P4445- kein (normaler) Start möglich, HW oder SW Fehler?

  • Folgende Situation. (Kurzfassung ;) )

    Nach HR startet der GoPal Schirm (klares Bild, alles normal. Kein Screen-Fehler/Beschädigung erkennbar)


    Wenn GoPal starten will (aus dem 'O' von 'Medion'GoPal Schriftzug "fliegen" ganz kurz 2-3 Rechtecke in die linke obere Ecke. Dauert vlt. 1"..)
    Das ist der Moment wo der Bildschirm anfängt Streifen / Schlieren zu bilden und kurz danach zu ca 95% abdunkelt. (nur im Dunkeln zu erkennen das da noch Restlicht im Hintergrund ist)
    Der Bildschirm reagiert auch nicht auf Berührungen. SR ist nicht möglich, nur HR startet das Gerät neu...


    Es gibt eine Ausnahme.
    Wenn Navi und PC über USB verbunden sind, ich beim Starten nach einem HR ins CleanUp Menü gehe/gehen möchte (CleanUp Menü erscheint auch und wenn ich ohne Verbindung 'CU' aufrufe, kann ich auch alle Menüpunkte aufrufen/abarbeiten), kommt kurz der Auswahlschirm mit den beiden Button 'MSM' und 'AS' und die Navigation startet ganz normal und kann genutzt werden. Ausschalten/Stanby ist möglich, aber aufwecken nicht mehr. Das Gerät schaltet offensichtlich kompl. ab und ist nur über HR wieder zum Leben zu erwecken… Mh!?


    edit: Ein normaler Start ist auch möglich wenn ich CleanUp aufrufe und das Menü durch daneben klicken lösche.


    Speicherkarte ist entfernt. Schutzfolie entfernt. Das Gerät hat keine äußerlichen Beschädigungen und Meine Tochter hat mir versichert es nach Gebrauch ausgeschaltet zu haben und nach ein paar Tagen nur versucht hat es wieder zu starten...

    Im internen Speicher (MFD) ist (wieder) die Original(Auslieferungszustand) SW AE5.0.
    Unendlich mal HR/SR...


    Vermutlich hat dieses Problem noch niemand gehabt. Jedenfalls konnte ich nichts finden. Zum Glück ist noch ca. ein 1/2 Jahr Garantie drauf.
    Aber mich würde die mögliche Ursache schon interessieren. Also wenn jemand eine Vermutung hat, immer her damit. ;)

    3 Mal editiert, zuletzt von Hepe ()

  • Hepe, sowas ähnliches (konnte allerdings nix mehr machen) hatte ich mit dem PNA465, zum Glück (hatte keine Garantie mehr) half das Akku abklemmen für 30 min. (oder stromlos werden lassen über Nacht).

  • Danke euch für die Antworten!


    Hätte ich noch dazu schreiben sollen..:002:
    Akku scheint i. O. zu sein. Habe ihn auch schon mehrmals leer laufen lassen (ca. 3h ohne Navigation) und mit KFZ und 240 V Ladegerät geladen.
    Akku abklemmen kommt natürlich während der Garantiezeit nicht in Frage...


    Aber vlt. ist es irgend eine (Energie?)Management Problem (BIOS, ROM?). GoPal Soft Version ist hier Bedeutungslos. Hab natürlich mehre ausprobiert.
    Interessant wäre was genau in der Zeit 'MedionGoPal Screen' -> GoPal Startvorgang passiert, dass ich mit dem Umweg über das CleaUp Menü "ausschalte"??

  • Hätte ich noch dazu schreiben sollen..:002:


    Stimmt! :002:



    Zitat

    Interessant wäre was genau in der Zeit 'MedionGoPal Screen' -> GoPal Startvorgang passiert, dass ich mit dem Umweg über das CleaUp Menü "ausschalte"??


    Da wird doch das CE ins ROM geschrieben* und danach startet der Bootvorgang. Von daher wird's dann wohl ein MB-Defekt (Graphik) sein. Sei froh, dass Du noch in der Gewährleistung bist.


    EDIT: nach 'm HR; d.h., das CE und alle Treiber sind vor'm Cleanup schon geladen

  • Zitat

    MB-Defekt

    mmh:017:
    ..gibt es auch eine Schreibweise für die Landbevölkerung?:icon_mrgreen:

  • mmh:017:
    ..gibt es auch eine Schreibweise für die Landbevölkerung?:icon_mrgreen:


    Such Dir hier was Passendes aus: http://de.wikipedia.org/wiki/MB :icon_mrgreen: Wobei es reicht, bis 3 zu zählen! :Trinken:

  • Zitat

    Wobei es reicht, bis 3 zu zählen! :Trinken:


    Danke!:002:
    (Schwein gehabt,-nur bis 3..:smilie_prost:)


  • Da wird doch das CE ins ROM geschrieben


    Wohl eher nicht --> ROM = Read only Memory --> CE wird aus dem ROM in den internen Speicher geschrieben :002:


    ... Pumuckel

  • Hast Recht, gut aufgepasst! :023: Eigentlich wollte ich RAM (= ProgramMemory) schreiben.

  • Abschlussbericht


    Hab nach ein paar Schriftwechsel (war auch Seitens Medion eine Neuinstallationsanleitung dabei.. :-)) das P4445 zur Reparatur eingeschickt und nach einer Woche mit getauschten Mainboard, Touchscreen (war unnötig!) und neuer Firmware (..R18) zurück bekommen.
    Alles OK!
    Nach Anfänglichen Schwierigkeiten war der Service so wie man sich Service vorstellt: Top!

  • Alles OK!


    Freut mich! :023:



    und neuer Firmware (..R18)


    Ah, kündigt sich das evtl. eine neue ROM-Version an? :top_002: :icon_mrgreen:

  • Zitat

    Ah, kündigt sich das evtl. eine neue ROM-Version an? :top_002: :icon_mrgreen:


    Tja, ist jetzt nur die Frage wofür/warum.
    Nach meinem ersten Eindruck und Suchen im CleanUp-Menü sowie im WinCE-Menü, habe ich keine Veränderungen feststellen können.
    Auch am Verhalten während des Gebrauchs ist mir nichts aufgefallen.
    Aber ich kann auch was übersehen haben..:dontknow::002:

  • Wenn sich vordergründig nix geändert hat, dann vlt. am Speichermanagement? Da ich aber bisher nix zu meckern habe, würde man das wohl nur in einem direkten 1:1 feststellen können.
    Oder eine mögliche PE6.0 stellt da noch härtere Anforderungen! ;)

  • Monika

    Hat das Label GoPal P4440 / P4445 hinzugefügt.