeit kann mitunter stark variieren (z.B. beim Beschleunigen), daher hier die Empfehlung ganz klar einen höheren Wert zu wählen.
Zitat
Kommt bald ein neues Update?
Hoffe du bist jetzt up-to-date ;)!
Viele Grüße,
Markus
Hi Marion!
ganz wichtig ist die Verwendung des Std-Installationsordners ohne Angabe oder Auswahl eines "eigenen" Ordners. Ansonsten findet das Navi den POI-Warner nicht, z.B. nach einem Hardware-Reset.
Lösche am Besten nochmal den POI-Warner runter, danach nen Hardware-Reset und von hier erneut installieren: www.navigating.de/poiwarnermn6/setup_arm.exe
Wir haben (ich weiß, in den Foren sieht es immer anders aus ) eine überwiegende Anzahl an positiven Feedback und in den "Normalinstallationen" funktioniert es soweit auch ganz überwiegend einwandfrei wie auf unseren Testgeräten hier. Wo wir Probleme reproduzieren konnten war es entweder bei einer Installation nicht in den Std-Ordner und bei Verwendung von Overlays von Drittanbietern (leider stürzt der MN6 ab, wenn das Bitmap-Format nicht 100% passt und ein solches Overlay verwendet wird). Bei Verwendung von den Overlays aus dem POI-Warner-Sync (damit wird der POI-Warner getestet) entstehen solche Probleme nicht. Für die noch nicht so optimale Robustheit gegenüber solchen "Fehlinputs" wird bei Navigon schon gearbeitet - auf diese Funktionalität hat der POI-Warner seit MN|6 selbst leider keinen Einfluss mehr, kann das daher nicht weiter beschleunigen. Anders als bei den vorherigen POI-Warner Versionen ist die MN6-Version also anfälliger auf jegliche Form von "unerwarteten" Inputs, daher ist es sehr wichtig möglichst dem Std-Installationspfad und der Std-Inbetriebnahme wie vorgesehen zu folgen.
Viele Grüße,
Markus
Hallo Bergzierde,
das mit dem X können wir nicht reproduzieren, es dauert allerdings einige Zeit bis der MN|6 runtergefahren ist wenn man über "X" beendet. Hast du da auch lange genug gewartet?
Das mit den Ansagen ist ein bekanntes (kleineres) Problem des POI-Warners welches wir reproudzieren konnten und auch schon gelöst haben in der Zwischenzeit. Wir wollten jetzt aber noch warten ob noch irgendwelche dringende Korrekturen erforderlich sind die wir dann gleich in das nächste Update einfliessen lassen können. Bislang haben wir bis auf dieses Lautstärkenproblem aber keine offenen noch unbehobene Problemfälle mit der aktuellen Version, wir warten mal noch bis morgen abend ob nicht doch noch etwas reproduzierbares gemeldet wird um es ins nächste Update einfliessen lassen zu können - ansonsten werden wir nur diese eher kleinere Korrektur mit der Lautstärke morgen oder spätestens übermorgen online stellen.
Die anderen von dir berichteten Dinge sollten natürlich nicht sein, kann es evtl. sein dass du noch die allererste Version der ersten beiden Tagen installiert hast? Welche Version hast du aktuell denn installiert? Die (heute noch) aktuellste Version ist die V2.9839. Diese Dinge lassen sich hier nicht reproduzieren bzw. kannst du mir da ne Anleitung geben wie dieses Problem "provoziert" oder ausgelöst werden kann? So kann ich es untersuchen und dazu auch was schreiben.
Viele Grüße,
Markus
Hi!
GoPal 1.X? Also im Moment hoffe ich darauf dass im GoPal 2 bald nen Update kommen wird (das liegt nicht an uns sondern so wie es momentan aussieht am GoPal). Für GoPal 1 glaube ich nicht dass wir noch ein Update bekommen werden (nicht ausgeschlossen, aber wird im Moment immer unwahrscheinlicher). Also bei GoPal 2 halte ich so ein Update im Moment noch für realistisch, aber für GoPal 1 eher unwahrscheinlich. Wenn sich was neues ergibt werde ich das natürlich mitteilen!
Viele Grüße,
Markus
Hallo,
Wegen Updates: Ja, meldet euch dazu bitte einfach bei uns (support_at_navigating.de), ihr bekommt dann ein Upgrade-Angebot je nachdem wie lange der Kauf zurückliegt. Leider haben wir keine Upgrade-Seite, sowas einzurichten ist ziemlich aufwendig und hätte den Start um einige Wochen verschoben (dafür hätten viele User vermutlich auch kein Verständnis gehabt und sich geärgert warum navigating nicht die Update-Seite später macht und in der Zwischenzeit ne andere Lösung zur Verfügung stellt ).
Wir mussten das daher so lösen, sorry. Wäre uns mit einer automatischen Upgrade-Seite auch lieber gewesen, ist für uns natürlich auch viel mehr Aufwand so. Aber wir geben uns sehr viel Mühe schnell zu antworten und normalerweise gelingt das auch innerhalb 24h oder noch schneller.
@Lucky14: in deiner Registrierung ist noch ein 5,00-Gutschein für die Blitzer-Updates, auch den findest du auch in deinem Profil auf www.navigating.de wo du auch die Blitzer-Daten zur Installation findest (sollte übrigens alles auch in der Registrierungs-e-mail stehen, hast du die nicht erhalten?). Falls eine Registrierung bei pocketnavigation.de bereits besteht, so kann diese natürlich weiterhin verwendet werden (ID sollte gleich bleiben, falls die sich doch geändert hat dann bitte an den Support bei pocketnavigation.de schreiben).
Viele Grüße,
Markus
Hi!
da war ein Bitmap-File auf dem pocketnavigation.de-Sync-Server noch falsch, soweit ich gehört habe von pocketnavigation.de wurde dieses bereits ausgetauscht gegen ein auch auf MN|6 funktionierendes Icon.
Hier ist die Anleitung um das neue Icon zu laden:
1) Im "pois"-Unter-Ordner des POI-Warner die Datei "D Tankstellen Autogas LPG.bmp" löschen
2) im "sync\icons\"-Unterordner des POI-Warner ebenfalls die Datei "D Tankstellen Autogas LPG.bmp" löschen
3) Dann das Autogas-Overlay erneut synchronisieren, damit die Bitmap-Datei neu heruntergeladen wird.
Habe es hier auf einem Transonic 6000 zur Sicherheit gegengetestet gerade, da hat es so funktioniert.
Viele Grüße,
Markus
