Akku Problem bei neuer GNS 5840

Hi Leute,

hab gestern meine GNS 5840 bekommen!

Bis jetzt bin mit der Leistung der Maus recht zufrieden!

Was aber die Verarbeitung der Maus anbelangt, bin ich nicht so zu frieden!

Und zwar habe ich ein Problem wenn ich die Maus nur im Akku Modus betreiben möchte!

Habe ganz normal vor Gebrauch die maus mit dem mitgelieferten Stromkabel aufgeladen so! Währed dem aufladen habe ich die Maus eingeschaltet und es hat alles funktioniert, nach ca. 2 Stunden habe ich die Maus vom Stromkabel abgestöpselt und es gingen die blaue und grüne Lampe aus! Auch ein einschalten hat nichts mehr gebracht! Komisch dachte ich mir und hatte einen kaputten Akku vermutet!

Als ich aber den Akkudeckel abgenommen habe merkte ich schon das der Akku im Gehäuse keinen Gegedruck hatte, und sich leicht bewegen lies.

Dann habe ich einen kleinen Karton ausgeschnitten und habe ihn hinter den Akku reingeschoben, sodaß ein Gegendruck zu stande kam! Seitdem funktioniert die Maus tadellos!

Hatte oder hat das Problem noch jemand von Euch? Für 250 sollte man eigentlich eine bessere Verarbeitung erwarten können, was meint Ihr?

Es grüßt Euch
bobic

Hallo bobic,

wende Dich am besten an den GNS-Support oder an den User Bill hier im Forum. GNS wird Dir sicherlich helfen und die Maus in Ordnung bringen oder umtauschen. Natürlich kannst Du Dich auch an Deinen Händler wenden, das wäre der normale Weg.

Gruss, Snoopy

Zitat

Original von bobic
Hatte oder hat das Problem noch jemand von Euch?

Nein, bei mir sitzt der Akku so fest, dass man ihn kaum aus dem Gehäuse raus kriegt.

Sascha

Hallo,

ja, der Akku sollte wirklich sehr stramm sitzen. Allerdings hatte ich auch Probleme, wohl mit der Kontaktierung. Wie gesagt, hat GNS sofort geregelt, super Firma.

@bobic,
wo hast Du den Empfänger den gekauft?

Gruss, Snoopy

Bei mir sitzt der Akku auch bombenfest, aber der Deckel hat etwas Spiel und klappert während der Fahrt. Gekauft habe ich die Maus direkt bei GNS. Sitzt bei Euch alles stramm und nix klappert

Bei mir sind alle "beweglichen" Teile ab, d.h. es ist weder der Akku drin noch die Abdeckklappe drauf ;D

Sascha

Hallo Sascha,

hast Du wieder gegrillt? :gap

Gruss, Snoopy

Ich beuge diesmal nur vor ;D

Sascha

guten Abend zusammen,

klappern und nicht passen sollte nicht sein.
Wenn es Probs gibt wird sofort im Rahmen der Garantieabwicklung getauscht. Ich habe unseren QC, sofort informiert und wir ändern dies ab.

Also wenns Probleme in Richtung Kontaktfeder oder klappern gibt bitte die Maus kurz einsenden, wenn man die kurz entbehren kann

Danke

Bill

Bei meiner 5840 war ein Akkukontakt angebrochen. Somit hat sich die Maus je nach schwere einer Erschütterung ausgeschaltet. Problemlos lief der Austausch mit GNS. Hatte nach 3 Tagen, inclusive einsenden meiner alten eine neue Maus. War Expresslieferung.Leider zu meinen Kosten. Brauchte sie halt wegen Urlaub.

Achso.Für einen Wechselakku geht der aber verdammt schwer raus.