Ich denke mal es ist ein Entladeproblem.
Du schreibst: Ich schalte mal in den Ruhemodus, mal schalte ich ab.
Im Ruhemodus wird immer noch Strom für die Satellitenverbindung gebraucht.
Und auch wenn Du täglich damit im Leihwagen am Strom warst, wahrscheinlich nicht immer gleich lang und wenn da der Ausflug kürzer war und der Akku nicht lang genug geladen wurde, so wird er auch mal im Ruhemodus ganz leer gesaugt.
Was tun, zunächst, nie im Ruhemodus über Nacht liegen lassen oder dann mindestens an ein USB 5V 1A besser 2A Ladergerät. Auch im Aus-Modus gelegentlich nachladen,
Zumindest die Garmins und früher Navigons von mir entluden bzw entladen sich auch bei „Aus“.
Und dann „Hoffen“ das dies einmalig war ansonsten Beobachten und Tauschen.
Was heißt 6 Monate Rückgaberecht. Das gibt es nicht. 14 Tage manchmal 30 aber 6 Monate, nie gehört.
Was es gibt, ist die Gewährleistung auf Sachmängel 6 Monate ohne Beweisumkehr und dann weitere 1,5 Jahre mit dem Nachweis von Deiner Seite, dass schon bei der Herstellung ein Grund vorlag, der zum Mangel führte.
Problem, ein Mangel muss vorliegen. Und wenn, darf der Händler reparieren.
Also bitte genau beachten, was der Händler bietet und ob Du den Fehler auch „vorzeigen“ kannst.
Weiterhin neben dem Händler und der gesetzl. Sachmängelhaftung gibt es Herstellergarantie. Die können anders lauten und kürzer sein.
Und was Akkus angeht. Da wird wenig versprochen. Auch hier nachlesen.
Und mittlerweile sind gerade bei einigen Gerätearten die Händler vorsichtig mit Mängelangaben. Nicht selten werden Geräte heute auf diese Art und Weise „ausgeliehen“. heißt gekauft für den Urlaub genutzt und dann zurück.
Die werden prüfen und ohne Fehlerermittlung das Gerät auch wieder zuschicken.
Anspruch auf Geld zurück hat man nur wenn nicht reparierbar Mangel.