Kann mir mal bitte jemand helfen???

Hallo,

meine Frau hat gestern bei eBay für knapp 200,- (inkl. Versand) ein neues Handy aus ein Vertragsverlängerung ersteigert.
Kurz nach der Auktion kam von eBay die 'Auktionsende-Mail' in der vom Verkäufer nur folgende Angaben standen: der Anfangsbuchstabe des Vornamens (A.), der Familienname (D....), die Stadt (M....) ohne PLZ und noch Germany Deutschland. Mehr nicht!
Ich direkt gestern Abend eine Mail an eBay, ob neuerdings die Identität der Mitglieder (dieser Verkäufer ist schon seit 05.2000 Mitglied bei eBay!) in so unvollständiger Form preisgegeben wird. Geantwortet hat eBay bis jetzt noch nicht.
Auch eine Mail an den Verkäufer, das ich, so lange ich seine Identität (Vor-u. Familienname, Wohnort mit PLZ und Strasse mit Hausnummer - so wie es sich gehört) von eBay nicht bestätigt weiß, von diesem Kauf zurücktrete.
Die Antwort vom Verkäufer kam promt. Sinngemäß und gekürzt: 'was ich mir einbilde.... eBay übermittelt nur die Daten die er eBay zur Verfügung gestellt hat... ich habe ja jetzt seinen Vor- u. Zunamen und seine Kontodaten... ich sollte doch bei www.telefonbuch nachschauen, einen kurzen Anruf tätigen und in 30 sek. wäre alles geklärt... wenn ich nicht bitte sofort das Geld überweise und mich somit nicht an den Vertrag halte, übergibt er die Daten seinem Anwalt...'

Was soll/kann ich bzw. wir jetzt machen?

MfG

P.s.
Der hat bei eBay einen Bewertungsstatus von 100% (91 positive Bewertungen) aber in den fünf Jahren Mitgliedschaft bisher nur gekauft.
Ausser vor ca. einer Woche auch ein Handy aus einer Vertragsverlängerung verkauft (mit positiver Bewertung vom 16.07.05).

versuchs mal mit normaler höflichkeit: erst fragen, dann drohen. kommt oft besser

Zitat

Original von StefanMuench
versuchs mal mit normaler höflichkeit: erst fragen, dann drohen. kommt oft besser

Höflichkeit ist mein zweiter Vorname ;D

Text meiner ersten Mail an Verkäufer:
Hallo X.XXXX,

warum gibt es von Ihnen in der von eBay an den Auktionsgewinner automatisch nach Auktionsende verschickten 'Auktionsende-Mail' keine vollständigen Angaben Ihrer Identität - zumindest in der Form Ihres Vornamens, Ihrer PLZ sowie der Strasse und Hausnummer?

Es ist sicher nicht Ihr Verschulden für das Fehlen dieser Angaben. Aber solange ich diese über Sie fehlenden Identitäsangaben von eBay nicht bestätigt weiß, trete ich von dieser Auktion zurück.

Bitte Ihrerseits um Nachsicht mir gegenüber. Aber diese Art von Vertrauen die Sie verlangen ist mir zu riskant.

Wenn Sie es wünschen, maile ich Ihnen diese Auktionsende-Mail dieser Auktion.

Mit freundlichen Grüßen

ja nee, schon klar. du startest sofort mit ner verdächtigenden frage (statt einfach kurz zu sagen, wer du bist und um die angabe der daten zu bitten) und maßt dir dann mal eben rechte an, die du nicht hast (mal ganz davon abgesehen, daß du nebenbei deine frau entmündigst: ebay hat nunmal regeln, und die sind NICHT so, wie du sie gerne hättest)

du hast doch jetzt die daten, also kannste auch zahlen. wenns andere gründe gibt, warum du das nicht willst: klär das mit dem verkäufer

Zitat

Original von HSVMichi
@jege: es gibt viele EBayer, deren "Identität" Du nicht zu Gesicht bekommst - ist auch keine Voraussetzung für das Zusatndekommen eines Vertrags.

Sorry, aber das sehe ich anders:
Wir mußten damals (2001) und das war damal Vorraussetzung! um bei eBay mitmachen zu können, sämtliche Angaben zur Person (vor- u. Zuname, vollständige Adresse (PLZ, Wohnort, Strasse und Hausnummer. Ko-Nr. BLZ, Name der Bank) bei der Anmeldung angeben. Und dann erst hat eBay einen Brief mit en Zugangsdaten für den Account an diese Adresse geschickt. Gehe jetzt mal davon aus, das eBay diesen Weg der Identitätsüberprüfung für ausreichend hält(?)

Deswegen verstehe ich nicht, warum der sich bei eBay so anmelden konnte

MfG

das kannst du ja gern anders sehen (gibt auch leute, die an ufos und das sandmännchen glauben)

fakt is aber, daß von vielen ebayern eben nicht die kompletten daten hinterlegt sind (und sicher auch von vielen falsche)

da hat sich im laufe der zeit was getan, klar. vielleicht liegts daran, daß er nicht, ihr aber schon die daten eingeben mußtet

ich hab auch nie n brief von ibääh bekommen oder denen geschickt (und bin seit anfang 2002 dabei). komisch? vielleicht, aber wenn, dann nich mein fehler, sondern der von ibääh

aber wart doch die antwort von ebay ab, wenn du n problem hast. die wird das ja vielleicht klären (wenn auch nicht unbedingt zu deiner zufriedenheit)

Tja Leuts, ihr habt wohl alle irgendwie Recht (ich aber auch :gap) mit dem was ihr schreibt. Aber für mich und meine Frau ist diese Art von Vertauen etwas zu viel verlangt...
In den über 600 Transaktionen (der meiner Frau und meiner - mein Account ist ja nun allerdings gelöscht, hatte ja darüber berichtet...) ist diese die Erste mit solch unvolständigen Angaben über die Identität des Verkäufers. Bisher klappte alles immer reibungslos...
Wir sind aber auch sowas von enttäuscht, das spottet jeder Beschreibung.

Fazit: Es macht wirklich keinen Spass mehr bei eBay

MfG

Zitat

Original von HSVMichi

Dass er Euch gefesselt hat, erwähntest Du nicht...

Naja, meine Frau hätte mich bald am Stuhl vertauen :gap müssen, als die bodenlos freche Antwort von diesem Verkäufer kam

MfG

Ach übrigens, der ist bei www.dasörtliche (nehme mal an das der es von den vieren ist die in diesen Bereich mit dem Anfangsbuschstaben A des Vornamens eingetragen sind, ist) eingetragen. Aber wenn der es ist, dann auch dort ohne Strasse und Hausnummer. Ob der wohnlich (oder was/warum auch immer) was zu verbergen hat??? Da kommen einen ganz dumme Fragen...

Hallo jege,

ich habe auch weder Strasse und Hausnummer im Telefonbuch. Du gibst ja in Deinem Profil hier z.B. auch nicht Deinen Geburtstag oder Deinen Beruf an.

Also, das sehe ich nicht als Thema an, wir haben einige Bekannte, die nicht mal im Telefonbuch stehen.

Übrigens, Deine erste email sehe ich nicht als sehr freundlich an, da hätte ich, je nach Laune, u.U. genauso reagiert, wie Dein Verkäufer.

Gruss, Snoopy

Hallo Snoopy63,

Zitat

Original von Snoopy63
Hallo jege,

ich habe auch weder Strasse und Hausnummer im Telefonbuch. Du gibst ja in Deinem Profil hier z.B. auch nicht Deinen Geburtstag oder Deinen Beruf an.

Also, das sehe ich nicht als Thema an, wir haben einige Bekannte, die nicht mal im Telefonbuch stehen.

Übrigens, Deine erste email sehe ich nicht als sehr freundlich an, da hätte ich, je nach Laune, u.U. genauso reagiert, wie Dein Verkäufer.

Gruss, Snoopy

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den Kommentar für deinen Beitrag spare ich mir. Ok?
Nur soviel dazu: Wenn dein Vertrauen so unerschöpflich ist, dann kannst du mir ja 200,- überweisen. Diese überweise ich dann dem Verkäufer und wenn meine Frau dann das Handy von dem erhalten hat überweise ich dir die 200,- gern wieder zurück. Versprochen Falls das Handy meine Frau nicht bekommt, gebe ich dir von diesem Verkäufer den Anfangsbuchstaben seines Vornamens und den kompletten Familiennamen sowie die Stadt in der er wohnt (und als Bonus auch noch das Land :gap ). Mehr nicht - denn mehr habe ich von dem auch nicht (ausser noch die Kontodaten).
Dann kannst du mit diesen Daten zusehen wie du über deinen Anwalt eine Anklage oder gleich bei der Polizei eine Anzeige durchbekommst. Ok???
Können wir gern so machen

Derzeitige Sachlage per Mailverkehr ist (er hat seine Adresse noch immer nicht rausgerückt - nach seiner Angabe macht er es ungern ), das ich ihm den Vorschlag gemacht habe den Kauf über PayPal bzw. über Treuhandservice zum Abschluß zu bringen. Seine Antwort: er kenne sich mit PayPal und auch mit dem Treuhandservice nicht aus und schlägt mir den Nachnahmeversand vor. 'Und das ja Sachen bei eBay bis zu einem gewissen Wert versichert sind'. So, und das war IMO das Eigentor was er sich mit diesem Spruch geschossen hat.
Und noch 'nen 'kleines' Eigentor vom Verkäufer hintendran: 'ich habe schon häufig bei ersteigerten Waren die Absenderadresse erst auf dem Paket
geschrieben erfahren - hat mich auch nie interessiert, da ich mir nicht
die Mühe machen würde über das betreffende Einwohnermeldeamt diese
kontrollieren zu lassen.'

MfG

Hallo jege,

Du solltest vielleicht mal lesen, worum es mir geht: Du mokierst Dich über Leute, welche Ihre Adresse nicht im Telefonbuch angeben, darauf habe ich Dir geantwortet. Übrigens: Hast Du schon daran gedacht, dass über Deine Telefonnummer jeder Deine Adresse bekommen kann, wenn Du es nicht verhinderst? Danke der Telekom dafür.

Und: Auf meine Bemerkung zu Deiner ersten Email an den Verkäufer gehst Du nicht ein. Du bezeichnest Dich als "freundlich", das sehe ich sehr anders als Du Wenn Du Deine gepostete email als höflich empfindest, sorry...

Naja, wirkliche Hilfe willst Du wohl offensichtlich nicht. Vielleicht eine Bestätigung Deiner Position. Das der Verkäufer nicht sauber handelt, da gebe ich Dir Recht, allerdings kann ich Dir in einigen Deiner Meinungen auch nicht uneingeschränkt zustimmen.

Ich glaube nicht, dass Du auf weitere meiner Meinungen Wert legst, daher ist das Thema für mich erledigt.

Noch einen schönen Abend (das ist wirklich Ernst gemeint).

Gruss, Snoopy

Hallo jege,

kennst du snakecity.de ?

Als ich mal ein "kleines" Problem mit einem eBay-Dealer hatte, habe ich dieses dort geschildert.

Den Tipp den ich dort erhalten habe, hat mir ca. 180,- Euro gerettet