TomTom liefert Upgrade nicht!

Hallo,
habe am 4.05.04 bei TomTom das Upgrade Navigator2 auf 3 geordert. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. E-mail Anfragen werden nur per Formbrief beantwortet. Bei der Hotline habe ich auch schon einige Euros gelassen. Einmal bin ich tatsächlich durchgekommen, da hat man mir erzählt, dass meine Sachen bereits beim Versand sind. Ich würde die Lieferung in den nächsten Tagen erhalten, wenn nicht, nochmal anrufen! Das war nun vor 2 Wochen. Mit dem Geldabbuchen sind die schnell, wurde bereits am 4.5. von meiner Kreditkarte abgebucht.
Bin ich der einzige "Pechvogel" oder habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht. Ich bin drauf und dran mich von TomTom zu verabschieden, wenn ich wüßte ob es was gleichwertiges gibt. Bin bis dato eigentlich ganz zufrieden mit dem TTN.
Vielen Dank für eine Meldung, Gruß Chrilo

... aber mir geht's mit dem MN4 genauso!

Kein Mucks bis dato!

Hi chrilo,

erstmal willkommen im Forum.

Hast Du auf der TT-HP schon mal unter "Mein TomTom" oder wie das heißt versucht, den Status der Bestellung heraus zu finden? Dort könntest Du sehen, ob die Lieferung tatsächlich schon raus ist. Und wenn ja ist da wenn ich mich recht erinnere auch eine Tracking-Nummer angegeben.

Ciao
Gloern

(der sein Upgrade innerhalb weniger Tage hatte)

Hi Leute,

habe heute eine mail von TomTom erhalten, dass die Software heute abgeschickt wurde und der Auftrag damit als erfüllt angesehen wird! Bin ja mal gespannt, ob`s stimmt.

Vielen Dank für Eure "Anteilnahme".
Gruß

chrilo

Vor 14 Tagen habe ich mein Upgrade von DACH und Europe durchgeführt. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Auch Nachfrage des Statuses der Sendung wurde ich nur auf eine nichtssagende Website verwiesen, sowie bekam ich eine Antwort, daß es mit dem verschicken bis zu 20 Tage dauern kann.

Nun meine Frage an Euch:
Wie lange hat das Upgrade bei Euch gedauert?

23 Arbeitstage

so mus es bei Mytomtom ausschauen

No. Paymentstatus Shippingstatus Date
1 New 04-05-2004 09:51:55 AM
2 Authorised 04-05-2004 09:56:52 AM
3 Authorised Warehouse 04-05-2004 09:56:56 AM
4 Authorised Partialy shipped 04-05-2004 09:56:57 AM
5 Captured Partialy shipped 28-05-2004 03:33:59 PM
6 Captured Shipped 02-06-2004 01:21:56 PM

Hi,

es hat 46 Tage gedauert - 2 Mails - 3 Anrufe und schon war der Upgarde im Hause :-)))

Das war aber in der heißen Zeit kurz nach dem Erscheinen der Version 3.0 - die können doch jetzt nicht mehr überlastet sein.

Grüße :gap

Werner

Ich habe Donnerstags bestellt und mit
Kreditkarte gezahlt. 4 Tage später hatte
ich meinen Umschlag mit Software.

Hi, habe mein tomtom3 am 17.07. erhalten (bestellt am 04.05.). Schätze, dass tomtom Schwierigkeiten mit den Europakarten hat. Die DACh-Version scheint schneller verfügbar zu sein!
Grüße
chrilo

Es scheint wohl so, als ob tomtom das schlechteste Versandhaus ist......!

Hmmmm.....

Es scheint wohl, daß meine nachfrage per Mail bei tomtom doch etwas gebracht hat. Heut ist nun die DACH Software angekommen. Scheinbar muss man erst per Mail nachfragen, bevor die Software abgeschickt wird.

Auf MeinTomTom wird aber immernoch artialy shipped angezeigt, alles unverändert seit dem Tag der Bestellung. Komisch...?
Oder liegt es daran, daß das Upgrade der Westeuropakarten noch nicht abgschickt wurde?

Was mit weiterhin auffällt, daß es jetzt 4 CD sind. Sind jetzt wirklich so viele daten mehr?

Die CDs wurden in einer DVD Box geliefert. Diese Box war nicht eingeschweisst. War das bei Euch genauso
Mir macht das wegen dem Code sorgen, da der Umschlag auch jederzeit zu öffenen und zu schliesen war, sehr leichtes Spiel für den Postboten, da die Software schon 4 Tage nterwegs war.

Ich danke schon mal für die Antworten auf meine vielen Fragen

ganz einfach auf www.ttcode.com deinen Code eingeben und du siehst ob und wie oft eine Registrierung erfolgt ist

das die versiegelung erbrochen war gabs hier öfters

das ist der Inhalt der 4CDs

CD 1 Navi Programm
D=240MB
CH=23MB
A=40MB
Alpen=185MB
MR=88MB

CD 2 Dach= 296MB

CD 3 64/32MB Kacheln

CD 4 16MB Kacheln