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    Ist schon wirklich interessant, bei jedem Upgrade die entsprechenden Threads mitzuverfolgen :D, wobei ich die Problematik an sich nicht wirklich verstehe.


    Mein Upgradeversuch sieht so aus, daß ich mir zuerst eine Sicherheitskopie der 7 CDs anlege (passen bestens auf eine DVD), mir einen gewöhnlichen DIN A5 Umschlag nehme, CDs und Upgradeauftrag reinpacke und das Ding in einen Briefkasten werfe. Bisher hat das immer bestens geklappt, uns sollte es mal schiefgehen, benutze ich meine Sicherheitskopie. Wenns geklappt hat, einmal kurz mit einem scharfen Gegenstand über die Kopie und ich bin wieder auf dem normalen Level. Auf die Art geht mir zumindest die wertvolle Software nicht verloren. Und ich schone meine Nerven ;D


    Die Konkurrenz mit Namen TomTom hat offensichtlich aus der Vergangenheit gelernt und verzichtet auf Rücksendung der alten CDs - überaus clever, denn wenn ich Mitarbeiter von Navigon wäre, würde ich jedesmal die Krise kriegen wenn ein neues Update ansteht. Tausende von CDs müssen verarbeitet/verwaltet, die Updates müssen organisiert werden und ich werde mit Mails und Anfragen bombadiert, ob denn die Sendung A oder B schon angekommen ist.


    Es wundert mich tatsächlich, daß Navigon noch immer die alte Praxis beibehält, sinnvoll im Hinblick auf Verwaltungsaufwand und Kosten ist das nun wirklich nicht.

    Zitat

    Original von Playlife
    Es wundert mich tatsächlich, daß Navigon noch immer die alte Praxis beibehält, sinnvoll im Hinblick auf Verwaltungsaufwand und Kosten ist das nun wirklich nicht.


    Man könnte auch mal darüber nachdenken was passiert, wenn die alten CD's nicht eingesandt werden. Diese könnten dann natürlich für mehr oder weniger Geld z.B. via iehBäh vertickert werden. Dann könnten diese Käufer ein Crossupgrade auf MN|4 machen anstatt sich die Software für den ganzen Betrag zu kaufen.
    Jetzt könnte man meinen: Genau dies muss verhindert werden. Aber würden sich die vermeintlichen Käufer überhaupt die Navi-Software zum vollen Preis kaufen? Würden sie ein anderes Produkt nehmen?
    Würde Navigon nicht zusätzlich an diesen Leuten mit einem Crossupgrade verdienen?


    Fragen über Fragen, die jeder für sich selber beantworten sollte.

    Katzen landen auf ihren Füßen.
    Toast landet auf der Marmeladenseite.
    Eine Katze mit einem Toast auf ihrem Rücken schwebt über dem Boden in einem Zustand von Quantenunentschlossenheit.

    Verstehe hier die Panik nicht. Habe meinen Destischrott per einfachen Brief, unversichert etc. an Navigon verschickt. Bestätigung nach einer Woche:


    Sehr geehrter Herr Cieply,


    Ihre Einsendung für das Upgrade auf den Mobile Navigator|4 ist bei uns
    eingetroffen, die Auslieferung der neuen Navigationssoftware wird
    voraussichtlich ab Mai erfolgen können.


    Wir haben ab der 15. Kalenderwoche zusätzlich ein Upgrade inklusive Hardware zur Verfügung gestellt.
    Das Upgrade Formular werden wir Ihnen gerne bei Anfrage per E- Mail übermitteln.


    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr NAVIGON Support


    Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage kann es auf Grund des erhöhten E- Mail- Aufkommens zu Verzögerungen kommen. Bitte fügen Sie nachfolgenden
    Mails Ihre bisherige Korrespondenz bei. Dies erleichtert uns die
    Bearbeitung Ihrer Anfrage.


    Also abwarten Tee trinken und weniger spekulieren !

    Wenn bei mir das Bestätigungsmail auch nur eine Woche gebraucht hätte, hätte ich mir auch keine Sorgen gemacht.


    ... aber mein Bestätigungsmail kam am 22.4., die Updatebestellung war aber schon am 6.4. bei Navigon.

    Zitat

    Original von Stromer
    Wenn bei mir das Bestätigungsmail auch nur eine Woche gebraucht hätte, hätte ich mir auch keine Sorgen gemacht.


    ... aber mein Bestätigungsmail kam am 22.4., die Updatebestellung war aber schon am 6.4. bei Navigon.


    Na da bin ich ja beruhigt, dass es auch mal länger dauern kann. Hab mir schon Sorgen gemacht, weil ich das Paket am 13. April abgeschickt habe und bis heute noch keine Eingangsbestätigung kam... Also wart' ich mal ab und hoffe das Beste.

    Hallo, bleibt doch mal Locker, Navigon meldet sich schon! Habe meine MN 1.2 mit normaler Briefpost(1,44)
    geschickt, habe dann 1Woche später von Navigon die bestätigung bekommen das die Software MN4 vorraussichtlich im Mai ausgeliefert wird, allso Abwarten und Teetrinken! :-D)
    Gruß

    Naja, wie ich woanders schon geschrieben habe (bin gerade zu faul zum Suchen) kam heute die Bestätigung. Und wohl nicht nur bei mir... Klar bleib ich locker, schließlich war mein Paket ja versichert :] 8)

    Und... hat sich doch gelohnt, die Nerven zu schonen (siehe oben). Heute kam - 4 Tage nach Versand per "einfacher Post" die Bestätigungsmail von Navigon :D


    Geht doch :bounce5

    Habe heute meine Eingangsbestätigung bekommen (freu). Nach nur 32 (!) Tagen. ;)