Probleme mit ActiveSync.....

hallo community!

bin seit einigen tagen besitzer eines md 95k und es geht auch ..... fast alles. er piepst und hat an ampeln ein nordungsproblem. patches runtergeladen, keine sorgen soweit. nur installieren kann ich se nicht, und das liegt daran:

activesync von companion cd installiert. erstes mal fand es auch meinen pda und frug nach einer partnerschaft. synchronisieren ging dann schon nicht mehr (ich will nur einige textdateien etc syncen, ich hasse outlook...und habe es dementsprechend nicht auf meinem pc).
danach geht nichts mehr - AS zeigt nur an, dass eine verbindung hergestellt werde, stundenlang, wenn ich es nicht vorher abbreche.
versucht habe ich bislang

- suche im forum und alles so gemacht
- AS neu installiert, allerdings nur die 3.7, kann die neue nicht laden, habe nur eine 30k-modemverbindung
- andere usbs abgehängt, außer maus (istn schlepptop)
- in registry alle anderen geräte unter usb controlset001 und 003 gelöscht und neu gestartet
- pda soft- und hardreset
- einmal auch scanner und firewall (antivir bzw zonealarm) deaktiviert

alles ohne jeden erfolg. der pda zeigt beim herstellen der verbindung kurz ein fenster, dass eine solche im aufbau ist, danach gehts sofort wieder zu und das kleine pfeile-icon erhält ein kreuzchen. über infrarot geht zumindest der dateitransfer zum pda, aber nicht umgekehrt. aber das ist ja für die patches und die karten keine option.

was soll ich also tun?

irgendwie habe ich so das gefühl, dass das problem in den treibern für das erkannte usb-gerät liegt (habe ich im hardware-manager aber auch schon deinstalliert ohne erfolg). es kann nämlich sein, dass ich im fieber des auspackens und in-gang-bringens erst die cradle an den pc angeschlossen und dann AS installiert habe. aber es kann doch nicht sein, dass man durch so einen fehler keine chance mehr hat, AS in gang zu bringen?????

pc ist n acer notebook 2,4GHz mit XP home

danke im voraus

Oliver

Hallo,

habe am Mittwoch einen PDA bei Aldi abbekommen.

Soweit funktioniert alles ganz gut, nur die Verbindung über activesync will nicht so recht:

Zuerst hat es nicht funktioniert, dann habe ich mal neu gestartet usw. dann hat er eine verbindung bekommen. beim nächsten mal gings dann wieder nicht.

Am nächsten Tag ging es dann wieder. Keine Ahnung warum. Da habe ich dann einen Ausschnitt von NRW auf eine 128er Karte überspielt, dauf der Medion Karte habe ich nix gelöscht. Ausserdem habe ich noch ein paar programme, wie zb. Glopus, ICQ,.. und den GPS-Logger Switcher installiert. Da hatte ich ein Problem mit der pvbdecl.dll.

Ab Freitag ging dann gar nix mehr: ich habe schon activesync reinstalliert, alle usb einträge in der registry gelöscht, zig mal neugestartet usw. Auch an anderen rechnern brav nach vorschrift installiert... immer das gleiche:
Wenn ich den PDA anstecke, kommt eine Meldung: USB-Device gefunden...wird installiert...Die installation ist fehlgeschlagen, da für diese instanz kein funktionstreiber gefunden wurde.

Im Gerätemanager und in der Hardware anzeige in der TAskleiste ist auch nur ein Gerät namens "USB Device" mit nem gelben Ausrufezeichen zu sehen.

Ich meine, wo es einmal funktioniert hat, stand da was von Medion CE- device oder sowas. auch in der registry stand ein medion-eintrag.

Alle rechner laufen unter win2k

Gruß
Jörg

@Goldtop 57 - willkommen im Forum und gleich mal ein Lob!! Deinem Post nach zu urteilen hast Du mal die Suchfunktion des Forums genutzt und die Post zu den AS Probs gelesen. Tja weitergeholfen hat es nicht, aber man kann den Fehler zumindest mal näher eingrenzen.

Inzwischen gibt es ja AS 3.8.1 - In Anbetracht Deiner 2 M/bit Standleitung - Frage, hast Du einen Spezi der DSL hat. Dann würde ich es mir besorgen und 3.7.1 deinstallieren und 3.8.1 neu installieren. Es müsste anschliessend der normale Prozeß wieder ablaufen. ... Schliessen Sie das USB-Gerät an und schalten es ein .. Bla.. Bla. Falls das nicht funktioniert. Einfach 3.7.1 deinst und nochmal neu installieren - vielleicht wird der Aktivierungsprozeß wieder eingeleitet.

Den Ursprungszustand vor der AS Installation wirst Du mit Sicherheit nicht herstellen können. Ich hab mal Spaßhalber in einer VM den Installationsprozeß von AS 3.8.1 getracet. Die MS-Schrottsoftware schreibt 3800 !!!! neue Regisytryeinträge. Unglaublich. Also mit händischer Bereinigung der Registry ist da mal nichts drin. Falls Du Dich trotzdem ans Werk machen willst, ich stell Dir die Regystgrytraces VOR/NACH Installation zur Verfügung (Win XP prof. SP 2). Sind gepackt 32 kb. Die packt Dein Modem allemal ;).

Nützt Dir jetzt nichts, aber ein Tipp für die Zukunft. Vor jeder größeren Windoof Operartion am offenen Herzen lege ich mir ein Image an. Je nach System (ich habe SCSI - da dauert es 2 Minuten) hat man je nach Größe der C:\ Partition zwischen 2-15 Minuten den Ursprungszustand wieder hergestellt.

EDIT / EDIT / EDIT

Hi Goldtop 57 - kleiner Nachtrag - auch für Win XP gibt es Patches für USB Probleme - sogar 3 an der Zahl.

- Update für Windows XP (KB822603) (Availability of the Windows XP SP1 USB 1.1 and 2.0 Update, englischsprachig)

- Windows XP-Patch: USB-Geräte sind möglicherweise nicht mehr funktionsfähig, nachdem Sie einen untergeordneten USB-Hub aus dem Hostcontroller entfernt haben

Dieses Update behebt das Problem "USB-Geräte sind möglicherweise nicht mehr funktionsfähig, nachdem Sie einen untergeordneten USB-Hub aus dem Hostcontroller entfernt haben" unter Windows XP. - Q810400_WXP_SP2_x86_DEU.exe

- UND HIER AUCH EINE HEISSE SPUR - Update für Windows XP (KB838989)

Wenn Sie ein Pocket PC-Handheldgerät an einen USB 2.0-Hub anschließen oder das Gerät ausschalten und wieder einschalten, während es an den USB 2.0-Hub angeschlossen ist, wird das Gerät von Windows möglicherweise nicht erkannt.

Hoffe es hilft was. Die 3 Patches haben eine Gesamtgröße von 1,2 MB. Das läßt sich mit Deinem Turbozugang gerade noch meistern. Viel Glück .. vielleicht hilft es.

Ich habe bei mir die Patches schon vor einiger Zeit installiert und habe unter XP prof. SP1 keinerlei Probleme.

EDIT / EDIT / EDIT

Gruß SpikeLee

Zitat

Original von Yorch
Ab Freitag ging dann gar nix mehr: ich habe schon activesync reinstalliert, alle usb einträge in der registry gelöscht

Das wage ich zu bezweifeln, dass Du alle Registryeinträge erwischt hast - wie in meinem ersten Post erwähnt unter XP sind es ca. 3800 Einträge!! Da würdest Du jetzt noch dransitzen.

Zitat

[/i]Alle rechner laufen unter win2kg

Hast Du diesen Patch auf Deinen Maschinen installiert? Das könnte eine mögliche Ursache sein.

Gruß SpikeLee

Update für Windows 2000 (KB838989)

Wenn Sie ein Pocket PC-Handheldgerät an einen USB 2.0-Hub anschließen oder das Gerät ausschalten und wieder einschalten, während es an den USB 2.0-Hub angeschlossen ist, wird das Gerät von Windows möglicherweise nicht erkannt.

Update für Windows 2000 (KB838989)
Deutsch
QuickInfo
Dateiname:Windows2000-KB838989-x86-DEU.EXE
Downloadgröße:465 KB
Veröffentlichungsdatum:18.08.2004
Version:838989

Artikel der Knowledge Base
Übersicht
Wenn Sie ein Pocket PC-Handheldgerät an einen USB 2.0-Hub anschließen oder das Gerät ausschalten und wieder einschalten, während es an den USB 2.0-Hub angeschlossen ist, wird das Gerät von Windows möglicherweise nicht erkannt. Dieses Problem kann auch bei anderen USB-Geräten auftreten, wenn Übertragungen anstehen und das Gerät getrennt und wieder angeschlossen wird bzw. bei bestehender Verbindung mit dem USB 2.0-Hub aus- und eingeschaltet wird. Nach der Installation des Updates müssen Sie den Computer gegebenenfalls neu starten.

Gruß SpikeLee

@SpikeLee

ich meinte die USB-Einträge, nicht die activesync.
DAnke für den Hinweis auf das Update. Ich habs erstmal nicht installiert, weil ich eh nur USB 1.1 habe.

Nach weiterem Probieren bin ich zu der Ansicht gekommen, dass es ein Wackelkontakt im Stecker ist.

Steckt man den PDA von leichts rechts oder genau von oben in die Dockungstation, wird nur ein USB-Device erkannt.
Steckt man ihn jedoch ca. 5 grad nach links gedreht auf den Stecker, so funktioniert alles einwandfrei.

Wackelt man vorsichtig dran oder macht ihn aus und an oder zieht den USB stecker, so bleibt alles so wie beim reinstecken, dh. hatte er kontakt, hat er dann auch kontakt, hatte erkeinen kontakt, hat er ach danach keinen.

Entweder ist es dann so, dass der Stecker beim Stecken in eine andere Position rutscht, die auch beim vorsichtigen Wackeln nicht verändert werden kann, oder

Die Kontakte auf der linken Seite übertragen zuerst die Geräteinformation, so dass der Rechner weiß, welches Gerät dran ist.

Gruß
Yorch

Zitat

Original von Yorch
@SpikeLee

ich meinte die USB-Einträge, nicht die activesync.
DAnke für den Hinweis auf das Update. Ich habs erstmal nicht installiert, weil ich eh nur USB 1.1 habe.

Sorry, das habe ich in der Tat überlesen..

Zitat

Original von Yorch
Nach weiterem Probieren bin ich zu der Ansicht gekommen, dass es ein Wackelkontakt im Stecker ist.

Steckt man den PDA von leichts rechts oder genau von oben in die Dockungstation, wird nur ein USB-Device erkannt. Steckt man ihn jedoch ca. 5 grad nach links gedreht auf den Stecker, so funktioniert alles einwandfrei.

Wackelt man vorsichtig dran oder macht ihn aus und an oder zieht den USB stecker, so bleibt alles so wie beim reinstecken, dh. hatte er kontakt, hat er dann auch kontakt, hatte erkeinen kontakt, hat er ach danach keinen.

Entweder ist es dann so, dass der Stecker beim Stecken in eine andere Position rutscht, die auch beim vorsichtigen Wackeln nicht verändert werden kann, oder

Die Kontakte auf der linken Seite übertragen zuerst die Geräteinformation, so dass der Rechner weiß, welches Gerät dran ist.

Alles anzeigen

Hört sich ja abenteuerlich an ... dann wünsch ich Dir immer ein ruhiges Händchen ..

Gruß SpikeLee

hallo und danke an spike lee

habe die von dir empfohlenen windoof-patches runtergeladen und installiert, aber es bleibt alles beim alten, selbst, nachdem ich NOCHMAL die registry-einträge gelöscht, AS deinst und alle usbs abgekoppelt habe. wieder 3.7.1 drauf und dasselbe ergebnis wie zuvor.morgen bringt mir meine freundin 3.8. mit, meine letzte hoffnung.

vielleicht hilft ja die reaktion des pdas weiter: er meldet sich mit seinem AS, sobald der laptop eine verbindung herstellt, sagt, dass genau das gerade passiert, dann, dass die benutzerdaten oder so gültig sind, dann verschwindet das fenster und oben im display ist das symbol für eine verbindung zu sehen. ne sekunde später ist da dann das kreuzchen, was zeigt, dass die verbindung weg ist. aber es kommt keine diesbezügliche meldung.

????????????

n ratloser Oliver

achja: outlook habe ich nicht installiert - könnte das auch ein grund sein??
das mit der cradle glaube ich nicht, sie lädt zumindest meinen akku und es kommt ja auch ne verbindung zustande, wenn auch nur kurz.

Hallo Goldtop 57,
hast du auf deinem PC den WebClient-Dienst aktiviert? Wenn ja, kannst du ihn 'mal probeweise deaktivieren (Ausführen-msconfig-Dienste) und den PC rebooten. Läuft dieser Client, vesucht XP manchmal stundenlang eine Verbindung zuerst übers Internet aufzubauen. Bei mir ist das Notebook dann allerdings auch eingefroren....

....und nochwas,
es könnte schon am Outlook liegen. Dann deaktiviere wenigstens in den SyncOptionen alles , was mit Outlook zu tun hat, denn das will er nach erfolgter Verbindung sofort machen.....

YESSSSSSS!!!

danke sysoper!!! das scheints gewesen zu sein. habe den client deaktiviert und AS wieder mal installiert, dabei den virenscanner und zonealarm abgeschaltet, und siehe da - ES GEHT!!!!!

dann erstmal den noise patch und den firmware upgrade installiert und jetzt abwarten, ob der navi auch noch funzt.....(später....) und auch das geht!!!!!!

danke nochmal an das forum

ein strahlender goldtop!!!

Oliver

Zitat

Original von sysoper
hast du auf deinem PC den WebClient-Dienst aktiviert? Wenn ja, kannst du ihn 'mal probeweise deaktivieren (Ausführen-msconfig-Dienste) und den PC rebooten. Läuft dieser Client, vesucht XP manchmal stundenlang eine Verbindung zuerst übers Internet aufzubauen. Bei mir ist das Notebook dann allerdings auch eingefroren....

Hallo Sysoper ... guter Tip. !!

@ h_smart - wäre das nicht ein Punkt den man in Deinen Workaround zu den AS-Problemen aufnehmen könnte? Kannst es dir ja mal überlegen.

Grüße SpikeLee

Zitat

Original von h_smart
Hi,

bevor ich einen Tipp aufnehme, möchte ich ihn erst mal verstehen. Beim Webclient sehe ich überhaupt keinen Zusammenhang zu AS. Ich recherchiere aber noch.

Das ist legitim, nachvollziehbar und äußerst sinnvoll.. keine Frage.

Ich könnte mir an sich schon einen Reim drauf machen. AS nutzt im Hintergrund definitv das TCP/IP Protokoll, da sonst z.B. der Abgleich mit einem AS-Server nicht möglich wäre. Das erklärt auch warum Firewalls in Verbindung mit AS Probleme bereiten. Was überwachen Desktop-Firewalls .. den Netzverkehr und nicht einen USB-Anschluss. Also sind IMHO gewisse Verbindungsprobleme schon im Bereich des Netzwerkes zu suchen.

Folgende Ports werden von AS genutzt

990 - RAPI Request
999 - Time Server
5678 - Synchronization Information
5679 - Heartbeat
7428 - ovladmgr Common service

Die Synchronisation zwischen Desktop und Pocket PC findet als TCP/IP-Verbindung statt. Hierbei werden die folgenden IP-Adressen verwendet:
Desktop PC: 192.168.55.100
Pocket PC: 192.168.55.101
Subnetadresse: 255.255.255.0

Was macht der Web-Client Dienst überhaupt. Es geht schon damit los, dass der WebClient Dienst für die meisten Nutzer sinnlos ist, da er nur der Bereitstellung von WebDAV Funktionalität dient. Bei WebDAV handelt es sich um ein Protokoll um Webpages auf entfernten Rechner zu pflegen und zu administrieren, einschliesslich Intergritätsprüfung und Nutzerzuordnung von Webdokumenten. Meist findet für diese Aufgaben heute aber noch nach wie vor das deutlich simplere FTP Anwendung bzw. wird der WebDAV Service kaum genutzt. Also igrend so ein MS-Feature das IMHO in die Rubrik fällt ... "Dinge die die Welt nicht braucht" ..

Grundätzlich gilt für alle Dienste unter W2K/XP - Dienste die man nicht benötigt sollten im Hintergrund auch nicht laufen. Jeder aktivierte Dienst muss beim Starten/Reboot erstmal geladen werden. Demnach alle nicht benötigte Dienste deaktivieren. So verkürzt man die Startzeit auf ein Mass des erträglichen.

Der WebClient Dienst ist unter Windows XP leider standardmäßig aktiv. Leider sorgt er dafür, dass der Zugriff auf Freigaben unötig verzögert wird. Am stärksten tritt das Problem zu tage, wenn auf dem Rechner der Verzeichnisse freigibt eine Firewall installiert ist die Port 80 sperrt. Ein nicht seltenes Problem: der Zugriff von einem Windows XP Rechner auf eine Netzwerkfreigabe hängt; es tut sich ausser der Sanduhr erst mal gar nichts, bis dann nach fast 30s die freigegeben Verzeichnisse gelistet werden. Schuld daran hat der WebClient Dienst. Die Lösung für 99% der Nutzer kann also nur lauten den Dienst WebClient unter Verwaltung/Dienste zu Beenden und zu Deaktivieren. Zumal er anscheindend für einige Probleme bei der Synchronisation zwischen PDA und PC verantwortlich ist. Die Lösung von Goldtop57's Problemen ist ein weiteres starkes Indiz dafür, der WebClient Dienst ist einer der vielen Störenfriede.

Vielleicht ist Dir diese Ausführung, beim Entscheidungsprozess für die Aufnahme in Deinen Workaround, eine kleine Hilfe...

Gruß SpikeLee

EDIT: Nachdem Du ja eine nette Metapher mit dem Auto gebracht hast, fällt mir auch noch was ein. Im Bereich der Medizin gibt es einen ewigen Streit - Schulmedizin/Naturheilverfahren. Da hat sich auch ein Sprichwort ethabliert. "Wer heilt hat recht" .. auch wenns für die ein oder andere Fraktion nicht nachvollziehbar ist.