Doch, Du bekommst Antworten, allerdings sind diese in schlechtem bis sehr schlechtem deutsch, von teilweise unqualifizierten Mitarbeitern und dann auch noch widersprüchlich. Ich hab meine Dell-Odyssee hinter mir und bin froh, dass ich es überstanden habe. Dummerweise muß ich sagen, dass der Axim die Mühe wert war :gap
Balu
ZitatOriginal von Baluliloe
Doch, Du bekommst Antworten, allerdings sind diese in schlechtem bis sehr schlechtem deutsch, ...
Balu
Mir ist es ähnlich gegangen. Da mein altes Gerät den Geist aufgegeben hatte, brauchte ich einen neuen Code. Ich habe immer brav auf Deutsch geschrieben, und die haben auf Englisch geantwortet. Auch eine Art von Kundenservice! Erst nachdem ich geschrieben habe, dass sie sich nicht wundern brauchen, wenn man so gezwungen wird eine Raubkopie zu benutzen haben sie mir einen neuen Code zugeschickt. Ich kann mir nicht vorstellen da noch einmal etwas zu kaufen. Schade, weil mir TTN 2 ganz gut gefällt. Gruß Bodo
Halli hallo,
...und aus genau diesem Grund habe ich nicht auf TomTom 2.0 geupdated.
Nachdem ich hier die ersten Erfahrungen von 2.0 gehört habe, ist mir ein riiiieeeesen Stein von Herzen gefallen, dass ich nicht auf die 2er Versiongewechselt habe. 1.xx funzt gut und bringt mich überall wohin.
Die Geschichte mit dem Aktivierungscode, der sich nicht bei einem legalen Erwerb erneuern läßt, ist gelinde gesagt absolute "SCHEIßE".
Sorry, für den Krafausdruck, aber das mußte mal sein.
Hallo,
war länger nicht mehr hier und habe den Beitrag mit Interesse gelesen. Letzte Woche habe ich auch meine erste Erfahrung mit dem TT Support gemacht (Mail),
Antwort nach 2 Tagen kaltschnäuzig, uninteressiert und unfreundlich. Schade dass ich dort nicht klingeln kann...
In Bezug auf die Aktivierung von TT2 war es mir beim Kauf auch nicht bewußt, dass ich die Software aktivieren muß, hat mich sehr geärgert.
In diesem Zusammenhang habe ich mittlerweile etliche Leute getroffen, die aus diesem Grund auf TT verzichten.
Im Übrigen bei Microsoft in Beziehung auf XP habe ich keine schlechten Erfahrungen gemacht. Habe meine Version zurzeit auf dem 3.PC, nicht auf 3 PC´s auf dem 3.PC. Freischaltung war nie ein Problem.
Auch mir erscheint die Vorgehensweise von TT rechtlich sehr fragwürdig, ebenso meiner Frau (Juristin).
Info: habe mir die Rekaline 6012 zugelegt, nach meiner bisherigen Erfahrung ist die Holux 210 schneller.
Gruß an Alle aus Völklingen
Stefan
hallo,
ich kann dazu auch was beisteuern. habe ein TTN/iPAQ- bundle bei mediamarkt gekauft. stellte zu hause fest, daß TT glatt den productcode nicht aufgeklebt hatte. mediamarkt hat sofort TTN von einem anderen bundle mit meinem TTN getauscht.
da begann der ärger: das neue TTN war mit meinem iPAQ nicht zu aktivieren, TT hat mir daraufhin den aktivierungscode zugemailt (sehr schnell). jetzt stellte ich aber zu meinem erstaunen mit, daß mein TTN bereits zweimal aktiviert worden sein soll, was definitiv nicht stimmt. nächste aktivierung in 105 tagen !!
bin gerade mit TT im clinch und habe mit rechtsmitteln gedroht.
gruß wolfgang
Habe von TT Support nach Beschreibung meines Problems (2 x Rep. des Loox) rasche Antwort erhalten, ich soll einfach ein Fax mit der Rep. Bestätigung schicken. Dan bekomm ich einen neuen Code. Ist also bei Reparaturfällen scheinbar kein Problem. Wie es aber aussieht wenn man sich ein neues Gerät kauft, weiß ich nicht.
@tristar
Würde mich eher an Medimarkt wenden. Schließlich hast du dort ein neues Produkt gekauft.
Hallo Carsten,
ein guter Tipp, will ich gleich morgen einmal versuchen. Wie gesagt, ich hatte bisher keinen Grund für eine zweite Aktivierung, aber der Teufel ist bekanntlich ein Eichhörnchen.
Gruß Wolfgang
@ tristar
Wenn ich bei MM etwas neues kaufe dann soll es auch neu sein. Also original verpackt und NULL Aktivierungen.
Also ran an den Speck.
Carsten,
war alles neu und originalverpackt. Nur fehlte bei den TomTom CDs der Prodiktkey (das Paket war verschweißt). Daraufhin bekam ich sofort von einem anderen Bundle das komplette TomTom Paket und damit begann der Ärger.
Gruß Wolfgang
War das neue Packet was Du bekommen hast auch original verschweißt ?
Hallo Scen,
schau doch mal auf www.ttcode.com.
nach Eingabe Deines Codes (unter der zweiten CD) sollte er Dir a) alle Aktivierungen und b) die Zeitdauer zur nächsten Aktiverung anzeigen.
vg
Bodo
Carsten, das ist ja gerade der Witz. Das TomTom- Paket war originalverschweißt und trotzdem fehlte für die TomTom CDs der Produktcode. Die haben den glatt vergessen.
Ich habe durch Zufall (wie Bodo empfohlen hat) bei www.ttcode.com die besagten 105 Tage bis zur dritten Aktivierung gefunden und das stinkt mir gewaltig.
Gruß Wolfgang
Die Frage ist nicht das erste Paket sondern das ausgegebene Ersatzpaket, war das auch Original verpackt oder stammte es evtl. von einem zurueckgegeben Bundle?
Gruss
Erik
Also: beide Pakete waren verschweißt, das zweite Paket gehörte aber zu einem (anderen) Bundle.
Gruß Wolfgang
