Live-Dienste verlängert - Abo gekauft

  • Hallo zusammen,



    ich habe die Live-Dienste für mein 8450 Live verlängert - bzw. ein 1-Jahresabo gekauft.


    Nun meine Frage: Die Bestellung bei Navigon erfolgte vor 12 Tagen, Bezahlung ebenfalls. Wie und wann wird mir die Verlängerung auf das Navi gespielt? - Über Fresh ist mir schon klar, aber da wird mir nichts angezeigt.



    Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben?



    Gruss


    Conny

  • Hallo Conny,


    Hast du mal in deinen MyNAVIGON Account geschaut, ob du in deinen Bestellungen einen Aktivierungscode findest? Bei Zahlung per Vorauskasse wird der dort immer abgelegt.


    Sollte deine Bestellung dort noch als "nicht geliefert" gekennzeichnet sein, dann schicke dem Support mal eine Mail mit Bestell-Nr. und einem Auszug aus deiner Überweisung, damit sie das prüfen können.

  • Hallo und danke,



    jetzt wurde mir das neue Datum über Fresh aufs Navi gespielt.



    Conny