Ablauf Abo -> neu bezahlt ... aber WAS?

  • Hallo,


    ich erhielte heute Morgen die Info, dass mein Blitzerabo (und diverse andere) in den nächsten Tagen ausläuft. Ich habe dann auch sofort brav verlängert und jetzt erst überlegt, WAS habe ich verlängert und bezahlt ?( ?


    Das alte überflüssige von Pocketnavigation oder das neue für POIbase? Wenn es das alte war, welches ich hier über diese Homepage verlängert und bezahlt habe, dann war das natürlich rausgeschmissenes Geld. Wie kann man das rückgängig machen?


    Danke schonmal für eine Antwort.


    Horst

  • Wende dich am besten direkt per Mail an die Admins, die können dir das am besten sagen.
    Wir User wissen ja nicht, welche und wieviele Abo´s Du nutzt.


    Gruß


    Marc

    Systemfehler 4711:
    (A) Abbrechen, (W) Wiederholen, (K) Kaffeetrinken: _

  • Wende dich am besten direkt per Mail an die Admins, die können dir das am besten sagen.


    Hab ich gestern Abend schon gemacht. Mal sehen wann und was mir der Support antwortet.


    War natürlich auch ein bisschen mein Fehler, die Frage hätte ich mir vorher stellen sollen. Aber ich bin ja brav :D, bekomme eine Zahlungs"aufforderung" von Pocketnavigation und sofort wird sich eingelockt und online bezahlt. Blödes Onlinebanking ;) :wacko:.


  • Hab ich gestern Abend schon gemacht. Mal sehen wann und was mir der Support antwortet.


    Leider habe ich bis heute noch keine Rückmeldung - egal welcher Art - vom Support erhalten. Muss ich der Kreditkartenbelastung widersprechen oder geht das auch einfacher :( ?

  • Ich habe es mal intern weitergegeben


    Danke, ich hätte sonst heute von zuhause aus mit den ganzen Daten nochmal nachgefragt.

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    über unsere Homepage kann man nur das alte Produkt mit dem POI Warner 3 verlängern. Das neue Produkt über POIbase kann man nur direkt über die POIbase Software verlängern. Ich suche deine Supportanfrage raus, schaue mir deine Daten an und antworte dir.


    *edit* Habe deine Anfrage gefunden und beantwortet.

    Gruß, Kristian