Einmal Medion, nie wieder Medion...

    Hallo!,


    nun muß ich hier mal "Dampf" ablassen...


    Im Gebruar 2004 habe ich mir einen PDA 40885 für 499 Euro gekauft.
    Nach kurzer Zeit wurde die Bedienung mit dem Pen immer schlechter, d.h. das gerät durfte nie warm sein und der Druck mit dem Pen,der ausgeübt werden mußte, wurde immer größer.
    Das Gerät wurde eingeschickt, nach vier Wochen kam der Kostenvoranschlag: 225,74 Euro (!).
    Begründung:
    PDA LCD, durch Flüssigkeit defekt.
    Mainboard durch Flüssigkeit defekt.
    Switchboard durch Flüssigkeit defekt.


    Das ist echt frech! Der PDA wurde wurde ausschließlich im Büro genutzt und ist nie mit irgendeiner Flüssigkeit in berührung gekommen. Durch Nachfrage kam heraus: es soll sich um Öl handeln (!).
    Und nun? hat einer ähnliche Erfahrungen gemacht?
    Ich halte das für schlichtweg Betrug und erwähne gerichtliche Schritte (Gutachter) einzuleiten.



    Gruß Wauwel

    Die Frage ist, was ein Gutachter jetzt noch feststellen soll, wo Du das Gerät doch eingeschickt hast!...


    Wenn Du in einer Rechtsschutzversicherung bist, kannst Du ja zumindest mal eine Rechtsberatung aufsuchen.


    Denn wenn der Anwalt eventuell sagt, daß die Aussichten auf Erfolg schlecht sind, dann hängst Du nachher auch noch auf den Kosten für den Gutachter....

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)


    Bevor immer gleich geschimpft wird,vielleicht hat im Büro einer sich einen Schabernack erlaubt mit dem PDA oder die Kinder oder man selbst oder oder!Wie soll das Öl sonst dahin gekommen sein? ?( Medion setzt sich wegen sowas bestimmt nicht in die Nesseln!

    Einmal editiert, zuletzt von aleusius ()

    Ganz fremd ist mir diese Argumentation von Medion bei Schäden am PPC auch nicht.


    Mein Gerät aus dem 6/2003 Aldi Bundle wollte sich nach 3 Monaten Betrieb auch nicht mehr anschalten lassen. Angeblich habe sich laut Service ein Wasserschaden als Ursache ausmachen lassen.


    Da das Gerät garantiert nie mit Wasser in Berührung gekommen war, habe ich das nicht so einfach hingenommen und die Leitung des Services als Ansprechpartner verlangt.


    Nach endlosen Diskussionen und der Androhung seitens Medion, das Gerät unrepariert zurückzuschicken, habe ich dann leider kleinbei gegeben und anteilige Kosten von 50 übernommen.


    Das tut mit heut noch Leid, aber ich wollte es eben auch nicht auf eine juristische Auseinandersetzung ankommen lassen.


    Auf die Art und Weise kann sehr simpel auch berechtigte Reklamationsansprüche abwimmeln!


    Mein Tipp: freundlich, aber nachdrücklich und relativ unnachgiebig verhandeln.


    MFG SLIA


    Wasser (Kondenswasser etc) kann ich noch nachvollziehen aber kein ÖL! :D

    ...vielleicht wollte ja ein netter Kollege sicher stellen, dass das Teil weiter "läuft wie geschmiert" :gap :gap

    sooo.... jetzt hat medion mir ein ganz neues komplettes paket geschickt und nun bin ich wieder ein zufriedener medion-kunde ;D

    da öl keinen strom leitet kannste den pda auch komplett reintauchen ohne das was passiert (naja gut kommt auf die art des öls an)


    wollt ich nurmal loswerden

    dann erzähle ich auch mal:


    ende mai ppc 41600 gekauft, am 8. 6. eingeschickt wg. "luftblase unterm touchscreen. nach tausenden telefonaten gerät am 10.7. immer noch nicht zurück. reparaturende weiss keiner. alsi informiert, nach 1 woche ersatzgerät. ersatzgerät auch defekt 1mm luft unter dem touchscreen. nun wird drittes gerät geschickt. nix als ärger, telefoniererei uswuswusw.


    nun haben wir den 19.7. ich warte auf das dritte gerät, während ich mich mit dem zweitgerät rumärger. zurückschicken dann 2 pakete mit anschreiben und blabla. nix als ärger und rennerei.


    medion ünliche ausreden wie, wir haben gerade inventur, wir haben software umgestellt. aber mal sagen was phase kann keiner. letztendlich habe die mir wandlung vorgeschlagen, will ich jetzt aus prinzip nicht mehr.


    naja, als "entschädigung" will medion mir jetzt ne 2te speicherkarte schicken. mal sehen, ob die wirklich kommt. und mal sehen ob das dritte gerät noch kommt.


    vielleicht ist das ja in ordnung.


    fazit: nie wieder medion


    gruss


    arne

    @Puffy ....
    nun, ich wollte das sie mir das gerät unrepariert zurücksenden damit ich einen gutachter beauftragen kann. desweiteren habe ich angekündigt leserbriefe an entsprechende zeitungen zu schreiben und so kam ich mit medion zu dieser, für mich erfreulichen lösung :)