Was tun wenn orig. CD gestohlen wurden ?

Hallo zusammen,

mir sind die original CD's meiner MN|4 gestohlen worden. Naja, war es wohl selber Schuld, habe ich sie doch unbeaufsichtigt auf meinem Schreibtisch liegen lassen - aber nun sind sie eben weg.

Habe natürlich die Rechnung, die originale Verpackung und auch noch meinen Freischaltcode noch, aber was steht mir nun bevor ? Werde ja wohl kaum von Navigon eine (kostenlose) Kopie bekommen, oder ? Ist also der worst case zu befürchten, dass ich mir eine neue Version kaufen muss ?

Hat da jemand ähnliches erfahren und kann mir berichten wie es ihm/ihr erging ?

Danke & Gruß, Tom

Ruf mal bei Navigon an, manche Softwarehersteller ersetzen meines Wissen verlorengegangene Datenträger (kostenpflichtig) wenn der Kunde einen Besitznachweis vorweisen kann.

Zitat

Original von TomH.
mir sind die original CD's meiner MN|4 gestohlen worden. Naja, war es wohl selber Schuld, habe ich sie doch unbeaufsichtigt auf meinem Schreibtisch liegen lassen - aber nun sind sie eben weg.

Habe natürlich die Rechnung, die originale Verpackung und auch noch meinen Freischaltcode noch, aber was steht mir nun bevor ? Werde ja wohl kaum von Navigon eine (kostenlose) Kopie bekommen, oder ? Ist also der worst case zu befürchten, dass ich mir eine neue Version kaufen muss ?

Hallo,

Schick Navigon eine Kopie deines Kaufbeleges und bitte um neue CDs da deine alten unlesbar sein. Sollte Navigon in dem Fall keinen Ersatz liefern würde ich selbstgebrannten Backup-CDs (...) verwenden die man ja genau für den Fall daß der Datenträger unlesbar wird anlegen darf solange die Originale (wie die von Navigon) nicht kopiergeschützt sind (Quelle unter anderen: hier )

Alle Angaben ohne Gewähr
Hauptsache Du hast noch den Code

Gruß Tobias

Hi,

ich glaube nicht, daß Navigon neue CDs schicken wird, selbst wenn ein Kaufnachweis da ist.

Ich könnte mir ja das Programm kaufen. Damit habe ich einen Kaufnachweis. Dann verkaufe ich das Programm wieder über ebay und schreibe dort, daß ich die Rechnung nicht mehr habe.

Und schon habe ich einen Kaufnachweis, obwohl ich die CDs gar nicht mehr habe und könnte mir dann beim Hersteller neue bestellen.

Tom, ich glaube Dir, daß die CDs gestohlen wurden, aber ich denke, so einfach wird das nicht sein, neue zu bekommen, wenn Du kein Backup gemacht hast.

Gruß

Willi

@TomH.

Dann nimm doch die Backup-CDs von deinem Kumpel, der hat doch welche erstellt, oder...

Du hast deinen Reg.-Code und die Rechnung, das reicht allemal.

Gruß
cabelman

Zitat

Original von Willi2

Und schon habe ich einen Kaufnachweis...

Hallo Willi

...und dich auch gleich zweimal strafbar gemacht... ;D

Andere Softwarehersteller machen dies übrigens. Ist ja im Grunde auch ein Leichtes, ein CD_Key zu sperren [so dass er nicht mehr frei geschaltet wird] und dafür einen neuen herauszugeben.

Ob's Navigon macht... wäre interessant zu erfahren.

MfG

Zitat

Original von obk

Hallo Willi

...und dich auch gleich zweimal strafbar gemacht... ;D

Andere Softwarehersteller machen dies übrigens. Ist ja im Grunde auch ein Leichtes, ein CD_Key zu sperren [so dass er nicht mehr frei geschaltet wird] und dafür einen neuen herauszugeben.

Ob's Navigon macht... wäre interessant zu erfahren.

MfG

Alles anzeigen

Hi obk,

ich schreibe hier ja nur, wie es ein Hersteller von Naviprogrammen sehen könnte.

Und wenn man sieht, was bei ebäh so alles verhökert wird, ohne daß es irgendeinen Hersteller interessiert, dann ist es mit den "strafbaren Handlungen" auch nicht weit hin. Wird ja jedem mit Leichtigkeit Tür und Tor geöffnet.
Das Unrechtsempfinden gerade in diesem Bereich ist nicht besonders ausgeprägt.

Gruß

Willi

Zitat

Original von Willi2

ich schreibe hier ja nur, wie es ein Hersteller von Naviprogrammen sehen könnte.

Hallo

Schon klar... :gap

...aber genau darin müßte eigentlich auch ein Softwarehersteller den Sinn von Lizenzschlüsseln bzw. CD-Key's sehen. Denn technisch gesehen ist es ja ein Klacks eine Seriennummer zu sperren... und die Seriennummer ist ja auf der Rechnung vermerkt. Und wie gesagt, andere Hersteller verfahren ja auch so...

MfG

Hallo TomH,

hast Du Dich jetzt schon an Navigon gewandt oder Backup-Cds genutz/besorgt?
Wäre echt interessant wie Navigon jetzt verfährt. Könnte mir höchstens vorstellen,
das Navigon nach Zusendung einer Rechnungskopie und einer Kopie der Anzeige
bei der Polizei nen neuen Satz CDs rausrückt. Da es sich ja um Diebstahl handelt und die
Cds nicht 1,50 gekostet haben, hast Du doch eventuell eine Anzeige gemacht, oder?
Ohne Anzeige wird Navigon sicher keine neuen Cds rausrücken, da, wenn es bekannt wird, daß es einfach so gehen würde, bestimmt in nächster Zeit viele Cds verschwinden würden.

Grüße volkte

und mir hat man mein Geld gestohlen...
habe sogar den Bankauszug als Quittung, aber die Bank will es mir nicht ersetzen

sowas aber auch :gap

HSVMichi,

so kann man es auch sehen. Da aber doch durch Serien Nummer und Registrierungscode das Produkt auf eine bestimmte Person zugeordnet werden kann, könnte dies doch eventuell wie eine Versicherung gesehen werden und das Produkt Kulanzweise ersetzt werden. Versuch macht klug, oder so...

Falls Dein Fahrrad in Deiner Hausratversicherung mitversichert wäre, hättest Du zumindest den Zeitwert wiederbekommen... :gap

Mich würde trotzdem interessieren wie Navigon/TomH das handhaben!
Auch wenn Navigon nicht darauf eingehen würde, wäre doch wohl eine Anzeige angebracht, oder? Leider können wir ja nicht beurteilen, ob es so war, oder ob nur Tips zur kostenlosen Neubesorgung von Original-Cds abgegriffen werden sollten...

Ist jetzt keine Unterstellung, TomH!!!

Übrigens dCi , falls man Dir Deine Original Cds gestohlen hätte ( und Du Dir keine Sicherungskopien angefertigt hättest ), hättest Du hier bestimmt auch um Rat gefragt/oder falls Du mal bei einem anderen Problem Rat suchen würdest: da würdest Du Dich bestimmt auch über so eine Antwort wie Deine freuen!

volkte

Hallo Michi, ich glaube, du hast volkte nicht richtig verstanden.

Wenn die Navigon-Software einmal registriet wurde, hat Navigon die Seriennummer natürlich als reigistriet registriert (blöder Ausdruck).
ist mir selber mit meinem damaligen (neuen) MNEE passiert - da hatte Navigon ja damals das Problem mit den Seriennummern - ging erst über den Orginal-Kaufbeleg zu registrieren.
Für Navigon ist es überhaupt kein Problem, die Seriennummer für eine Neuregistrierung zu sperren - ob Navigon das tut, ist eine andere Frage, aber bisher habe ich bei diesen Dingen eigentlich immer von einer sehr kulanten Haltung Navigons gehört.

Selbst habe ich mir auch als Erstes eine Sicherungskopie der CD's gezogen (meine Orginal-Programm-CD's, gleich von welchem Programm, sind immer unbenutzt in einem feuersicheren Schrank versperrt, gearbeitet wird ausschliesslich von Arbeitskopien).

Natürlich kann man sich - das nötige Wissen vorausgesetzt - einen Nummerngenerator besorgen und beinahe jedes Programm auf diese Weise "knacken", doch jene, die das tun, kaufen sich keine (nicht mal um sehr wenig Geld) Orginal-CD, also ist das Argument des Weiterverkaufes hier nicht stihhaltig.