navigion hat keinen durchblick mehr!!

hallo !

ich habe total die probleme mit den karten !
ich kann zwar eine fussgänger route berechnen,
aber keine schnelle oder kurze route.
da wird mir immer gesagt die route konnte nicht berechnet werden der balken springt von 1% diret auf 100%.

dachte ich mir rufst du mal bei navigon an.
frau am telefon name möchte ich hier nicht nennen.

sie sagt mir das es ein problem mit der karte sei.

das problöem hatte ich am freitag auch !
wie viele karten soll ich mir denn machen ?
vor allem lief es schon mal mit der karte, da habe ich wärend der fussgänger fahrt umgestellt auf kurze route.

also muss die karte auch gehen oder nicht ?

da wurde mir von der dame

einfach aufgelegt

ich war nicht pamping oder unhöflich ich war sachlich .

das ist echt der hammer anstatt sie sich mal um die probleme der kunden kümmern .

ich verstehe echt die welt nicht mehr

Sag doch mal von wo bis wo du routen willst und mit welcher Einstellung (dynamisch, schnellste, etc.).

Dann können wir die Route mal simulieren und Du weisst ob es ein allgemeines oder ein spezielles Problem bei Deiner Konstellation ist.

Gruß

Frank

über mehrer ziele eingeben

von 50997 köln
landsbergerstraße

nach
50996 rodenkirchen
uferstraße 73

mit kurzer route (geht es nicht)
mitr schneller route (geht es nicht)
mit fußgängerroutimg (geht es aber ich bin auto fahrer )

langsam verliere ich die lust

@NaviCologne: Bitte nicht persönlich nehmen, aber sprichst Du am Telefon so unsauber wie Deine Orthografie beim Schreiben ist?

Mir tut es ja in den Augen weh, wenn ich Deine Beiträge lese. Es wäre sehr begrüßenswert, wenn Du Dir etwas mehr Mühe beim Schreiben machst. Wenig Zeit haben wir alle, aber so ein hingeschnodderter Text macht keinen guten Eindruck. Und wenn Du so mit der Dame gesprochen hast, dann könnte man es nachvollziehen, aber noch lange nicht billigen, wie sie reagiert hat.

Bitte nicht übel nehmen den Kommentar!

Einen schönen Tag noch, oder, wie die Amis sagen: Thank you for your cooperation!!

Michael

@NaviCologne

Du hast recht, das ist ein Bug.

Am besten schreibst du eine Mail an Navigon. Im Moment kannst Du daran leider nichts ändern.

@ admins

Vielleicht könnt Ihr ja neben der Rubrik unseres fleissigen Lieschen oder hieß er Suppengrün :gap noch einen neuen Oberthread "Kartenfehler MN|4" anlegen.

Gruß

Frank

ja sorry nächstes mal mache ich es besser versprohen.

aber so habe ich am telefon nicht mit der dame geprochen.

deine antwort hilft mir aber auch nicht bei meinem problem.

Hallo Freunde,

nein, das ist kein Bug!

Die Navigation vom Startpunkt "Landsbergerstr., Köln" funktioniert deshalb nicht, weil es sich hier um einen sog. "Walkway" in den NAVTEQ-Kartendaten handelt. Zu erkennen an der Hellrosa-Farbe.
Deshalb funktioniert (logischerweise) auch nur die Fußgängernavigation.

Die NAVIGON-Software funktioniert hier also völlig korrekt!
Der Fehler liegt bei den Kartendaten.
"Walkways"sind normalerweise nicht befahrbare Straßen mit Sperrpflöcken, Pollern oder ähnlichem, bzw. Treppen usw...
Falls diese Straße in der Realität problemlos (und legal) zu befahren ist, würde ich den Fehler an NAVTEQ weitergeben.

Ich hoffe, zum Verständnis des Problems beigetragen zu haben.

Grüße
PJ

hallo,

auch ich habe das problem, dass ich in einer nicht befahrbaren strasse wohne (das fahrverbotschild wurde zwar vor 2 jahren abgenommen, aber das weiß navtec halt noch nicht ) .. ich habe mir behelfsweise die heimadresse einfach an die letzte befahrbare stelle gesetzt ... jetzt funktioniert eigentlich alles einwandfrei (mit ausnahme, dass ich die letzten 200 m keine navigation erhalte - aber ich denke heim finde ich doch immer *g*)

dIdi

hallo !

ja das stimmt die straße ist in der karte hellrosa.

aber es ist eine offiziele starße die am ende einen wende hammer hat.

bei meiner alten soft war die straße nicht hellrosa.

werden sich doch die karten daten geändert haben?

jetzt geht es endlich! sollte man sich also vorher mal die karte ansehen wo man hin naviegiert.

ist aber schon traurig das man von navigon nicht geholfen bekommt.

noch eine frage kann man das fußgängerrouting rausnehmen ??

des weiteren werde ich denn fehler malö an anavigon melden.

Zitat

Original von cropduster
@NaviCologne: sprichst Du am Telefon so unsauber wie Deine Orthografie beim Schreiben ist?
Mir tut es ja in den Augen weh, wenn ich Deine Beiträge lese....

Hallo Michael,
so eine persönliche Bemerkung kann (und sollte) man besser per PN schicken, denn sie ist für den Thread tatsächlich ohne Belang.
Außerdem ist es ein großer Unterschied, ob Du freiwillig in einem Board liest (und dann Beiträge püberliest, weil sie Dir missfallen) oder ob man wegen eines (möglichen) Fehlers an einem 200 Euro Produkt bei der Hotline anruft.

Ulli

Ps. Was mir allerdings an diesem Thread missfällt, ist der unangemessene Titel.

Falls Deine alte Software BMN 1.5 gewesen ist, ist das wirklich merkwürdig, denn laut meiner Info sind die Kartendaten von BMN 1.5 und MN|4 identisch.
Wenn es aber eine andere Software (MN 1.5, Medion, o.ä.) war, hat NAVTEQ da halt was geändert.

Grüße
PJ

@frabe
@NaviCologne

Was nun - Fehler oder kein Fehler?
Hat @PluralJunction recht?

Bedeutet die Meldung "Route konnte nicht berechnet werden", dass der Anwender selber in der Karte nachschlagen muss, um zu erfahren, was zu dieser Meldung geführt hat?

Wäre das nicht gut, wenn man eine Meldung erhielte, in der auch ein kleiner Grund, als Anhaltspunkt, genannt werden würde?

z.B.:

Bei Ihrem Ziel handelt es sich um eine/einen "Fussgängezone", "Landwirtschaftsweg", "gesperrten Bereich" etc. - oder aber nur die Farbe einblenden (dann müsste man die Farbenlehre erst lernen <grins>)
Berechnung nur im Fußgängermodus möglich!

So muss der Anwender nicht herumrätzeln, warum das wieder nicht klappt.

Suppengrün

Zitat

Original von Suppengrün
@frabe
@NaviCologne

Was nun - Fehler oder kein Fehler?
Hat @PluralJunction recht?

Bedeutet die Meldung "Route konnte nicht berechnet werden", dass der Anwender selber in der Karte nachschlagen muss, um zu erfahren, was zu dieser Meldung geführt hat?

Wäre das nicht gut, wenn man eine Meldung erhielte, in der auch ein kleiner Grund, als Anhaltspunkt, genannt werden würde?

z.B.:

Bei Ihrem Ziel handelt es sich um eine/einen "Fussgängezone", "Landwirtschaftsweg", "gesperrten Bereich" etc. - oder aber nur die Farbe einblenden (dann müsste man die Farbenlehre erst lernen <grins>)
Berechnung nur im Fußgängermodus möglich!

So muss der Anwender nicht herumrätzeln, warum das wieder nicht klappt.

Suppengrün

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ich finde es handelt sich um ein fehler !
ich wäre nie im leben auf die idee gekommen in die karte zu gehen um zu sehen ob meine home adresse eine rosa straße ist.
also da beim simulieren einer route immer meine wohnadresse meine start adresse war habe ich immer die nachricht bekommen " die route konnte nicht berechnet werden" obwohl mn4 die straße ja gefunden hat.

@ suppengrün

deine lösung wäre super mit dem hinweis

@ Suppengrün

Wenn ich mir die Vielzahl Deiner Threads anschaue frage ich mich ja wirklich ob Du ein Suppengrün oder eine ganze Anzahl von Pflänzchen bist.

Das ganze ist Definitionssache. Für mich ist es ein Fehler, also Bug, egal ob der Fehler im Kartenmaterial oder in der Interpretation der Rohdaten durch Navigon liegt da es im Endeffekt für den Enduser den gleichen Effekt hat. Ein Programmfehler im engeren Sinne ist es wohl nicht.

Komfortabler wäre es natürlich schon wenn bei jeder nicht möglichen Routenberechnung der Grund mitaufgeführt würde aber in Anbetracht der bereits jetzt schon vorhandenen Performanceproblemen bei vielen PDA´s höchstens als abschaltbare Option nach Lösung der vordringlicheren Probleme und Problemchen .

Gruß

Frank

PS Deine Fleissarbeit bei der Mängelliste MN|4 verdient für mich den Pocketnavigationsorden 1. Klasse am goldenen Bande