Mobile Navigator Update -> Wann ?

Zitat

Original von Withus
Leute versteht Ihr es nicht, oder wollt Ihr es nicht verstehen. Wenn es bei jemanden läuft gut, der braucht hier auch nichts zu posten,

genau das ist es was ich meine und von Dir nun auch gefordert wird!

da werden z.B. 100.000 Versionen verkauft.
100 haben Probleme und meckern hier was die Tastatur hergeben, die anderen 999.900 Kunden sind aber weitgehends zufrieden mit dem Produkt und sollen noch leise sein.

@devastator: Was hast denn die Antwort bitte mit dem Thema zu tun? (Meinte die Vorletzte)

man man man....
ich fahre nächste Woche in Urlaub und mit der jetzigen Version ist das echt bescheiden. Ich bin halt direkt betroffen mit meinen hx4700 !!!
Hoffe das Update kommt diese Woche und ich kann beruhigt in Urlaub fahren....

Zitat

Original von DLSkyNet
@devastator: Was hast denn die Antwort bitte mit dem Thema zu tun? (Meinte die Vorletzte)

Wer im 21. Jahrhundert makellose Software erwartet ist m.E. ein wenig sehr optimistisch.
Zeit, Budget, Kapazitäten und ein Kunde der nur das billigste kauft machen JEDES Produkt anfällig für Fehler.

Wie oft werden in der Autoindustrie ganze Serien wegen lebensgefährliche Fehler zurückgerufen und verbessert.
Autos gibt es doch schon seit hundert Jahren... :gap

Was verspricht die Webung alles über ein Produkt und was wird davon praktisch eingehalten?

Navigon arbeitet an ein Update, das ist tatsache.
Die Fehler sind also bekannt.
Wer allerdings glaubt, dass sich Fehler in 2 Tagen bereinigen lassen hat keine Ahnung von Softwareentwicklung.
Der Fehler ist vielleicht in 2 Tagen gefunden, aber das beheben und anschliessende Testen kostet enorm viel Zeit und Kapazitäten.

Da würde ich mir auch lieber jetzt Zeit lassen als in ein Update neue Fehler einzubauen, das verzeiht niemand!

PS: Wenn ein Bundle garnicht oder nicht brauchbar geht, würde ich es umtauschen.

Zitat

Original von Withus
Leute versteht Ihr es nicht, oder wollt Ihr es nicht verstehen. Wenn es bei jemanden läuft gut, der braucht hier auch nichts zu posten,....

hmm ... Maulkorberlass für alle Andersdenkenden?

Zitat

Original von Withus
Und wir verlangen ja noch nicht einmal heute hier und sofort ein update zu bekommen (obwohl wir ja auch sofort voll gezahlt haben). Wir verlangen lediglich: Information Information Information!! statt Ignoranz.

Ich höre immer "wir", "wir", "wir"... für wen sprichst du? Ich glaube doch eher für dich selber oder? Und sind "wir" (jetzt "sage" ich es auch) mal ehrlich: etwas neues konntest du uns bisher nicht rüberbringen....

Gruß
Bastl

Oh man, hoffentlich werden die Erwartungen bezüglich des Patches von Navigon erfüllt. Wenn nicht, wird bestimmt ein extra Thread eröffnet, wo es die ersten verletzten geben wird.

Hallo zusammen,

wenn ICH solche threads lese werde ich wirklich SAUER!

Ja, ICH gehöre zu den WIR. Die richtig Geld bezahlt haben für eine Software und ein HX4700 haben.
Ja, ich bin stinkig daß das Navi nicht auf mein Ipaq läuft. Warum? Ich habe das Navi nicht zur Dekoration gekauft sondern um es zu benutzen (scheinbar für manche schwer zu verstehen).

WIR (mehr als 100, nicht jeder schreibt hier was) möchten gerne ein zuverlässiges (Navi läuft und läuft) Nachhinken. Nur wenn nach ein paar Minuten alles einfriert hinkt nichts mehr nach.

Ja, ich finde es schade daß Leute sich so egoistisch benehmen.

Gruß
Markus

PS: @devastators: dein PS ist ein genialer Vorschlag. Sag bitte wie die Rückgabe der Software voranstatten soll. Oder gegen was umgetauscht werden soll. Ich bin sofort dabei.

Hallo,

ICH habe vor zwei Monaten ein Update bestellt.
Bei MIR wurde das Geld sofort vom Kerditkartenkonto abgebucht.
ICH habe bis heute keine Ware geliefert bekommen !!
ICH habe in den letzten 2 Wochen 3 mal mit der "Hotline" gesprochen.

Die Versprechungen "wir rufen zurück", "wir können den Status hier am Rechner nicht einsehen" werden nicht gehalten. Und ab Morgen geht es nun schriftlich weiter. Da ist man nicht nur stinke sauer sondern denkt darüber nach ob`s bei dem Lieferanten alles mit rechten Dingen zugeht weil "Geld und original CD`s weg und bis heute keine Ware"

Wie sollen die das mit dem Update auf die Reihe bringen wenn es mit der simpelsten Lieferung nicht einmal klappt ??!!

Gruß an alle Leidtragenden bei denen etwas nicht funktioniert oder die ( noch ) keine Ware bekommen haben. Da sitzen WIR doch alle im selben Boot.

Gruß
Wolfgang

Zitat

Original von HXNAVI
PS: @devastators: dein PS ist ein genialer Vorschlag. Sag bitte wie die Rückgabe der Software voranstatten soll. Oder gegen was umgetauscht werden soll. Ich bin sofort dabei.

Natürlich verstehe ich, das man ziemlich böse ist, wenn eine Software nicht so läuft, wie sie es soll. Und das auch noch auf einem System, auf dem sie angeblich ohne Probleme laufen soll.

Aber bevor ihr anfangt irgendwelche Umtauschaktionen zu starten, würde ich doch jetzt erst mal den Patch abwarten und bis dahin die Wut auf Navigon etwas gediegener zu halten. Was hilfts, wenn ihr jetzt in diesem Forum immer wieder schreibt wie schlecht die Software auf manchen PDAs läuft und/oder das MN|5 ******** ist. Davon wirds auch nicht besser und mittlerweile weiß es auch jeder.
Wartet einfach den Patch ab. Wenns dann immer noch nicht läuft, dann habt ihr einen guten Grund die Software umzutauschen.

Zitat

Original von wolfgang-u
Hallo,

ICH habe vor zwei Monaten ein Update bestellt.
Bei MIR wurde das Geld sofort vom Kerditkartenkonto abgebucht.
ICH habe bis heute keine Ware geliefert bekommen !!
ICH habe in den letzten 2 Wochen 3 mal mit der "Hotline" gesprochen.

Die Versprechungen "wir rufen zurück", "wir können den Status hier am Rechner nicht einsehen" werden nicht gehalten. Und ab Morgen geht es nun schriftlich weiter. Da ist man nicht nur stinke sauer sondern denkt darüber nach ob`s bei dem Lieferanten alles mit rechten Dingen zugeht weil "Geld und original CD`s weg und bis heute keine Ware"

Wie sollen die das mit dem Update auf die Reihe bringen wenn es mit der simpelsten Lieferung nicht einmal klappt ??!!

Gruß an alle Leidtragenden bei denen etwas nicht funktioniert oder die ( noch ) keine Ware bekommen haben. Da sitzen WIR doch alle im selben Boot.

Gruß
Wolfgang

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also in diesem Fall würde ich nicht mit irgendwelchen ahnungslosen von der Hotline sprechen, sondern ausschliesslich schriftlich verkehren und dann auch nur mit Fristsetzung (z.B. 2 Wochen)
Danach würde ich sofort die Zahlung stornieren (bei Kreditkarte durchaus möglich) und im schlimmsten Falle die eingeschickte Software einklagen wenn die nicht ohne "Gewalt" zurück kommt.

Auch ohne CDs läuft ja die alte Routensoftware noch, oder hast Du die auch schon deinstalliert?
Soweit hast Du also keinen spürbaren Verlust.

Mein erster Kontakt war auch negativ mit Navigon!
Ich habe es direkt dort bestellt.
nach 2 Wochen Überfälligkeit habe ich angerufen, weil ich dann in Urlaub flog.
Das doofe Paket kam dann trotz Absprache mit der Hotline genau in diesem Zeitraum (per Nachnahme) und ging dann nach 10 Tagen wieder zurück. (ich war ja nicht da)
Mittlerweile habe ich mir MN|5 woanders billiger gekauft.
Von Navigon habe ich nie wieder was gehört.

Sollte ein Bundle (PDA + MN5) nicht funktionieren besteht in jedem Fall ein Reklamationsgrund!
Offiziell gibt es keine Infos zu einem Update (Navigon HP oder dergleichen) also muss man nicht auf eine Besserung warten.
Was genau getan werden kann hängt dann auch vom Verkäufer ab.

Ich habe auch einige Probleme mit MN|5 (nachhinken, TMC Umfahrung geht nicht 100%, viele Kartenfehler und ein unbrauchbares BT) jedoch habe ICH das Glück das die wichtigste Funktion funktioniert, das navigieren von A nach B.
Alles andere ist für mich sekundär, so dass ich Geduld habe auf ein SR.

Sollte das Navigieren nicht funkionieren, würde ich bei diesen Preisen auch weit mehr Stress machen, aber nicht in einem Forum rumheulen, sondern eine Etage höher gehen.

Zitat

Original von Uwe_K

In einem Brief an N. habe ich konkret nach Rücktausch gefragt - keine Antwort.
Wenn ein Autohersteller so reagieren würde - ich glaube das ginge durch alle Zeitungen.

Hast Du eine Rechtschutz?
Ich würde bei sowas nicht mehr nachfragen, sondern alles unter fristsetzung Fordern/Verlangen.
Ein Fehlerhaftes und somit unbrauchbares Produkt muss nachgebessert oder getauscht / gewandelt (Geld zurück) werden.

Letzter Weg ist der Rechtsstreit und da hast Du gute Karten.

Mein persönliches Fazit zum Thema MN5 / Navigon:

Wenn Navigon nicht noch vor meinem Urlaub (also bis spätestens Freitag dieser Woche) mit einem Update herauskommt, das die Fehler ("Hinterherhinken, Abstürze, TMC-Probleme, lange Rechenzeiten) nicht nur mildert, sondern behebt, werde ich mich auch auf dem schriftlichen Weg mit denen auseinandersetzen. Ich werde auf Wandlung bestehen, da eine Nachbesserung in mehr als angemessener Frist offensichtlich verweigert wurde bzw. nicht möglich war.

Es ist hier ja eigentlich nicht der richtige Ort, sich gegenseitig "die Köppe einzuschlagen" - hier wird einem doch geholfen normalerweise, oder? Ich kann verstehen, dass manche Leute scheinbar wenig bis keine Probleme mit dem MN5 haben, ich für meinen Teil fühle mich aber von Navigon (und in letzter Zeit zunehmend auch vielen anderen) schlicht und einfach nur noch vereimert.

Grüße
DLSkyNet

P.S. Und wer jetzt rummosert, ich hätte ja das ganze innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben können: Hätte ich gerne gemacht, aber leider war mein Triceiver defekt und musste eingeschickt und repariert werden, was 2 Wochen gedauert hat. Die Transportkosten habe ich übrigens entgegen anders lautender Aussage am Telefon bis heute nicht erstattet bekommen. Soviel zum Thema Service und Verantwortung für das eigene Produkt...