Tomtom Homepage

Gibt mann "www.tomtom.com" ein erscheint ein Seite " PHP " in Englischer Sprache!. Bei " www.ttcode.com " gar nichts.
Was ist los auf der TT-Homepage?.

Gruß: Jan

gestern habe ich versucht, die karten meiner neuen TTN5-Lieferung zu aktivieren. ttcode.com war mit meiner normalen ADSL-Verbindung nicht erreichbar. Dann habe ich die "automatische Aktivierung" gewählt. Dabei hat sich mein MDAc per GPRS ins Internet eingebucht und: ttcode wurde gefunden, Aktivierung erfolgreich.
Den ganzen Abend habe ich versucht, ttcode nochmals per ADSL zu erreichen. Nada...
Merkwürdig. Ich wollte beinahe schon auf meinen ADSL-Provider schimpfen - aber wenn Ihr ähnliches erlebt...

Gruss
David

Hab grad ttcode aufgerufen - bei mir funzt es.
Habs über Firefox versucht Teddy ;D

cu Peter

alles leer und jungfräulich dort ;D
--edit--
jetzt hab ichs nochmal versucht in zwei tabs. In dem einen ging es die Seite aufzumachen, in dem anderen gar nicht. Hab auf der Seite, auf der es ging, Deutsch ausgewählt, dann geht da auch nix mehr, die Verbindugn wurde zurückgesetzt

jetzt geht wirklich nix mehr, weder auf TT noch auf ttcode.

Also ich hoffe einfach mal, dass die bei TomTom bei der Software-Entwicklung nicht ein ähnliches "Gebastel" veranstalten, wie bei der Website-Pflege.

Die Website funktioniert nämlich immer noch nicht so richtig. Z.B. kann ich auch jetzt noch nicht "Meine Fragen - Verlauf" aufrufen.

Wenn man im Menü oben auf "PLUS Services" klickt, kommt immer noch der Hinweis, dass diese "Section currently" wegen "Maintenance" nicht verfügbar sei. Komisch dabei ist, dass man sehr wohl (falls die Anmeldung zufälligerweise mal klappt...) über Umwege auf die PLUS Services-Seiten gelangt. Aber von da geht es irgendwie nicht weiter. So kann man z.B. keinen Traffic abonnieren.

Wie gesagt, ich hoffe, dass die Software-Entwickler nicht identisch mit den Web- und Sitmastern von TomTom sind :gap

Hast Du Deinen Cach mal geleert?
Auf der Startseite steht in roter Schrift, dass an der Seite Wartungsarbeiten durchgeführt werden und es deswegen zu Störungen kommt.

cu Peter

Aber klar doch habe ich den Cache geleert. Bin sogar extra auf einen anderen PC ausgewichen, von dem ich noch garantiert nie auf die TomTom-Seiten zugegriffen habe. Und eben die Wartungsarbeiten... die dauern offenbar länger, als geplant.

Aber hauptsache, man kann jetzt endlich eine teuere Designertasche für seinen GO bei TomTom kaufen... Schön, dass sich die TomToms auf das Wesentliche konzentrieren. ;D

Zitat

Original von Browsercheck
Aber hauptsache, man kann jetzt endlich eine teuere Designertasche für seinen GO bei TomTom kaufen... Schön, dass sich die TomToms auf das Wesentliche konzentrieren. ;D

Das ist mir auch gleich aufgefallen ...

Aber nicht nur die Website schwächelt, auch die Plus-Dienste (Traffic) sind seit mindestens zwei Tagen schlecht bis gar nicht erreichbar.

Die Hotline ist auch (aber schon seit Monaten) praktisch nicht mehr erreichbar.

Supportmails werden nach Versand einer "Trost-Verzögerungsmail" (...wir kümmern und melden uns...) auf "Beantwortet" gesetzt und dann nicht mehr bearbeitet.

Ich bin nach wie vor begeistert von der Software selbst, aber Traffic und der Support allgemein sind momentan unzumutbar.

Ist schon irgendwie frustrierend, wenn man zu den zahlenden Kunden einer Softwarefirma gehört und der Support sich auf Raubkopierer-Niveau befindet

Scheinbar wird die gesamte Branche derzeit vom Erfolg überrollt; man sieht ja gerade Nachts auf der Bahn inzwischen fast in jedem 3. Auto irgendeinen PDA an der Scheibe kleben.

S.