Lieferzeiten MN 4

    Hallo !
    Habe gestern ein Upgrade bestellt (Navigon). Hatte am Mittwoch letzte Woche per Email zur Dauer angefragt. Mir wurde dann gestern per Email von Navigon 16-20 Tage ab Eintreffen meiner "alten Ware" mit geteilt. Kann man sich darauf verlassen, fahre in 3 Wochen und 3 Tagen.....

    mir wurde geschrieben 15-18 Tage. Ich warte seit
    5 Wochen.
    Auf Mails mit der Frage nach dem Verbleib wird dann auch nicht mehr geantwortet.


    mfg


    Sandvolk

    Einmal editiert, zuletzt von sandvolk ()

    Hallo,


    mach Dich mal auf ein paar Tage mehr gefaßt.


    Habe Ende Juni bestellt. Aussage 16 bis 20 Arbeitstage.
    Nun kam letzte Woche wieder ein Mail: Dauer 16 bis 20 Arbeitstage.


    Ich fahre nun am Freitag ohne Update los.


    Liegt wohl daran, da es eine Versin 4.1 geben soll und die nicht fertig wird. Mein Fazit: gut Ding will weile haben. Also warte ich geduldig.


    Übrigens das Geld ist schon abgebucht.


    Sender :]

    Gruß


    Sendi

    Hallo,
    alte Software 1.5 am 29.05.04 zwecks Upgrade eingesand. Nachricht über Eingang der Sendung am 18.06.04 mit der Ansage noch 16-18 Arbeitstage. Bis heute nichts weiter gehört. Urlaub ohne Navi verbracht.
    Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Hotline ständig besetzt. Kommt man mal durch wird man in eine nicht enden wollende Warteschleife gesetzt um dann mit Nichtwissen abgespeist zu werden.
    Das Geschäftsgebaren von Navigon ist mir ein Rätsel. Scheinbar ist man der Meinung das Kunden alles ertragen. Klappt bei mir, allerdings nur 1 mal.


    Gruß Strokerpete

    Einmal editiert, zuletzt von strokerpete ()

    Hallo zusammen,


    wir haben ein Bundle mit MN4 bestellt, auch dort gibt es Lieferschwierigkeiten bei den Großhändlern, so wird es zumindest dargestellt. Und einen genauen Termin wollte uns auch niemand geben.


    Entweder liefern die gerade keine Software mehr aus, um eine aktualisierte Version in Umlauf zu bringen, oder die sind dem Ansturm einfach nicht gewachsen.


    Gruß Manfred


    Das ist der Grund, warum ich vielleicht doch noch warte bis ich mir ein Bundle im Laden kaufen kann.
    Entweder IPAQ 2210 + MN|4 oder IPAQ 2210 + TT3.
    Hoffentlich wird es nicht mehr so lange dauern.


    Im MM gibts leider nur IPAQ 2210 + MN|Europe
    und im KAR nur den LOOX + MN|4 (?).

    Zitat

    Original von Sendi
    Liegt wohl daran, da es eine Versin 4.1 geben soll und die nicht fertig wird. Mein Fazit: gut Ding will weile haben. Also warte ich geduldig.


    Übrigens das Geld ist schon abgebucht.
    Sender :]


    Ich habe Zweifel daß die Version 4.1 der Grund ist!


    Der Rest ist bei mir ähnlich (trostlos). Vor dem Upgrade hatte ich Ende Juni die Hotline angerufen. Auskunft: Das Lager wurde umorganisiert, maximal 2 Wochen Lieferzeit.
    Das Geld ist seit Anfang Juli weg (Kreditkartenzahlung), die Software nicht in Sicht.
    Bei einem Anruf bei der Navigon Hotline vor ca. einer Woche habe ich wieder nur allgemeine Auskünfte erhalten (ala "es dauert jetzt halt doch länger, Sie müssen eben noch einmal solage warten ...").
    Sofort nach dem Anruf habe ich eine E-Mail an Navigon geschickt - bis heute keine Antwort.
    Letzten Freitag kam dann die 2. Auftragsbestätigung per Mail (die erste kam am 2. Juli), die mir erneut eine Lieferzeit bis 18 Werktage (!) androht.
    Sowas habe ich noch nicht erlebt!


    Inzwischen beschleicht mich der Verdacht, ich hätte besser auf TMC verzichtet und das eld in TT3 gesteckt!


    Grüße,
    Michael

    Wenn das Navigon Team sich keine Gedanken macht über die Lieferzeiten, dann ist die Gefahr gross das sich Leute die Crackte Version vom Internet herunterladen. Und die funkioniert gemäss User genau so gut (schlecht) wie das originale. ?(

    Ich bin der Meinung, daß Navigon überlastet ist. Möglicherweise ließ sich die Herausgabe des SR1 nicht genau bestimmen und wurde immer wieder intern herausgeschoben.


    Natürlich wird man nur perfekte Ware ausliefern wollen (also mit SR1).


    Das ist alles soweit verständlich und nachvollziehbar.
    Was ich aber nicht nachvollziehen kann ist folgendes:


    Warum wird die Kundschaft nicht auf der Navigon-Homepage informiert. Hier gibt es einen INFO-Bereich.


    Verständnis hat schon viele Gemüter beruhigt.


    Daher nun mein Appell an NAVIGON: Mehr INFO's an die Kundschaft !!!
    Das erspart auch viele Antwort-E-Mails und Telefonate.


    Der Kunde weiss dann auch, wie er dran ist.


    Gruß


    opax1

    Hallo zusammen!


    Ich habe vor 14 Tagen meine Software zu Navigon geschickt und weder eine Eingangsbestätigung noch sonst irgendetwas bekommen. Ich hoffe nur, daß es tatsächlich an dem noch nicht fertigen SR1 liegt.


    Bin es ja auch ein bißchen selber schuld, habe die Software ohne Einschreiben / Rückschein verschickt.
    Klappt hoffentlich trotzdem noch in diesem Leben.


    Gruß Buggi



    klar sind die überfordert,wo sie doch gleichzeitig wie z.B. im MM Markt in Bremen dutzende von Bundles mit Mn4 anbieten können.Da haben sie komischerweise genug Cds für.

    Es scheint aber auch anders zu gehen.
    Ich hatte MN|4 Ende Juni bestellt.
    10 Tage später war es dann da (übrigens einen Tag nachdem mir per Mail mitgeteilt wurde, dass es in 5 - 8 Tagen geliefert werden würde ;) ).


    Gruß
    Jürgen

    Software Upgrade von BMNEE 1.5 auf MN4 (also keine HW etc.).


    Ich habe die Software am 24.6 per Post eingeschickt.
    Letzte Woche, 14.Juli (in der Schweiz) habe ich den MN4 gekriegt.


    Also rund 3 Wochen.


    Viele Glück.


    Dom

    Zitat

    Original von opax1
    Natürlich wird man nur perfekte Ware ausliefern wollen (also mit SR1).
    opax1


    Wenn dem so wäre hätte die Originalversion ja gar nie ausgeliefert werden dürfen!


    Wo gibt es denn die gecrackte Version? Da Navigon mein Geld bereits hat habe ich doch wohl auch schon das Nutzungsrecht, oder?


    Grüße,
    Michael

    Also


    Ich hab mein Softwareupdate am 16.6. bestellt (übrigens auch nicht per Einschreiben).
    Am 23.6. hab ich die Eingangsbestätigung (unaufgefordert) bekommen. Als Liefertermin wurden mir 16 18 Arbeitstage genannt (auf Grund der hohen Nachfrage).
    Vor ner halben Stunde hab ich mal bei Navigon angerufen.
    Nach 8 Minuten Wartmusik :-D) (wenigstens nicht son Grußkarten-Chipgedudel) sagte mir ein freundlicher Herr, das sie Probleme mit ihrem Zulieferer haben, und für 2 Wochen das Lager leer war.
    Neuer Liefertermin in meinem Fall : letzte Juli- oder erste Augustwoche. :evil:


    Ach ja : Von ner Version 4.1 wurde mir nix gesagt (hab aber auch nicht danach gefragt).


    G
    Stefan