comand 2.5 NTG in Sprinter , Diebstahlschutz aktiv

    hallo
    ich bin neu und erstmal kurze Vorstellung . Ich bin aus MG , betreibe eine freie Werkstatt für luftgekühlte Porsche und habe einen Sprinter 318 CDI als Firmenwagen .
    Jetzt zum Problem , ich habe ein Comand in den Sprinter eingebaut , NTG 2.5 , mit der orig.Antenne und Kabelsatz von DB . Dann bin ich zu Mercedes gefahren und habe das Teil anlernen lassen ( 350 Euro ). Das hat auch zunächst funktioniert .
    Nach ein paar tagen , ging das Gerät aus und es erschien : Zündung einschalten , Diebstahlschutz aktiviert .
    Zurück zu Mercedes , jetzt wurde mir gesagt das<Komnbiinstrument sei defekt , mir war es egal ,Auto ist 2 Jahre alt bestellt ein neues auf Gewährleistung .
    Nach weiteren 3 Stunden hiess es dann , das gerät passt nicht zum Auto weil es aus 2010 ist , Code EJ7 . Das Fahrzeug hätte Code EN 4 , das ist nur bis 2009 und deshalb würden die Komponenten nicht kommunizieren können .
    Ich sollte ein neues Gerät kaufen mit dem alten Code .Auf meinen Einwand warum man denn ein falsches , nicht passendes Gerät überhaupt angelernt hätte sagte man , es sei nicht derAuftrag gewesen das Gerät zu prüfen , sondern es anzulernen .
    Wieso lässt das werk es denn zu ein falsches Gerät anzulernen ? das weiss man auch nicht !
    Muss ich denn für Eure unwissenheit bezahlen ? Selbstverständlich man hätte ja daran gearbeitet !
    Kann mir jemand weiterhelfen ?
    Harald

    Moin,Moin,


    und WILLKOMMEN im Forum ;)


    da wird Dir bestimmt Andy72 etwas zu sagen können :D

    Guten Tag zusammen,
    Ich werde noch antworten per mail oder PN, das lässt sich schon machen.
    Vorsorglicher Hinweis für andere: ich schalte keine Geräte dubioser Herkunft frei, ich brauche im "Ernstfall" einen Kaufnachweis (und zwar keinen aus Litauen) oder eine eidesstattliche Versicherung.

    hallo
    Vielen Dank
    Ich habe natürlich die Unterlagen und wäre sicher nicht ohne zu DB gefahren zum Freischalten .
    harald

    Hier im Forum ist einer, der auch aus Berlin kommt und bei ihm hat Mercedes vergeblich versucht das Problem zu lösen.


    Ich hatte selbst mit einer Entwicklerversion der Star Diagnose einen Versuch unternommen das Comand an die Fahrgestellnummer anzulernen, da es aber nicht zu erreichen war, keine Kommunikation.


    Leider ohne Erfolg.


    Die von Mercedes kommen aber bis ins Comand?
    Dann kann man auch den Diebstahlschutz anlernen, ich habe das schon einigemale gemacht.


    Im schlimmsten Fall müsste man den Umweg über ein anderes Fahrezug (Ein-/Ausbau) machen und dort die Einstellungen anpassen.



    Ist auf jeden Fall nicht einfach.

    Hallo ich habe das problem das bei mir im comand der diebstahlschutz aktiv ist und mir meine niederlassung versucht hat den pin einzugeben der hinterlegt war aber der Diebstahlschutz läßt sich wohl nicht abschalten weil das comand aus einem anderen fahrzeug ist und das es nicht mehr gibt wahrscheinlich Unfall und ich somit nicht berechtigt bin das Comand Freischalten zulassen,Was kann ich jetzt noch tun außer wieder ausbauen zulassen?


    Danke im vorraus für eure Antworten

    Die sagt die Pin die hinterlegt ist ist falsch,Der nette man von der Hotline meinte das sich das gerät erst freischalten lässt wenn das gerät bei ihnen mit meiner fahrgestellnummer hinterlegt wird und da ich nicht der aktuelle Besitzer bin kann ich das auch nicht beantragen ich sollte mir doch eines bei ihnen kaufen und das obwohl meine Werkstatt das gerät extra vorher überprüft hatte ob der Pin hinterlegt ist und es nicht als geklaut gemeldet ist.Aber ein Software update haben sie mir noch drauf gemacht und wenn ich das comand ohne Zündung einschalte geht es .
    Danke Boris

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    Zitat von Bwode

    Die sagt die Pin die hinterlegt ist ist falsch,Der nette man von der Hotline meinte das sich das gerät erst freischalten lässt wenn das gerät bei ihnen mit meiner fahrgestellnummer hinterlegt wird und da ich nicht der aktuelle Besitzer bin kann ich das auch nicht beantragen ich sollte mir doch eines bei ihnen kaufen und das obwohl meine Werkstatt das gerät extra vorher überprüft hatte ob der Pin hinterlegt ist und es nicht als geklaut gemeldet ist.Aber ein Software update haben sie mir noch drauf gemacht und wenn ich das comand ohne Zündung einschalte geht es .
    Danke Boris


    So was neues die Herr von der Hotline hat sich wieder gemeldet und gemeint es werden nur noch Geräte unterstützt die bei mb oder mbgtc gekauft wurden alle änderst erworbenen sind sie nicht zuständig aber aus kulanzgründen werden sie versuchen mir irgendwie weiter zu helfen auf meine Frage wie Wüste er auch noch keine Antwort aber er werde versuchen über die vin den letzten besitzer zu kontaktieren.lasse es jetzt mal wieder ausbauen und hoffe das
    die eine schnelle Lösung finden bevor mein Urlaub beginnt.
    Vielen dank
    Bwode

    Heute Pin bekommen und es Funktioniert Danke für eure Hilfe
    Bwode :)