POIbase starte auf Laptop nicht

hallo,
ich hänge mich mal hier mit dran.
Mein PoiBase startet auch nicht mehr auf dem Laptop.
Mobile Gerätecenter ist getartet (Version 6.1.6965). PoiBase Programm gestartet. Navi Medion GoPal 5/6/7 Gerät wird erkannt. Dann geht nichts mehr. Die Reiter oben links sind ohne Funktion. Dh. ich kann mich weder an noch abmelden oder auf die Hilfe usw. zugreifen.
Ich habe dann das PoiBase Programm kompl. gelöscht und von der Web neu installiert und den Laptop neu gestartet. Die Fehler, siehe oben, sind weiterhin. Mehrere Versuche wie zB. löschen, Neuinstallation, Neustarts usw. Fehler bestehen weiter.
Auf dem Navi funktioniert aber alles wie gehabt. PoiBase mobile, anzeigen der POIs usw.
Ich habe die POIs letztmalig am 12.11.2013 aktualisiert, da war alles noch iO. Jetzt kann ich aber nichts mehr aktuallisieren, da ich nicht über PoiBase auf mein Navi zugreifen kann.
Die Abos (Blitzer, Sicherheit usw.) sind noch mehrere Monate gültig. An der Software vom Navi wurde nichts geändert. Der GoPal Assistant funktioniert auch problemlos.
Wie soll ich jetzt weiter verfahren/was tun?

Ich sehe nur ein grünes Feld und oben links die nicht funktionierenden Reiter/Button.
POIs oder die anderen Fenster wo ich die Optionen auswählen kann sind nicht vorhanden.

Pardon,
doppelpoost

Hallo Tobias,
Browser zB. Firefox (mein Standarbrowser) und Microsoft Internetexplorer funktionieren einwandfrei.
Viren und AdBlocker hatte ich erst einzeln und dann auch alle deaktiviert und ausprobiert. PoiBase Programm mehrmals gelöscht und wieder neu installiert. Laptop mehrmals neu gestartet usw usw. Vom Browser Cache geleert. Mit CCleaner System und Registriery aufgeräumt. Also sämtliche mir bekannten Varianten durchprobiert.
Ergebniss: es funktioniert nicht.
Wie bereits geschrieben sind die oberen Button (ausser die Funktion
-Beenden) nicht aktiv. Weiterhin ist mein Anmelde/Registrier-name
(rechts oben) nicht mehr vorhanden. Nach Neuinstallationen des Programms kann ich mich auch nirgends mehr anmelden da Button inaktiv.

hier mal ein aktueller Screen so wie es nach Programmstart und mehreren Minuten warten aussieht.

hi Tobias,
hatte ich alles schon zig. mal vor jeder Neuinstallation geprüft.
Nach dem deinstallieren von PoiBase (über die Software! nicht über Systemsteuerung!!) waren die Verzeichnisse ProgramData -> POIbase und > Program Files(x86) ordnungsgemäss gelöscht.
Vor dem Problem konnte ich auch die Software starten ohne das ich das Navi angeschlossen hatte. Klar, dass aktuallisieren ging dann nicht.
Ich hatte es jetzt noch mehrmals mit Neuinstallationen versucht. Geht nicht. Gleiche Fehler. Siehe Beitrag 3, 5, 8
Dann habe ich mal die Software von PoiBase durchsucht. Unter > ProgramData > PoiBase > Browserlog.txt sehe ich folgenden Eintrag:
Frage. ist das Normal so?
Ps. Ist nur ein Auszug der Meldung.

23.01.14 11:02:27 [JavaScript Warning: "Unbekannte Eigenschaft 'align-self'. Deklaration ignoriert." {file: "resource://gre-resources/ua.css" line: 45}]
23.01.14 11:02:27 [JavaScript Warning: "Unbekannte Eigenschaft 'order'. Deklaration ignoriert." {file: "resource://gre-resources/ua.css" line: 46}]
23.01.14 11:02:36 [JavaScript Warning: "Leerer String an getElementById() übergeben." {file: "http://www.pocketnavigation.net/poibase/" line: 0}
23.01.14 11:02:42 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:43 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:43 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:43 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:44 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:44 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:44 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:45 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:45 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:45 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:46 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:46 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:46 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:47 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:47 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:47 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:48 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:48 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:48 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:49 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379}]
23.01.14 11:02:49 www.pocketnavigation.net:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat.

Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil dem Aussteller-Zertifikat nicht vertraut wird.

(Fehlercode: sec_error_untrusted_issuer)
23.01.14 11:02:49 [JavaScript Error: "[Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIWindowWatcher.openWindow]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: resource://gre/components/nsPrompter.js :: openModalWindow :: line 379" data: no]" {file: "resource://gre/components/nsPrompter.js" line: 379

auch ohne Navi ( dann ist auch kein active sync aktiv) bleibt es auch an den grünen inhaltslosen! Fenster stecken.
Bis zu meinem Problem ging es auch ohne. Dh. Es kam die Anzeige Gerätesuche > abbrechen. Dann konnte ich News lesen, Software updaten?, auf die Button klicken und die Inhalte wurden angezeigt, Blitzer konnten gemeldet werden. Die Button oben links waren aktiv. ZB. mit eurer Web verbinden. Aktualisieren geht dann natürlich nicht.

Meine Vorgehensweise mit Laptop ( WIN 7 Home edition, updates sind aktuell) > Navi einschalten > USB einstecken, dann startet active sync (aktuelle Version) > dann klicke ich auf die Software PoiBase und komme nur bis zum grünen Fenster.
Wissentlich habe ich am Laptop nichts geändert. Dh. Keine Programme installiert oder deinstalliert. Nur das Kaspersky Internet Security ist im November aktualisiert wurden. (Abo verlängert.)
System,- updates von Windows werden autom. aktualisiert.
Ich hatte es auch schon mit deaktivierten Virenscanner und Ad-Blocker versucht. Ohne Erfolg.
Lt. eurer Web kann man auch die SD im PC direkt einstecken. In der Software von PoiBase ist aber keine Möglichkeit/Option auf die SD zuzugreifen.

Mfg.
Micha

mir gehen auch schon die Ideen aus bzw. ich weis nun wirklich nicht was ich noch machen könnte.

Ich habe seit Jahren nur noch den Laptop/Notebook. Damit ging es ja auch bis November 2013.
Die Beta habe ich probiert. Ergebniss ist das gleiche. Es geht immer noch nicht.
Nächster Versuch. Alle Add-ons deaktiviert und den Virenschutz. Geht nicht.
Weiterer Versuch. Ich hatte noch eine ältere Software von PoiBase aus 2012, extern gespeichert. Also habe ich die aktuelle Software gelöscht und alte Version aufgespielt. Geht auch nicht.