E4430/AE4.5A: Update auf AE4.7 TMC-Pro funktioniert nicht

    Hallo, habe ein Medion E4430 mit AE4.5A und am Wochenende über den GoPal-Assistent das Update auf AE 4.7 mit TMC-Pro gekauft. Nach dem erfolgreichen Download habe ich die Software angeklickt und auf die SD synchronisiert. Das Gerät installierte aber nach einem SoftReset rein gar nichts.


    FormatFlash habe ich schon versucht, danach nur die AE4.7 angeklickt und auf die SD synchronisiert, aber da erfolgt keine Installation, das Gerät fragt immer nur nach der SD-Karte. Wie hier im Forum zu lesen war - ich weiß nicht, ob das auf meinen Fall üpberhaupt zutrifft - kopiert der Assi wohl einige Dateien nicht mit auf die SD (AutoRunCE, install, mnavdce, shell-core, shell-gopal40), also habe zunächst AE4.5 wieder installiert und diese Dateien gesichert und nach dem erneuten Formatieren der SD per Hand drauf kopiert. Danach wieder AE4.7 synchronisiert und installiert - aber das Gerät zeigt wieder nur die 4.5 an. Was mache ich falsch?


    Ich bin echt verzweifelt - bitte helft mir! Ich hab echt das Grauen, wenn ich daran denke, dass ich die teuere 0900-Hotline anrufen muss. Ein ganz normal im GoPal-Shop teuer erstandenes Produkt muss sich doch normal installieren lassen, oder?

    Einmal editiert, zuletzt von cko ()

    Versuch's doch mal hiermit: GoPal-Suite (GoPal-Extractor).

    Sollte man vorher nicht mit Format Flash die alte 4.5 löschen?
    Würde ich machen. ;)

    Richtig, Brummi, hätte ich noch dazuschreiben sollen. :tup Auch, dass man sich die Favs sichern sollte! ;D

    Zitat

    Original von brummi1844
    Sollte man vorher nicht mit Format Flash die alte 4.5 löschen?
    Würde ich machen. ;)

    Hab ich alles gemacht, siehe mein initialer Post. Leider erfolglos. Werd jetzt mal den "Extractor" probieren, danke für den Tipp, Ralf25!

    Zitat

    Original von Ralf25
    Versuch's doch mal hiermit: GoPal-Suite (GoPal-Extractor).


    So, das hab ich jetzt auch. Kein Erfolg. Format Flash auf dem Gerät, danach den Extractor bemüht. Die Daten sind alle ok auf der SD angekommen, aber das Gerät installiert nach dem Hochfahren nichts, sondern fragt immer nur wieder nach der SD. Was jetzt?

    Zitat

    Original von cko
    So, das hab ich jetzt auch. Kein Erfolg. Format Flash auf dem Gerät, danach den Extractor bemüht. Die Daten sind alle ok auf der SD angekommen, aber das Gerät installiert nach dem Hochfahren nichts, sondern fragt immer nur wieder nach der SD. Was jetzt?


    1. HardReset nicht vergessen?
    2. Hast Du Dein Setup mit den Infos abgeglichen, wie Du sie unter Punkt 8. der ESH findest?
    3. dabei auch Hinweise zum CardReader beachten
    4. formatiere die SD neu (welche nutzt Du?) -> SD-Formatter


    Du schreibst "über den GoPal-Assistent das Update auf AE 4.7 mit TMC-Pro gekauft."
    1. in welcher Form liegen Dir die Dateien vor?
    2. hast Du auch versucht, dem Assi den 'leeren' PNA anzubieten (HR & FF)?

    So, hab jetzt den Fehler gefunden: Es sind tatsächlich die fehlenden Dateien im Root-Verzeichnis der SD-Karte (siehe mein erster Post). Das ist doch unglaublich: Weder der Assistent noch der Extraktor kopieren die dort hin - ohne die kann aber das PNA nichts installieren, da das offensichtlich irgendwelche Basis-Dienste sind, ohne die das PNA gar nicht funktioniert. Ist das normal so?


    Ich finde es ganz schön ?&%$§*!, dass man da eine Software kauft, die man ohne Spezialkenntnisse und händisches Nacharbeiten gar nicht installieren kann. Oder war ich nur zu blöd?


    Für alle die das Problem auch haben, hier nochmal die ganze Prozedur, wie sie bei mir funktioniert hat:


    [list=1]
    [*]Update über den GoPal-Assistenten kaufen und herunterladen, danach wird es unter "Software" angezeigt.
    [*]SD-Karte mit der bisherigen Installation komplett sichern.
    [*]NICHT über den Assistenten synchronisieren, sondern das Tool "Extractor" benutzen. Es bereitet selbstständig eine neue SD-Karte aus den Library-Daten des Assistenten vor.
    [*]Auf der vom Extractor erstellten SD-Karten fehlen jetzt noch die Dateien AutoRunCE, install, mnavdce, shell-core und shell-gopal40. Diese aus der Sicherung der alten SD-Karte (siehe 2.) in das Root-Verzeichnis der neuen kopieren.
    [*]PNA resetten, Stift auf "o" im weiß/orangen Schriftzug "GoPAL" halten, bis das Cleanup-Menü erscheint. Danach "Format Flash" (löscht komplett den internen PNA-Speicher).
    [*]Die neue SD-Karte in den PDA und neu starten. Nach der Bildschirm-Kalibrierung wird JETZT endlich wird die neue Software-Version 4.7 installiert.
    [/list=1]


    Viel Erfolg!

    Zitat

    Original von cko
    So, hab jetzt den Fehler gefunden: Es sind tatsächlich die fehlenden Dateien im Root-Verzeichnis der SD-Karte (siehe mein erster Post). Das ist doch unglaublich: Weder der Assistent noch der Extraktor kopieren die dort hin - ohne die kann aber das PNA nichts installieren, da das offensichtlich irgendwelche Basis-Dienste sind, ohne die das PNA gar nicht funktioniert. Ist das normal so?


    Ob's der Assi sie vergißt, weiß ich nicht. Dein Vorgehen ist IMO bisher recht unüblich (das Up über den Assi zu kaufen, meine ich).


    Wenn's der Kleine GoPal-Extractor nicht macht, kannst Du das ja in dem Thread dem Entwickler Panik mitteilen. Vlt. kann er daran was ändern.



    Ansonsten, Glückwunsch, dass Du es geschafft hast! :tup

    Zitat

    Original von Ralf25Dein Vorgehen ist IMO bisher recht unüblich (das Up über den Assi zu kaufen, meine ich).

    Das geht ja aber nicht anders: Das einzelne Update auf AE4.7 inkl. TMC-Pro für 29,90 wird ja nur über den Assistenten angeboten. Bei Medion selber gibt's das nur im Komplettpaket mit (veralteten) Kartendaten für 99,- EUR. Der Assistent ist ja für unerfahrenere Benutzer auch der bequemste Weg - nur funktionieren sollte es schon.


    Wer ist eigentlich für den Assi und den Shop darin verantwortlich? Medion verweigert jeden Service und verweist auf www.pocketnavigation.de - aber auf meine Supportanfragen per Mail kam bisher auch nur Schweigen.

    Zitat

    Original von cko
    Wer ist eigentlich für den Assi und den Shop darin verantwortlich? Medion verweigert jeden Service und verweist auf www.pocketnavigation.de - aber auf meine Supportanfragen per Mail kam bisher auch nur Schweigen.


    Stimmt, die managen den Shop & Support -> Anleitung zur Benutzung des Assistenten für die Soft- und Kartenupdates - aktueller Assilink hier