Dauer des Update

Hallo,
ich gehöre sicherlich nicht zu den absoluten PPC Navigations Maniacs die Tag und Nacht Ihrem neuen Update entgegenfiebern, aber langsam werde sogar ich ungeduldig. Seit über 6 Woche warte ich jetzt schon auf mein Update des MNEE 1.5 (Softwareupdate). Was mich an dieser Tatsache aber am meisten stört, ist die Art und weise wie mit solch einer Lieferverzögerung umgegangen wird. Sicherlich ist Navigon nicht Microsoft aber auch von einem mittelst. Unternehmen muss man grundsätzlich ein Mindestmass an Support erwarten können. Ich hab mehrer Emails geschrieben... Keine Reaktion. Bei der Telefon Hotline ist es sehr schwer durchzukommen, wenn ich durchkomme, extrem unfreundliche Beratung. Lapidar wurde ich mehrmals mit dem Hinweis abgewürgt meine Anfrage würde weitergeleitet werden. Ich fühle mich als Kunde etwas im Regen stehen gelassen. Hat jemand ähnlich Erfahrung?

MfG

Andy

hi Spviper

soll ich dir was sagen?? ich kann dir n lied davon singen!!!!!! absolute frecheit was die da abziehen ich tel grad mit navigon aber nicht mehr so nett wie sonst üblich bei mir, habe ez das tmc modul abbestellt und werde "definitiv" die software nächste woche erhalten hat die gute frau zu mir am tel gesagt ma sehen hab sich auch auf die supporthotline angesprochen was das sein sollte sie wich ganz elegant aus was soll man da noch sagen ach ja mit tmc modul hätte es warscheinlich noch 2 wochen gedauert naja mal sehen was wird wenn nix kommt werd ich mal richtig unverschämt werden müssen am telefon.

viele grüsse

@Spviper

wie heist es so schön?
lächle, sei froh, es könnte schlimmer kommen. :gap
Ich warte auf mein BMNEE Update schon seit 9,5 Wochen.
Viele die 4-5 Wochen später bestellt haben, wurden schon bedient.
In Würzburg scheint das totale Chaos zu herrschen.