Eigene Dummheit, aber vielleicht kann ja jemand aushelfen... Ordner auf dem Navi gelöscht.

Hallo zusammen!
Ich bin neu im Forum und habe direkt eine recht ungewöhnliche Frage bzw. ein ungewöhnliches Problem.

Ich habe ein heute ein neues (gebrauchtes) Becker Ready 50 EU19 erhalten. Soweit so gut. Funktionierte auch alles.

Dann habe ich versucht, den CM vom Gerät zu starten -> Das ging nicht. Kein Problem, neueste Version geladen, alles gut.

Nun dachte ich mir: Okay, den CM auf dem Gerät kannst du ja jetzt löschen. Freier Speicher ist ja immer gut usw. Nun hab ich Depp nicht den CM Ordner, sondern den Navigator-Ordner gelöscht. So blöd muss man sich erstmal anstellen. Aber naja, jetzt ist der Schaden da und ich schaue, was ich machen kann. Der CM erkennt das Gerät jetzt nicht mehr und das Gerät selbst sagt mir beim starten "Insert SD Card".

Die Hotlines sagen mir, dass sie mir nicht weiterhelfen könnten. Mist. Ich denke mir nun, dass ich theoretisch nur eben diesen Navigator-Ordner einmal brauche, damit ich zumindest wieder Zugriff auf das Gerät bekomme, um dann einen Werksreset durchführen zu können. Also, kann mir wohl jemand mit den Files aushelfen? Natürlich nur, wenn sich dort keine sensitiven Daten etc. befinden! Ansonsten habe ich keine Idee uns muss mir wohl ein neues Gerät kaufen.

Viele Grüße und vielen Dank für's lesen!

pechart

Hi,

die Chance, das Dir hier jemand weiter hilft, steht recht schlecht.
Die eigentliche Dummheit ist auf einen Gerät zu fummeln, ohne vorher ein komplettes Backup am PC ab zulegen.

Hallo,

nun er hat ja ein backup via CM gemacht,nicht jeder Erstnutzer weiß das eine 1:1 Sicherung über den WinExplorer besser ist!

Schaue doch mal in den CM in die Einstellungen und suche den Speicherort deiner Sicherung. Dann gehst du du mit dem WinExplorer an diesen Ort und schaust was alles gesichert wurde. Ein Ordner "nngstart" ist aber noch vorhanden,oder? Ich hoffe der CM hat auch die Lizenzdateien gesichert.

Hi,

Zitat von samue

Hallo,

nun er hat ja ein backup via CM gemacht,nicht jeder Erstnutzer weiß das eine 1:1 Sicherung über den WinExplorer besser ist!

wie kommst Du darauf? Seinen Beitrag kann ich es nicht entnehmen.

Zitat von EnigmaGPS

Hi,

wie kommst Du darauf? Seinen Beitrag kann ich es nicht entnehmen.

Ok, das ist jetzt eine Annahme von mir,da er schrieb die neuste Version vom CM geladen zu haben. Ich hoffe er hat dann wenigstens den CM auch benutzt. :S.

Hi,

wenn ER jetzt hier nach Hilfe schluchzt, dann hat er kein Backup gemacht. Sonnst wüste Er was zu tun ist.
Oder er hat ein defekten bei E..y geschossen und sucht hier jetzt Hilfe.

Hi rohoel,

ich hoffe das mit dem unpersönlichem "er" war nicht auf mich bezogen.

Hi,

nichts für Ungut. Es war nicht abstoßend und auch nicht persönlich. Das ER ist genauso gewichtig wie TE. Ich sehe das Problem nicht.
Ich habe mich mit 'Samue' unterhalten, und er verwendet auch diese Bezeichnung und keinen stört es. Mich stört es auf keinen Fall.

rohoel

sollte ich in der Zukunft statt "er" das "der sehr geehrte 'Username'" damit es nicht so unpersönlich wirkt, verwenden?

Ich schliesse mich EnigmaGps Meinung voll an!

Edit: Zudem wurden und werden hunderte threads genauso geführt,also was solls !

Hallo,

da gebe ich aber mal den MOD rohoel recht.
Da fragt einer nach Hilfe und gewisse Schlaumeier müssen mal wieder Ihre unnötig
unproduktiven Statemants abgeben und unterhaten sich darüber wie dumm der User war.
Er schreibt extra das er ganz neu ist und wird auch noch nicht viel gelesen haben.

Aber hier fragt ein ein User höflich an wie man das regeln kann, weil er neu ist.
Und Samue Du solltest doch wissen das der CM in seiner Sicherung nur die Maps und einige
dumme Dateien sichert, nur das was als Backup wichtige wäre sichert er nicht da kennt man doch.
Da fehlt der NNGStart Ordner, da fehlt der Licences Ordner und noch einiges mehr.

Also Hilfe wird es geben, nur leider hier nicht ok.
Dazu muss der User woanders nachschauen und dann bekommt er Hilfe wonach er begehrt.
Und woher das Navi stammt sollte doch eigentlich egal sein.
Er hätte gerne Hilfe und die sollte man Ihn zu Teil werden lassen.

Also überlegt mal was Ihr hier betreibt mit euren Statemants und dann geht her und helft den User
das sollte doch wohl kein Problem sein, einen Tipp wie es geht würde den User schon reichen denke ich.

Hi,

Zitat von Juppie

Also überlegt mal was Ihr hier betreibt mit euren Statemants und dann geht her und helft de Userdas sollte doch wohl kein Problem sein, einen Tipp wie es geht würde den User schon reichen denke ich.

Und wenn Du solche Tipps weitergeben willst, dann benutze die PN.

Zitat

Die Hotlines sagen mir, dass sie mir nicht weiterhelfen könnten. Mist.
Ich denke mir nun, dass ich theoretisch nur eben diesen Navigator-Ordner
einmal brauche, damit ich zumindest wieder Zugriff auf das Gerät
bekomme, um dann einen Werksreset durchführen zu können. Also, kann mir
wohl jemand mit den Files aushelfen? Natürlich nur, wenn sich dort keine
sensitiven Daten etc. befinden! Ansonsten habe ich keine Idee uns muss
mir wohl ein neues Gerät kaufen.

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was denkst Du? Warum hat der Support die Unterstützung verweigert?
Genau, es geht um Vorbeugung von Piraterie und Schutz eigenen Umsätze.

Zitat

Da fehlt der NNGStart Ordner, da fehlt der Licences Ordner und noch einiges mehr.

Dieses Forum duldet keine Urheberrechtliche Verstoße, deshalb auch mein Kommentar dass er hier, die erwartete, Hilfe nicht bekommt. Basta.
Was Du und viele andere darüber denken, ist diesen Forum egal.
Und jemanden die fehlende Bereitschaft zum Urheberrehtverstoss als arogant zu unterstellen ist einfach unverschämt.

Hallo,

ich weiß nun nicht was Du möchtest, keiner hat gesagt das Du eine Urheberrechstverletzung begehen sollst.
Aber statt mit samue darüber zu diskutieren wie dumm doch der User zu sein scheint, hatte der Satz doch gereicht
das, wenn er ein orginal erworbenes Gerät hat sich an Becker wenden kann damit die Software die fehlt neu
aufgespielt werden kann, natürlich wird es Kosten mit sich bringen mehr habe ich doch gar nicht sagen wollen.

Das es andere Wege gibt an diese Sachen heran zu kommen sollte Dich auch gar nicht belasten, nur erwähnt
haben wollte ich das, denn das Navi ist teuer genug, da muss man bei einem Fehler nicht noch hergehen und
dem Kunden Geld aus der Tasche ziehen, ich habe ein anderes Verständnis wenn es um Services geht.

Das scheint aber bei UNAV ein Fremdwort zu sein, denn sonst würde sich die Hotline anders ausdrücken.
Zudem interessiert sich in Nürnberg, wo die Geräte teilweise hingehen niemand dafür was da vorher mit dem
Gerät passiert ist, man schickt es ein, die originale Software wird installiert, man bezahlt im Vorraus ca. 60,-Euro
und das war es. Das kann man doch dem User sagen die Adresse findet er bei Becker.

So das mal dazu, ich werde den Teufel tun Dich darum zu bitten sowas zu machen, aber Hilfestellung ist nun mal
was anderes und ich denke das darf man sagen. Warum Ihr euch immer sofort angegriffen fühlt oder den Verdacht
hegt einer verlangt was unrechtens verstehe ich nicht. Und gehe nicht her und behaute das dein Navi noch im original
Zustand ist, denn dann ist es doch eigentlich nicht funktional genug, ausserdem glaubt Dir das kein Mensch,
auch Du testest damit rum oder nicht. Allein da begehst Du schon Urheberrechstverletzungen nur sieht es keiner
und Du hängst es hier nicht an die Glocke, dass ist der Unterschied.
Oder woher ist Dir bewusst das es doch auch anders gehen kann, ich denke auch Du kennst andere Wege.
Aber das kann man den User mit ein oder zwei Sätzen erklären und dann ist das gut.

Also alles ganz Easy nichts ist passiert.