Umfrage: Wartezeit für den Upgade-Code

...aber sonst geht's Dir noch gut ?
Die Leute bei TomTom lassen Dein Upgrade wohl offensichtlich nicht warten, weil sie nicht WOLLEN, sondern weil sie nicht KÖNNEN (aufgrund organisatorischer Mängel, ok). Diese Mängel, und da hast Du Recht, sind nicht von Dir zu vertreten, aber mit Deiner Mail kannst Du wohl auch nichts beschleunigen. Ein bißchen Geduld! Einer nach dem Anderen hier im Forum erhält in diesen Tagen ganz offensichtlich seinen Code (ich selbst warte noch); da wird Deiner auch noch kommen. Wozu dieser Sturm im Waserglas? Weil Du Probleme mit Deinem Steuerberater hattest ? Weil Du eine Magenschleimhautentzündung hast? Angesichts dieser Diagnose und dem hier veröffentlichten Inhalt Deiner Emails würde ich in jedem Fall eher einen Arztbesuch empfehlen.

@vossi
Ich habe die CDs auch erst am 01.04. per normalem Einschreiben + Rückschein versendet. Noch kein Code angekommen.

CU

@loeckchen1a

Oh Mann, diese Mail ist ja wirklich beeindruckend !
Neben dem von "vossi" erwähnten Arztbesuch, würde ich Dir auch noch einen Englisch-Kurs empfehlen. Damit könntest auch gut die Wartezeit bis zum Eintreffen das Codes überbrücken.

@Loeckchen

und Du wunderst dich, wenn die nicht "in die Pötte kommen"...? Ich kanns verstehen - wenn die sooo viel mit solchen Mails zu tun haben, und Du bist bestimmt nicht der Einzige mit solchen Anfragen...

Grüsse, Alex

- Ich warte auch noch auf meinen Code.
- Ich bin auch etwas ungeduldig

Aber:

Auch ich arbeite im Kundendienst, und ich freue mich immer, wenn die Kunden bei Problemen Verständnis aufbringen. Also ich würde mich über so eine Mail auch sehr ärgern.

Grundsätzlich kann ich mit der 1.50er Version noch gut leben, besorgt bin ich natürlich auch, dass die Cds vielleicht gar nicht in Holland angekommen sind.

Also ich warte noch ein paar Tage ab und frage dann mal wieder FREUNDLICH an.

Gruß

Gunther

Code ist heute gekommen

Bin gespannt wann Holland liefert !!

Glück auf

CU

Mein Code ist Montag gekommen.

Habe ich leider heute erst gesehen und sofort online im Shop bestellt.

leider habe ich die Aktualisierung der Seite nicht gedrückt und somit 2 x bestellt.

Per support@tomtom.com habe ich das storniert.

Die Antwortmail kam nach ca. 6 Stunden mit der Info das der Storno i.O. geht und die Ware in 3 Tage geschickt wird.

Sollte man aber alles in englich schreiben.

Gruss Ifix

Hi,

Zitat

Die Antwortmail kam nach ca. 6 Stunden mit der Info das der Storno i.O. geht und die Ware in 3 Tage geschickt wird.

3 Tage + Post = diese Woche kein TTN2 mehr

Gruß,
Rellik

Zitat

Original von Rellik

[...]

3 Tage + Post = diese Woche kein TTN2 mehr

Keine Sorge, Du wirst auch mit der guten alten 1.50 ans Ziel kommen (sofern du nicht nach AT/CH willst

@Loeckchen

Sorry, aber:

Ich bin in einem Dienstleistungsgewerbe und bemühe mich, meine Kunden zufrieden zustellen. Aber wenn mir einer so gekommen ist, wie du es mit TT veranstaltest, dann habe ich mir auch schon mal die Freiheit genommen, mich von dieser Kundenverbindung zu trennen.

Manche Kunden sind einfach besser keine Kunden!

Mal zurück zum Thema,

bin ich jetzt etwa der letzte, der den Code noch nicht hat? Habe mein Päckchen am 21.03. weggeschickt!

Gruß

Gunther

Ich habe die CDs am 20.03.2003 per Einschreiben ohne Rückschein abgeschickt und habe noch keinen Upgrade-Code bekommen.

Hallo,

Ablauf bei mir:
18.3. CD's rausgeschickt (normales Einschreiben).
7.4. 14:10 Code zugemailt bekommen, sofort bestellt.
7.4. 14:25 Zahlungsbestätigung (VISA)
8.4. 22:15 Versandbestätigung
9.4. 10:45 Der DHL-Bote steht vor der Tür.
Viel Glück und Geduld an alle, die noch warten

wünscht Ron

ist ja rasend schnell !!!
war da auch das europa-karten-paket dabei?

Hallo Leute,

da kommt noch was auf euch zu....... da kann man sich richtig "freuen". Habe die Software gestern aufgespiel und alles bestens. Nun das erste Problem. Das Gerät wurde heute morgen ausgetauscht und ich wollte auf das neue Gerät TOMTOM aufspielen. So weit so gut....... nun hat dieses Gerät natürlich eine andere Gerätenummer und die ist TOMTOM nicht bekannt. Ich bekomme immer noch den alten Aktivierungscode angezeigt. Wenn ich mich nun um den neuen bemühen will dann kann ich mich an den Support wenden..... schön......... in Englisch..... da fängt es dann bei mir schon an Aber auch dafür hat man ja Freunde......... nun fahre ich am Samstag in den Urlaub und den neuen Code kann ich frühstens laut Website in 5 Tagen erhalten.

Bei dem Geräteverschleiß den ich habe ist diese Prozedur schon eine herbe Zumutung. Bin nicht nur geknickt sonder richtig sauer. Also das alte TOMTOM wieder drauf und das wars. Schade um die 39,- Euro. Jedes Mal geht ne ganze Menge Zeit drauf das werde ich mir nicht antun und mir echt überlegen ob ich mich in Zukunft nicht doch nach anderer NaviSoftware umschaue. Mit dieser Art von Registrierung tut sich TOMTOM kein Gefallen.

Hat jemand ne´n Lösungsvorschlag der die ganze Sache verkürzt. Crack oder sonst was .......... shit egal..... shit, shit, shit....... man was bin ich sauer