User fragen - Admins antworten!

1. offizieller Beitrag
    • Offizieller Beitrag

    Liebe Forenmitglieder,


    wir sind hier mittlerweile einer der größten Communitys dieser Art und es ist klar, dass bei so vielen unterschiedlichen Persönlichkeiten auch Konflike auftreten. Hauptursache für Konflike ist unzureichende Kommunikation.


    Wir geben uns größte Mühe unser Handeln hier im Forum transparent zu gestalten. In diesem Thread möchten wir Euch dennoch die Möglichkeit geben Eure Fragen direkt an höchster Stelle loszuwerden. Wir bemühen uns dann Euch so schnell, ehrlich und umfassend wie möglich zu antworten.


    Dazu gibt es jedoch ein paar Regeln:


    a) Es sollte immer nur eine Frage gestellt werden, auf eine Frage folgt eine Antwort der Administration. Bitte wartet mit einer erneuten Frage bis eine Antwort der Administration vorliegt. Zwischenpostings werden unabhänig vom Inhalt sofort gelöscht. Jeder Fragensteller kann ein mal eine Rückfrage (oder Antwort) posten, danach bitte wir die Diskussion in einen eigenen Thread zu verfrachten oder die Frage im direkten Kontakt auszudiskutieren.


    b) Die Frage sollte kurz, höflich und präzise formuliert sein. Größenordnung max. 10 Sätze.


    c) Sammelfragen sind besonders erwünscht, sprecht Euch bitte vorher nach Möglichkeit ab, dass erspart uns eine Menge Arbeit!


    d) Die Frage sollte eine gewisse Relevanz aufweisen. Relevanz ist subjektiv, dennoch bitte wir diesen Punkt zu beachten. Eine Frage nur der Frage Willen ist hier unangebracht! Grundsätzlich kann hier jede Frage gestellt werden, die einem User ganz besonders unter den Nägeln brennt und die sinnvollerweise nur durch die höchste Ebene beantwortet werden kann. Ob ein Frage wichtig genug ist hier gestellt zu werden entscheidet der Fragensteller nach selbstkritischer Überprüfung seines Ansinnen!


    Wir möchten dieses neue Format ausprobieren und wenn sich diese Art der Kommunikation bewährt dann wird dieser Thread zu einer festen Institution innerhalb dieser Community.


    Ich bin gespannt!


    Gruß
    Tobias (Admin)

    Hi Tobias, keine schlechte Idee (auch wenn das mit den 10 Sätzen manchmal nicht einfach sein wird).


    Dann die erste Frage zu diesem Topic. Kannst Du das irgendwie erklärend abgrenzen? So im Sinne von "Hier sollen insbesondere Fragen hinein, die einen emotionalen Bezug/Grund haben, bei denen man sich evtl. sogar über Mods/Admins ärgert."


    Ich will darauf hinaus, dass man nicht denkt, jede Frage zum Forum soll jetzt nur noch hier hinein und es dürfen extrem ausgedrückt keine einfachen Topics mehr eröffnet werden, wenn man nur eine harmlose Sachfrage zu einer Forumssoftware-Funktion hat (oder ähnliches).


    Du verstehst was ich meine? Vielleicht kannst Du das von solchen normalen Fragen zum Forum irgendwie noch in Deiner Erklärung abgrenzen (auch wenn Du das Thema Konflikte schon erwähnt hast, das kann aber gern noch deutlicher werden) und dann gern diesen Beitrag hier von mir wieder löschen. : drink

    3 Mal editiert, zuletzt von Tower ()

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Tower,


    vielen Dank für Deine Frage. Hier unsere Antwort:


    Es gibt keine direkte Einschränkung der Themen, es würde dem Sinn der Institution widersprechen wenn wir eine Einschränkung von vornherein vornehmen würden.


    Vermeindlich "harmlose" Fragen zur Boardsoftware können theoretisch für den Fragenstelleer auch eine derart hohe Relevanz haben das er denkt nur ein Admin könne diese Frage klären und nur durch Klärung dieser Frage an dieser Stelle kann er seinen "Frieden" finden dann soll es so sein!


    Wir möchten nicht über die Relevanz der Anfragen urteilen sondern diese beantworten, weil ich hoffe das die User selber wissen und entscheiden können ob Sie diese Institution für Ihr Anliegen nutzen möchten.


    Sollte sich dieser Vertrauensvorschuss als ungerechtfertig herausstellen, wäre dieses Vorhaben hier als gescheitert anzusehen und gehört wieder abgeschafft!


    Ich habe versucht meinen Ursprungsthread zu ändern, lasse aber Deine Frage und meine Antwort stehe, denn er könnte nachfolgenden Lesen helfen!


    Gruß
    Tobias (Admin)

    Hi Tobi, hi Kristian,


    seht ihr denn wirklich keine Möglichkeit ein entsprechendes Script einzubauen um die Ignorefunktion wieder so herzustellen, das sie brauchbar ist.


    Ich würde gerne einzelne User ausblenden und sie nicht nur von der PN-Funktion aussperren.


    Da muß es doch eine Lösung geben, oder?

    • Offizieller Beitrag

    Hi cohabit,


    vielen Dank für Deine Frage. Hier unsere Antwort:


    Die Funktion hat unserer Ansicht nach gewaltige Nachteile und kann dazu führen das man auf bestimmte Threads falsch bzw. unpassend reagiert, eben weil man nicht alles gelesen hat. Das ist der Grund warum der Hersteller der Forensoftware die Funktion wieder raus genommen hat.


    Technisch ist es mit Sicherheit machbar diese Funktion wieder hinzuzuprogrammieren. Damit steigt jedoch der Arbeitsaufwand bei einem Update der Boardsoftware erheblich an. Wir haben den genauen technischen Aufwand noch nicht geprüft.


    Obwohl wir die Funktion nicht für sinnvoll erachten würden wir Sie aufgrund des Userwunsches wieder einbauen, allerdings hat dieser Punkt auf der ToDo Liste eine sehr geringe Priorität. Wir hoffen eher darauf das die Funktion vielleicht in zukünftigen Boardversionen als optionale Funktion wieder von Haus aus dabei ist.


    Gruß
    Tobias (Admin)

    Hi Tobi,


    danke für die rasche und ausführliche Antwort!
    Ich warte dann auf die zukünftige Boardversionen und hoffe das ihr die optionale Funktion dann auch aktiviert.

    Hallo Kristian,


    nur mal so gefragt,
    wann ist denn damit zu rechnen, das Usertreffen wieder im von Dir eingerichteten Bereich "bearbeitet" werden können?

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    das ist nach wie vor möglich. Das Tool ist einsatzbereit. Muss nur jemand von mir einen Admin Account bekommen und schon kann er loslegen und die Treffen verwalten. Wer will?! ;)Bitte per Mail/PN.


    Zusatz von Tobias:


    Allerdings ist es richtig das dieses Tool noch nicht die entsprechende Wirkung hat welcher wir Ihm eigentlich zumessen wollten - nämlich dem zentralen Ort wo Treffen organisiert und kommuniziert werden. Das Tool sollte seit langem fest in die Website integiert werden und an entsprechenden Stellen verlinkt, alles auf der ToDo List, wird kommen. Das Thema "Usertreffen" ist für dieses Forum und den Spirit im Forum von zentraler Bedeutung!

    @admins & mods
    ich habe erst jetzt den thread bzgl. des zählersprobleme - rückwärtszählungen gesehen. - eigentlich ein sinnloser thread, den ohne zähler hätte das NIEMAND bemerkt.


    wieso werden die beiträge nicht einfach in interene bereiche verschoben - ich kenne das von anderen foren, dort gibts einfach ein internes forum "verschobenes" - dort ist alles drinnen und "niemand" hat dazu zugang. dann können 1. thread sehr leicht wiederhergestellt werden (zurückschieben) und man kann vorallem verlorene thread SEHR einfach wiederfinden UND die zähler laufen nicht rückwärts!


    dIdI

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    einen solchen Bereich gibt es! Wir haben das auch schon mehrfach genutzt und werden das in Zukunft auch noch häufiger machen. In dem genannten Problemthread ging es aber auch um Threads wo keiner so genau wusste wo die den jetzt gelandet sind, ich denke das ist jetzt aufgeklärt und in Zukunft sollte das nicht wieder in dem Ausmaß passieren.


    Gruß
    Tobias

    Zitat

    Original von Tobias


    ...... ist jetzt aufgeklärt und in Zukunft sollte das nicht wieder in dem Ausmaß passieren.


    Gruß
    Tobias


    Hallo Tobias, schöner hätte ich Deine Antwort ohne diese Einschränkung gefunden!

    hiesfeldchen

    • Offizieller Beitrag

    Hi hiesfeldchen,


    ich wollte damit zum Ausdruck bringen das es immer wieder nötig sein wird bestimmte Postings zu löschen, zum Beispiel aufgrund von illegalen Content usw.


    So, Feuer frei für neue Fragen!


    Gruß
    Tobias (Admin)

    Hallo zusammen,
    ich habe auch eine Frage, weiß aber nicht ob ich hier richtig bin. bin noch ganz neu hier und habe eine Frage zu den PN's. Sieht man irgendwo im Forum wenn man eine PN erhalten hat, ohne das man immer auf PN-Box klicken muss und selber nachschauen muss. kenn das von anderen Foren und bei phpbb steht es zum beispiel oben ob man neue ungelesene Nachrichten hat.
    Oder bin ich nur zu blind 8) oder zu : drink :D :D

    Die Einstellung mit den Popups ist bei mir aktiviert, nur leider ist keins gekommen. ?(