So jetzt muss ich meinem Ärger erst mal etwas Luft machen!
Die spinnen doch bei Navigon!
Ich hab mir noch im vergangenen Frühjahr P1 für damals 649,00 zugelegt. Da ich mit dem Programm nicht besonders zufrieden war, bin ich zuletzt immer mit TomTom gefahren. Die Möglichkeit eines europaweiten Einsatzes mit der MN Europa Version fand ich jedoch so reizvoll, dass ich mich nach den Möglichekiten eines Upgrades als Forumsmitglied bei der Navigon-Hotline erkundigte. Ich muss sagen, das pure Chaos. Meine erste Information war von einem Bekannten, es gäbe nur die Möglichkeit eines Crossupdates mit Hardware für 249,00 . Als ich selbst dort am Freitag anrief und mit einem Herrn Stefan sprach, war die Auskunft: Man rate mir zu einem Crossupdate, da die neue Hardware besser sei. Als ich entgegnete, ich habe bereits einen modernen SIRF-II Empfänger, der entsprechend programmierbar sei, hiess es, dann könne ich auch für 99,00 updaten; ich bräuchte nur das Forumsformular benutzen und die Original-CD zu senden.
Als ich heute nochmals wegen einer Nachfrage anrief und zuerst mit einer Frau Körner und dann wieder mit Herrn Stefan sprach, war wieder alles ganz anders. Ein Upgrade von P1 sei nur für 199,00 möglich.
Das Chaos und die Imkompetenz der Navigon-Hotline haben sich also seit meinen Erfahrungen im vergangenen Frühjahr nicht verändert. Die Preisgestaltung ist in meinen Augen eine Frechheit, kurz nachdem ich P1 für 649,00 erworben hatte, erschien NobNav für etwa den gleichen Preis. Jezt soll der P1-Kunde wieder 100,00 mehr bezahlen. Die sollen doch ihren Sch... behalten.
