Beiträge von Markus

Hallo,

diese Dinge wurden von uns bereits vor einiger Zeit an die zuständigen Navi-Entwickler weitergegeben. Es liegt leider nicht am POI-Warner, ansonsten hätten wir das schon verbessern können, für den GoPal 4.5 ist ja derselbe/identische POI-Warner im Einsatz wie für den 4.1.

Daher kann ich diese Verbesserungswünsche nur weitergeben, das Einzoomen bspw. liegt genauso wie das gelegentlich auftretende, kurze "hängen" schon seit einiger Zeit dort zur Verbesserung vor. Es gibt darüberhinaus auch noch einige andere Dinge die wir angefragt haben, aber das berichtete hat natürlich einen höheren Stellenwert und wird - so hoffe ich - in kurzer Zeit mit einem GoPal-Update verbessert!

Den Beitrag von bonnie habe ich (weil er es auch nochmal schön zusammenfasst aus Anwendersicht) noch zusätzlich einer neuen Status-Anfrage hinzugefügt um hier möglicherweise die Sache noch beschleunigen zu können. Mehr kann ich von hier aus erstmal nicht tun, aber ich denke das kann bereits helfen damit es schneller vorangeht ;)!

Danke euch erstmal und viele Grüße,
Markus

Hallo,

ja, da ist leider immer noch nichts neues, auch keine neuen Anfragen o.ä. seither - auch auf email Anfragen zu dem Status der Aufwandsprüfung die ich nach Kräften unterstützt habe gibt es keine Antwort mehr. Ich halte natürlich das restliche Fünkchen Hoffnung immer aufrecht, schon alleine weil ich auf dem richtigen Fuße angetroffen werden will, falls doch mal irgendwann jemand von Navigon hier bei mir noch anklopfen und anfragen wird.

Aber euch gegenüber wärs langsam unfair jetzt noch Hoffnungen zu machen, ich würde sagen ihr habt da echt alles versucht und das zudem noch auf dem besten und anständigsten Wege den man sich als Hersteller wünschen kann. Wenn das dann dennoch zu keiner Änderung führt, dann lässt sich da wohl nix mehr machen. Wenn was gegangen wäre, dann nach meiner Überzeugung jedenfalls nur über diesen Weg - schade dass bei Navigon niemand die Chance gesehen hat hier für relativ wenig Aufwand ein offenes Ohr für die Bedürfnisse seine Anwender beweisen zu können. Andererseits, ist zu akzeptieren - Navigon wird Gründe für diese Priorisierung haben, das schlichte (und oft entschuldigende) "nicht-Wissen" kann aber jetzt ausgeschlossen werden.

Vielen Dank euch bis hierher, wirklich schade dass es nicht nach einem Happy End für alle aussieht. Wir werden uns jetzt umorientieren um euch auf anderer (Integrations-)Basis eine Möglichkeit zu geben an den POI-Datenbanken weiter teilzunehmen. Dies wird und kann natürlich nicht an den POI-Warner für MN6 heranreichen durch ganz andere (schlechtere) Voraussetzungen, andererseits wird nichts veröffentlicht was euch nicht eine deutliche Verbesserung gegenüber den erhältlichen und hier schon erwähnten Alternativprodukten bringen wird ;). Über Termine und nähere Details hierzu kann ich noch nichts sagen, wir stehen ganz am Anfang und es ist auch nicht ausgeschlossen dass wir MN7 überspringen müssen (bspw. wenn unsere Version für MN7 in der Kürze der Zeit die noch bleibt bis MN8 nicht die erwähnten Mindestansprüche erfüllt).

Übrigens, für die noch Unentschlossenen für die eine POI-Warner Anbindung unabdingbar ist kann ich im Moment eine klare Empfehlung für den GoPal Navigator aussprechen - ist eine Top-Navigationssoftware mit der im Moment weitesten und besten Integration des POI-Warners. Es gibt eine Menge Vorzüge (Performance, Stabilität, sehr schneller Start des Navis usw.) und vor allem eben eine Top-Anbindung mit der man Zugriff auf die ganze Welt der pocketnavigation-POIs hat. Außerdem steht die ganze Medion-Mannschaft hinter dem POI-Warner Konzept und wird was das betrifft auch in absehbarer Zeit keinen User im Regen stehen lassen. Daneben gibt es auch noch viele andere Hersteller die von sich aus (wie Navigon zu früheren Zeiten) sehr viel Wert auf die POI-Warner Anbindung legen (bspw. JVC und Clarion). Für alle MN7-Nutzer, für mich und auch für Navigon wird die Situation dadurch alleine natürlich nicht besser, aber es gibt zumindest mal noch gute Alternativ-Optionen für euch.

viele Grüße,
Markus

Hallo HSVMichi,

nein, das glaube ich persönlich nicht. Ich kenne auch kein anderes System was performanter wäre und mehr POIs bzw. Overlays verarbeiten kann als der POI-Warner (z.B. igo, falk, tomtom etc. haben alle entweder Einschränkungen oder lassen sehr stark nach mit der Performance schon nach wenigen POIs)..

Aber sofern man es übertreibt mit der Anzahl gebe ich dir Recht, auch bei schwächeren Alt-Systemen die nachträglich mit MN6 geupdated wurden und gerade noch so am Rande ihrer Leistungsfähigkeit arbeiten konnten war natürlich nicht viel Luft. Und es gab ein von Navigon hausgemachtes Problem welches erst sehr spät gelöst wurde von Navigon (die Sache mit dem "speicher-voll-laufen durch einen MN6-Bug). Die Unterstützung eines komplexen und größeren Features bringt zwangsläufig auch mehr Aufwand im Support bei Navigon, keine Frage.

Konsequenterweise müsste es nach der Logik aber bedeuten, dass Navigon diese Möglichkeit gar nicht mehr unterstützen dürfte (auch keine eigene Möglichkeit), das will ich aber für uns alle mal nicht hoffen.. Nachteile und Risiken gibt es mit jedem Zusatzfeature - wenn sich 1000 Leute an einer Funktion erfreuen und 10 Leute mit tatsächlichen Problemen viel Wind und Lärm machen dann muss man das auch aushalten können und nicht falsche Rückschlüsse auf den großen Rest zufriedener und damit auch mehrheitlich ruhiger Anwender schließen.

Ich glaube aber auch nicht, dass der Grund aus dem Support kommt. Dann hätte sich das mittlerweile auch schon längst wieder umgekehrt, da viele der zufriedenen User sich jetzt zu Wort melden und die Situation des Supports hat sich damit zu vorher mit Sicherheit auch nicht verbessert.

viele Grüße,
Markus

Hallo,

leider kann ich nichts neues oder positives berichten, die Kanäle Navigons mir gegenüber sind plötzlich und unbegründet wieder völlig zu. Auch die Telefonnummer die ich vorliegen habe zu der Kontaktperson funktioniert nicht mehr, mehrere e-mail Anfragen zum Status bleiben unbeantwortet bislang.

Natürlich nie ausgeschlossen, dass irgendwas passiert ist dort (Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen, längerer Urlaub, Krankheit etc.) - aber wohl eher unwahrscheinlich.

Meine Hoffnung ruht somit im Moment auf eine Meinungsänderung "ganz oben" durch eure vielen Zuschriften dorthin.

Sorry dass ich euch keine besseren Nachrichten überbringen kann im Moment. Sobald sich was zum Guten wendet berichte ich natürlich sofort.

viele Grüße,
Markus

Hi Nehring,

Jammern und schimpfen bringt natürlich nix :)!

Aber im Mitteilen von Userwünschen gegenüber Navigon liegt die Chance eine (mögliche) Fehleinschätzung korrigieren zu können. Das ist doch schon mal ein konstruktives Motiv sofern man von einer rational handelnden Navigon aussgeht ;)..

Das reine Messen von Verkäufen kann in verschiedene Ursachen interpretiert werden und muss nicht auf die fehlende POI-Warner Einbindung projeziert werden bzw. es ist unklar in welchen Anteilen sich sowas verteilt. Der stumme Boykott oder Umstieg alleine bringt (denke ich) keinen Erfolg.

Im Ergebnis kann es Navigon nur helfen wenn Userwünsche nicht nur von der Marketingabteilung erarbeitet und festgelegt, sondern vom User auf direktem Wege mitgeteilt werden.

Für den POI-Warner und für die pocketnavigation.de-Datenbasis ist es natürlich ebenso schade, dass die ganzen Navigon-User der MN7-Generation nicht mehr dabei sein können.

Die Hoffnung müssen wir aber erst aufgeben wenn es keinen tatsächlichen Bedarf mehr gibt - so enorm wie die Beteiligung hier im Thread ist sind wir davon glücklicherweise ja noch sehr weit entfernt..

viele Grüße,
Markus

Hallo,

ok, also nach der Klärung mit Herrn Kuhnert kann ich das als Missverständnis deklarieren. Herr Kuhnert hat sich mir gegenüber von der Aussage distanziert, dass navigating irgendeinen Grund liefere für die momentane Nichtrealisierung der Schnittstelle. Aus seiner Sicht liegt lediglich die momentane Haltung Navigons vor, welche die POI-Warner Anbindung niedriger priorisiert als andere Dinge die im Moment entwickelt werden und auch daraus resultierende Facts (er sprach zwar einen fehlenden Vertrag für MN|7 an, der wäre mit entsprechendem Willen Navigons sicher innerhalb weniger Tage möglich).

Zu der Aufwandsprüfung konnte er mir leider keine Neuigkeiten übermitteln, das war nicht sein Bereich.

Ich bleib weiter dran und bin erstmal froh darüber, dass kein Missverständnis im Wege liegt bzw. lag. Er hat mir aber auch nochmal deutlich gemacht, dass die Priorisierung für eine POI-Warner Anbindung noch nicht hoch genug ist und dass es aus diesem Grund daher momentan nicht innerhalb kurzfristiger Zeit geplant sei diese Anbindung vorzunehmen (ich hoffe diese Einschätzung und damit die Konsequenz daraus wird sich noch ändern..).

viele Grüße,
Markus

Hallo zusammen,

in Bezug auf den Bericht von bernalupa: der Teil der mich betrifft bei der Begründung ist mir gänzlich neu bzw. wurde mir noch nie vorgetragen - ich gehe daher mal von einem Missverständnis (evtl. innerhalb von Navigons?) aus.

Werde mal versuchen den Herrn Kuhnert direkt zu kontaktieren und zumindest den Teil klären bei dem dies und auch navigating als Grund angegeben wurde (sicher leicht klärbar). Es bliebe dann aber immer noch der zweite angeführte Grund, also die Einschätzung von Navigon zu der gesamten Thematik. Bei dem Punkt kann ich mich nur rttm und bernalupa anschließen, der Kundenwunsch muss in dem Fall bei der Geschäftsleitung wahrgenommen werden - z.B. über Stapel voller (sachlich-freundlicher) Kundenwünsche addressiert an die Geschäftsleitung ;)!

Der telefonische Rückruf Navigons an bernalupa zeigt für mich ganz klar, dass man diese Wünsche zumindest mal wahrnimmt. Ich bleibe dabei, so wie ich Navigon einschätze würde man dort die Realisierung durchführen wenn man dort wüsste wieviele Leute hier mitfiebern und auf eine Lösung hoffen. Es gibt keine Garantie natürlich, aber ein "bemerkbarmachen" wirkt erfahrungsgemäß Wunder :)...

Mein Fazit von dem bernalupa-Fall: das "Bemerkbarmachen" kommt an - leider scheint die Dosis/Menge aber noch keine Wirkung zu verursachen.. Und es scheint ein Missverständnis noch auf mindestens einer Ebene von Navigon vorzuliegen, welches ich noch versuchen muss auszuräumen.

Bei der Schiene mit der Anfrage nach dem Aufwand habe ich noch keine Rückmeldung erhalten, werde ich aber auch zusammen mit der Klärung mit Herrn Kuhnert ansprechen, da war ja jetzt schon einige Zeit um zu einem Ergebnis gelangen zu können in dieser Sache.

viele Grüße,
Markus

Hi,

ich habe nun mit einem Entwickler dort gesprochen und man sagte mir es sollte so gehen:

1) langer Klick auf die Karte löst POI-Warner Aktion aus
2) langer Klick in einen anderen Bereich außerhalb der Karte (z.B. die Leiste unten oder oben) löst die Spracheingabe aus

Testet das mal bitte ob das ein funktionierender Workaround ist. Die Kollision der beiden Funktionen ist dort auch bereits bekannt und es wird dort auch nach klareren Lösungen gesucht (z.B. Verlagerung des Auslösers für die POI-Warner Aktion). Aber falls obiges schon mal funktioniert, wäre auch schon ein wenig geholfen fürs erste denke ich :)!

viele Grüße,
Markus

Hallo,

habe eine Anfrage an Medion gestellt ob und ggf. wie das gelöst werden kann vom POI-Warner aus ohne auf eine der beiden Funktionen verzichten zu müssen. Im worst-case braucht es für diese Gerätereihe ein GoPal-update falls keine Lösungsansätze möglich sein sollten von der POI-Warner Seite aus, sobald ich mehr weiß gebe ich natürlich Bescheid.

viele Grüße,
Markus

Hi,

sofern Navigon das wie von uns vorgeschlagen integriert, dann kann einfach der alte POI-Warner (natürlich kostenlos) weitergenutzt werden. Wenn umfangreiche Änderungen erforderlich wären und Navigon bspw. irgendeinen anderen Weg wählt als den von uns vorgeschlagenen, dann kann ich das natürlich nicht versprechen - sollte aber mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht erforderlich werden da ich davon ausgehe dass es entweder wie vorgeschlagen realisiert wird oder als zweite Option gar nicht realisiert wird, sprich entweder kostenlose Updatemöglichkeit oder gar keine Möglichkeit sehe ich im Moment als die mit Abstand beiden wahrscheinlichsten Optionen. Selbst bei kleineren bis mittleren Anpassungen wäre es ja auch klar, dass dieses Update nur mit eurer Hilfe möglich war und somit auch kostenfrei bleiben muss. Wie gesagt, nur bei sehr hohem Aufwand kann ich es nicht ausschließen, werde aber alles tun um diesen (unwahrscheinlichen) Fall gar nicht entstehen zu lassen bzw. falls er entsteht wird es vielleicht auch eine Lösung geben (z.B. kostenlose Updates für Foren-User ) - die Mühe hier wird im Erfolgsfall belohnt und nicht bestraft, das ist doch klar!

viele Grüße,
Markus

Hi,

gebt den Jungs bei Navigon noch ein bisschen Zeit, das braucht immer ein wenig bis der Aufwand analysiert ist und bis dann die Abwägungsentscheidung gefällt wird (ich denke da an 1-2 Wochen).

Das soll aber nicht heissen, dass es jetzt gut ist nur abzuwarten ;), denn auf der einen Seite Abwägungsentscheidung wird sicher der von Navigon wahrgenommene Userwunsch nach diesem Feature stehen. Wenn der (aus Navigons Sicht) zu klein ist oder jetzt wieder kleiner wird wegen des Abwartens, dann kann das am Ende vielleicht zu einer Fehlentscheidung bei Navigon führen.

Bleibt also ruhig dran, wie bislang mit der sachlichen und freundlichen Art - das hat ja offensichtlich auch schon was in Bewegung gesetzt und kann auch weiterhin der Sache nur gut tun. Auch solche Briefe wie hier schon diskutiert sind sehr wirksam und sicher schon ein halber Garant für ein schnelles Vorankommen..

Sobald es News welcher Art auch immer gibt, werde ich das hier mitteilen, sofern ich nix schreibe gibts leider keine News so far.

viele Grüße,
Markus

Hallo!

Neuigkeiten :): Ich habe heute eine Anfrage nun vorliegen in Bezug auf die genauen Details der Einbindung, es soll bei Navigon geprüft werden wieviel Aufwand es wäre diese nun doch zu unterstützen.

Das ist jetzt nicht überzubewerten, der Ausgang davon ist ja noch offen. Aber es ist schonmal ein Erfolg eurer Anstrengungen hier. Auch von Navigon ist dies ein beachtlicher und guter Schritt in die richtige Richtung, nicht alle "großen" Hersteller lassen sich durch User-Aktionen wie hier bewegen.

Wie geht es nun weiter? Navigon erhält nun nochmals die genauen Details der zuvor schon verwendeten Einbindung (muss vermutlich nun nochmal von neuem an den MN7 von Navigon angepasst werden). Ich erhalte dann nach Aufwandsprüfung eine Nachricht, also ob es möglich ist das mit für Navigon vertretbarem Aufwand zu implementieren und ggf. wann dies angegangen wird. Meine Mindesthoffnung für diesen Vorgang ist zumindest ein genaues Datum zu erhalten bis wann es spätestens den POI-Warner geben kann/wird. Im besten Falle wäre das dann natürlich innert der nächsten Tage oder Wochen :).

Sobald es weitere Neuigkeiten gibt, wird das natürlich hier bekanntgegeben.

viele Grüße,
Markus

Hi,

kurzer Zwischenstand von meiner Seite: Leider keine Neuigkeiten bzw. keine positiven Neuigkeiten. Man hat mir gegenüber nur nochmal die Zusage erneuert uns mit einzubeziehen sobald man sich dem Thema widmen wird. Wann das sein wird, darüber gab es leider keine Angabe.

Unser Geröll hier hat scheinbar noch keine Lawine ausgelöst ;).. Ich bin gespannt, ob die hier gerade laufende Initiative über den direkten (Brief-)Weg was bewegen wird - wenigstens ein Versprechen über einen Zeitpunkt wäre ja schon ein Anerkennen der hier vorgetragenen Wünsche. Kann mir nicht vorstellen, dass man da einfach drüber wegsehen wird - vor allem ist der erforderliche Aufwand um den es hier geht, tatsächlich äußerst gering!

Ist ja nicht nur für uns sondern auch für Navigon sehr schade, soweit ich es überblicken kann sehe ich nur Nachteile dieser Haltung. Aber mal sehen wie sich die Navigon-Führung auf die Brief-Initiative positionieren wird (auch keine Antwort wird uns da ja eine Antwort sein...).

viele Grüße,
Markus

Hi!

von Navigon habe ich seit Monaten leider keine Neuigkeiten gehört zu dem Thema, ich vermute der Navigon-Support bezieht sich hier auf eine interne, evtl. in Planung befindlicher, einfacherer Ausweichoptionen.

Nach meinen Erfahrungen ist es wichtig, dass der jeweilige Supportmitarbeiter die Anfrage richtig kategorisiert - beim "schnellen Überfliegen" wird man dort sonst die Anfrage schnell in die Schublade "Kunde will Radarwarnung" schieben und sich aus den Textbausteinen dieses Bereichs bedienen (und den Kundenwunsch nicht weiterleiten). Wichtig wäre daher, dass aus der e-mail nochmal klar auf die Software des Herstellers navigating verwiesen wird und auf die Möglichkeit dort auf eigene in der Community aufgezeichnete POIs zuzugreifen, wie das auch seit der ersten Version des MobileNavigator immer möglich war (und nun plötzlich nicht mehr, weil von Navigon noch keine Schnittstelle hierfür offengelegt wurde).

Ich halte viel von Navigon und ich bin sicher, man wird dort auf die ja nun tatsächlich sehr zahlreich vorhandenen Kundenwünsche (man sehe sich nur mal diesen Thread an!) eingehen. Sobald Navigon den Kundenwunsch als wichtig genug klassifiziert hat und diesen erfüllen möchte, verspreche ich euch, dass es kurzfristig einen POI-Warner für MN|7 geben wird - der Aufwand ist in dem Fall sehr überschaubar, es handelt sich in dieser Sache tatsächlich primär um den Willen Navigons.

Danke für eure Unterstützung und viele Grüße,
Markus

Hallo in die Runde,

wir würden sehr gerne den POI-Warner für MN7 bringen und es sollte weder speichertechnisch noch performancetechnisch eine Hürde geben bzw. es gab bislang noch kein System bei dem die POI-Warner Implementierung deswegen gescheitert wäre.

Einzigster Grund derzeit ist die fehlende Kompatibilität / Schnittstelle um den POI-Warner auf dem Niveau anbieten zu können, wie das bei MN|6 möglich ist (mal abgesehen von Lösungsmöglichkeiten zweiter Wahl, die bekannterweise auch funktionieren aber im Vergleich zu vorher natürlich eindeutig eine Verschlechterung bedeuten würden).

Die Information die man mir gegeben hat ist "kommt noch". Aber das war in der Vergangenheit schon so oft von sehr wenig wert.. Ich glaube man wartet dort ab wie die Reaktion ist und ob man es "durchhält" die Unterstützung jeglicher fremder Software mit MN7 einzustellen (aus Gründen des Aufwands).

Bislang scheint die Strategie aufzugehen, ich glaube der Druck und die Nachfrage von Userseite ist noch nicht groß genug bei Navigon. Eine freundliche mail-Anfrage an den Navigon-Support verbunden mit der Aussage "warte noch auf den MN7-Kauf bis zur POI-Warner-Kompatibilität, wann ist die Kompatibiltät von MN7geplant?" hätte denke ich die größte Chance auf Erfolg!

viele Grüße,
Markus