PPC Halterung

Zitat

Original von Reliant
Habe gestern bei Medion angerufen und das Problem mit der Halterung beschrieben. Nach Auskunft des Support Mitarbeiters soll es hier & da mal ein paar Probleme gegeben haben und dafür sei ja auch das Klettband beigelegt.

Als ich Ihm klar gemacht habe, dass ich nicht bereit bin meinen PDA mit diesem Klettband zu verunstalten, bot er mir alternativ einen neuen Halter an. Den alten könnte ich dann "unfrei" zurück schicken.

Scheinbar kommt es wirklich darauf an an welchen Mitarbeiter man gerät.

Hat man nicht von der neuen Halterung berichtet, daß neben der Rasterung auch das Klettband fest integriert sei?

Wenn das stimmt, ist Deine neue Halterung jetzt schon ab Werk "verunstaltet" :mua :mua :mua

Hallo seid Montag mittag besitze ich nun auch den MD2910 und bin echt begeistert weil er selbst die kleinsten Orte findet mit Straße und Hausnummer!
Aber auch ich habe diese Halterung welche nicht das gelbe vom Ei darstellt.
Also habe ich gestern bei der Hotline angerufen, ich wurde registriert dann verbunden und dem Menschen an der anderen Seite erklärt worum es geht!

Nun kam die Antwort; wir haben keine andere Halterung und was die Leute in diesem Forum schreiben ist nicht nachvollziehbar.
Vieleicht kann man als einzelner nichts erreichen sondern nur in der Gruppe?

Jedenfalls war ich enttäuscht das ich keine bekam!

Ich beglückwünsche alle die eine neue bekommen!

Gruß Guido

Zusatz; habe eben nochmal angerufen - gibt keine andere Halterung wenn könnte ich mit Beleg die alte einsenden würde dann geprüft und gegebenenfalls ausgetauscht!
Ein anderer Weg sei ausgeschlossen!
Ebenfalls wurde mir wörtlich gesagt in dem Forum steht doch eh nur Qatsch drinnen!

Ich gebs auf!

Also sobald ich meine neue Halterung bekommen, mache ich mal ein paar Aufnahmen mit der Digicam und einen Scan von dem Brief, den könnt Ihr dann als Referenz nehmen, wenn wieder mal ein Medion-Mensch auf "Nix-Wissen" macht.

Hoffentlich kriege ich sie auch wirklich. Wie lange hat es bei Euch gedauert? Vom Tag der Reklamation bis zum Erhalt der Neuen meine ich!?

Grüße,
Heiko

das kommt davon, wenn man denen die url sagt. dann lesen sie sich das durch und denken sich ne methode aus, wie man die leute mundtot machen kann.

in diesem falle wird halt einfach behauptet, daß wir scheiße erzählen. wahrscheinlich haben sie einfach nicht genug halter und wimmeln so diejenigen ab, die nicht hartnäckig genug sind.

rein jurististisch ist das bundle eine "mängelbehaftete lieferung". der verkäufer hat dafür zu sorgen, daß es nach reklamation und fristsetzung behoben wird. ansonsten kann man eine wandlung verlangen, oder eine preisreduktion. außerdem ist ersatz bei runterfallen aus der bereits bemängelten lieferung so gut wie sicher, d.h., die müssen den defekten pda ersetzen. schließlich ist die scheiß halterung für das runterfallen verantwortlich.

ich würde also nicht bitten, sondern verlangen. das ist euer gutes recht als kunden und die medionleute sollen mal auf ihrer eigenen website unter dem punkt "serviceverständnis" nachlesen: "Mit dem Erwerb unserer Produkte über den Handel, bzw. bei medionshop.de (oder den Produkten unserer Partner bei medionshop.de), erhalten Sie ein umfassendes Serviceangebot, welches darauf ausgerichtet ist, schnell, flexibel und vor allem individuell auf Ihre Fragen und Probleme reagieren zu können."

gruß

Also, ich bin unterhalb der Weißwurstgrenze und habe mir am Montag auch so´n Ding gekauft. Hatte vorher schon die Erfahrungsberichte aus dem Norden gelesen. Ich habe offensichtlich eine neue Halterung bekommen, denn der PDA würde darin gut halten, aber... wenn der Schwanenhals an der Windschutzscheibe angebracht ist, stört er mich sehr! Mein Audi A4 hat fast keine Möglichkeit zu Montage. Wollte ihn fast schon zurückgeben, nun hatte ich aber eine Idee: Meine Handyhalterung kann ich von der Konsole ganz leicht ausknispen und dann habe ich eine glatte Fläche von 4x6 cm. Ich habe den PDA einfach mit einem Klebe-Klettband großflächig versehen, die rauhe Seite auf die Konsole und der PDA hebt bombenfest. Um einzutippen, muß ich ihn mir sowieso vor die Nase halten, denn ich sehe nicht so gut. Das Handy ist noch in der Halterung, der Freisprecher funktioniert und wenn das Telefon wieder eingeklickt ist, sieht man von dem Klettband nichts mehr.

PS: Ich hatte aber ein anders Problem; Ich konnte das Navigationsprogramm nicht laden, denn ich habe unter SDMMC Disc nichts gefunden. Ich hing 14 Minuten in der Hotline, dann wurde mir versprochen, nachdem ich grantig wurde, ich werde zurückgerufen, denn mein Gegenüber hatte nicht die leiseste Ahnung..... Der Rückruf erfolgt nicht und so habe ich selbst herum probiert. Nachdem ich die Speicherkarte mehrmals raus und rein getan hatte, konnte ich es plötzlich installieren.

Frage: Es ist mein erster PDA und ich hätte gerne eine ausführliche Anleitung, nicht wegen der Navi, sondern wegen all der andern Funktionen. Weiß da wer Rat? Woher kann ich eine bekommen?

Hi-sorry aber ich habe denen keine url genannt, aber hierüber ist auch in anderen Bereichen zu lesen.
Aber was solls, es ist schwierig diese Sache ohne einzusenden zu bewältigen!

Und nach der Beschreibung habe ich definitiv eine alte Halterung!

ob man eine neue halterung hat, kann man ganz leicht feststellen:

die neue halterung hat einen runden klettpunkt im moosgummi eingelassen (ca. 1,5 cm durchmesser). außerdem rasten die backen beim zusammenschieben ein (man hört es leise klicken).

die alte halterung hatte nur quadratische klettschnipsel dabeiliegen und die backen rasteten beim zusammenschieben nicht ein.

Zitat

Original von rotersand
Hi-sorry aber ich habe denen keine url genannt, aber hierüber ist auch in anderen Bereichen zu lesen.
Aber was solls, es ist schwierig diese Sache ohne einzusenden zu bewältigen!

ups, das sollte kein angriff sein! sorry, falls das so rübergekommen ist.

Hallo Jungs und Mädels,

gerade bin ich von der Arbeit nach Hause gekommen und hatte ein Päckchen vor der Tür liegen.

Da stand MEDION drauf. Ich denk "oh geil, die neue Halterung ist da...".

Also, ausgepackt, angeguckt und überrascht geschmunzelt. Es ist die NEUE Halterung, wovon viele hier sprechen. GENIAL....

Es steht noch nicht mal was dabei, dass ich die alte Halterung zurück schicken soll... Die behalt ich erstmal.

So wie es aussieht, ist es wirklich Glückssache, dass man an den richtigen Mitarbeiter gerät. Ich würde einfach so oft da anrufen, bis endlich ein "vernünftiger" Mitarbeiter am Apparat ist, der sich nicht so anstellt und ein neues Ding schickt.

Auf jeden Fall viel Glück den anderen.

Gruß, Florian

P.s.: Sonntag angerufen, Mittwoch Paket hier.... wenigstens stimmt der Service in dieser Richtung.

Hi Alle,

die Süd-Bundles scheinen wirklich unterschiedlich bestückt zu sein. Ist eigentlich ne Frechheit für alle, die noch die Schrotthalterung erwischt haben. Hab eins ergattert mit augenscheinlich neuer Halterung (Einrastpunkte). Der PDA sitz auch ohne Klett bombenfest *freu*...

Nur die Karten scheinen nicht die neuesten zu sein,
bin hier unsere Umgehungstrasse (RV) gefahren und die Karte zeigte nur querfeldein...schade dass die Dame nicht verlegen wurde ... :gap

Hallo habe eben das dritte mal dort angerufen, also nach erst geht nicht moment also wir senden Ihnen ein neues bitte das alte an uns retour!

Mal sehen was passiert!

Habe heute einen Paketzettel im Kasten, das kann nur die neue Halterung sein. Morgen abend weiß ich mehr!

Grüße,
Heiko

Hiho,
bei mir hat es zwar etwas länger gedauert als bei AOE, aber das Ergebnis ist das gleiche :

Neue Halterung (inkl. Schwanenhals), mit sauber einrastenden Backen... :gap
Leider fehlt die Anweisung, was ich mit der alten Halterung machen soll. Nun weiß ich gar nicht, ob und wohin ich sie zurückschicken soll...
Tja, da werde ich sie wohl besser erst einmal behalten, bevor ich was Falsches mache...

pepe

Zitat

Original von murdock
Hat man nicht von der neuen Halterung berichtet, daß neben der Rasterung auch das Klettband fest integriert sei?

Wenn das stimmt, ist Deine neue Halterung jetzt schon ab Werk "verunstaltet" :mua :mua :mua

Na ja, wenigstens muß ich nichts an mein PDA kleben ;D

@all

Wer trotz mehrer Anrufe bei Medion kein Erfolg hat, sollte sich direkt an Aldi wenden. Im Prinzip könnte Medion alle Anrufer an Aldi verweisen, denn die Gewährleistungsansprüche muß Aldi abwickeln, auch wenn Medion den technischen Support übernimmt.

@Reliant
Zitat: Na ja, wenigstens muß ich nichts an mein PDA kleben

zu früh gefreut

Das Klett ist in die Halterung eingearbeitet. Aber die blanke Gehäuserückseite deines PPC wird daran leider nicht halten
Folglich musst du den selbstklebenden Puschelstoff (wie in der mitgelieferten Anleitung beschrieben) auf deinen PPC bappen. SCHADE...

pepe