Wie ich hier im Forum gelesen habe, warten noch viele wie ich auf eine Antwort von TomTom.
Ich gehe davon aus, dass TomTom hier eventuell mitliest.
Meine Frage: Was ist mit den CD-Sendungen los, die in der Zeit nach CEBIT (zwischen 19.03.2003 und 21.03.2003) versendet werden ?
Können wir eine Umfrage starten, damit die Statistik der Abarbeitung jeden Tag verfolgt weren kann ?
Kann ich nur voll unterstützen, würde mich auch interessieren !!!
Gruss
Uwe
Hattet ihr eigentlich auf euren (frühen) Vordrucken schon so einen Scan-Code? Wenn nicht, vielleicht liegt´s daran?
Also mein Einlieferungsschein ist vom 21.03. und das Formular vom 19.03.
Code fehlt nach wie vor!
Grüße
Gunther
Liebe TomTomler, wenn Ihr hier wirklich mitlest:
Dann postet doch einfach mal etwas, das uns Code-lose etwas beruhigt. Ihr seit hier herzlich willkommen !!!
:love1
@Wolfgang
Strichcode ist auf meinem Formular vorhanden!
Gruß
Gunther
Bei mir war auch ein Barcode drauf. Nur die Nummer war verdächtig klein, so was wie 1-xxxx-xx
Gruss
Uwe
Glück gehabt...
Ich habe:
Jetzt warte ich noch gespannt auf die Lieferung...
Hi ,
Formular am 18.03.2003 ausgefüllt.
Bestätigung von TomTom 18.03.2002 13:03 Uhr per E-Mail
CD's und Formular + org. Rechnung per Wertbrief mit Siegel (Luftpost) am 19.03.2003 15:22 Uhr abgeschickt.
Am 25.03.2003 E-Mail von TomTom wegen des Update-Angebots bekommen.
Anruf -> keine Auskunft
Fax -> keine Rückmeldung
E-Mail -> keine Antwort
erneuter Anrufversuch am 07.03.03 -> keiner nimmt Gespräch an.
Am 07.04.2003 noch keinen Code erhalten.
Still waiting for any ....
get 
Also mein Einlieferungsschein ist vom 21.03. und ebenfalls das Formular vom 21.03.
Code fehlt nach wie vor!
Grüße
loeckchen1a
P.S.: Bei eventuell 100 Zuschriften können wir ja eine Art Petition mit Preisnachlass bei TomTom erbitten..:)
Hi,
am 19.3 verschickt. Code ist gerade jetzt angekommen.
Gruß,
Rellik
Ich habe die CDs erst am 01.04. per normalem Einschreiben versendet. Noch kein Code angekommen.
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kam eben rein, meine Antwort auf das TT-Schreiben lautet wie folgt:
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Hallo dear TomTom-Team!
Thank you very much!
However, after I have to put my tax-advisor into trial, because she did not work for 6 months and got Euro 290,- per month and got me into a VERY bad financial situation (without my knowledge!) and I am more than just stressed due to that fact and after the customs pose a serious problem to me, because they do not let me import Pheromone-Products (I am importing these for over 3 years as German seller, now) for NO reason, I am really more than just fed up to either wait or do anything that is not in my responsibility!
I had understanding for everything and anything for 6 months for my tax-advisor resulting in a financially bad situation BECAUSE I had too much understanding and compassion with that lady.
Insofar I have no understanding, now, when I sent my Original-Cds to you in the Netherlands resulting in a "Sorry, Mr. we did not know we might have to do that much, we did not know...", I personally responded to buyers´ e-mails each night till 3.00 am, weekends included, and when I always do all things correctly and thus have any disadvantage, I do not have much understanding any more, time for understanding is over, now, before I am waiting without getting any compensation, ALTHOUGH that is obviously not my mistake, when there is enourmous interest in TT2 software.
Even better for you, in that case you might be financially able to send my upgrade for free then, that is what I did, when I had to send any package later than planned, the "customer is king" in my business, anything worse is not acceptable for me, any more.
Thus, in another e-mail, I sent you a dead-line till Wednesday April 9th, in case the Upgrade code is not being sent till then, I want my Original TT1 Cds back.
I am sorry that this seems to be a little hard, on the other site did I have too many disadvantages BECAUSE I had too much understanding for a too long period of time resulting in disadvantages ONLY for me!
Sincerely
Dear Dirk,
Thank your for your email
Due to enormous interest for TomTom Navigator 2, we cannot confirm if your cd
has arrived.
We will contact you asap with a discount voucher to purchase Navigator 2 .
Regards,
TomTom Customer Services
Was macht ihr alles einen Stress....
Am 25.03 Antrag gestellt.
Am 27.03. CD`s im normalen Umschlag geschickt.(ohne Einschreiben etc.)
Am 04.04. Gutscheincode bekommen, gleichen Tag bestellt.
Heute Ware erhalten.
Vielleicht liegts daran, dass mein upgrade kostenlos ist, da nach dem 01.03. gekauft
:skull1
Hallo loeckchen1a,
tja, ich habe keine andere Antwort von Palmtop BV zu Deiner Mail erwartet, zumal die eine Geschichte vom Steuerberater (die fuer Aussenstehende irgendwie kein bisschen interessant ist) mit TomTom effektiv nichts zu tun hat 
@enigma:
Stimmt schon, nur wenn aber auch ALLES auf einem Schlag kommt...hatte eine doch recht schmerzhafte Magenschleimhautentzündung...sehe ich nicht mehr ein, dass ich der Leidtragende sein soll, wenn die bei tomtom sich einfach verplant haben.
Ferner...wenn ich mich nicht selbst um den gesamten Kram (das ist es in meinen Augen) kümmere, dann tut´s ja kein anderer für mich, deswegen meine mail an TomTom, ich lasse mich einfach nicht mehr allzu gerne für aber auch alles verantwortlich machen, wenn TomTom zu wenig Mitarbeiter hat und ich deswegen unnötigerweise warten soll, ist das bereits ein Nachteil für mich,...warum sollte ich das akzeptieren?! Habe ich einen Fehler in meinem Geschäft gemacht, habe ich gleich eine Kompensation mit ins Päckchen gepackt, das ist für mich Service, da kann TomTom nicht ankommen von wegen, "tut uns leid, sie müssen warten, weil WIR uns verplant haben"...und die Kunden dann einfach aber auch ohne jegliche Kompensation warten lassen.
Meine Reaktion an TT einfach nur deswegen, weil ich keine Lust habe, für fremde Versäumnisse den Kopf hinzuhalten oder überhaupt noch einen Nachteil in Kauf nehmen zu müssen.
Mag sein, dass die Reaktion übertrieben war, aber zumindest wissen sie jetzt, woran sie bei mir sind...:)
