Pocketnavigation - Tel. Nummer geht nicht

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    ich habe gestern versucht die Westeuropa-Karten Q2/2008 für Software 4.0/4.1 herunterzuladen.
    - Blieb wiederholt bei 99% stehen, es tat sich nichts mehr.
    Die dazugehörigen Spracherkennungsdateien wurden problemlos heruntergeladen, konnte ich in die Bibliothek aufnehmen.


    Was ist da los? Die 49 habe ich schon bezahlt und de,mnächst wollte ich mit dem Navi in Urlaub...


    Hoffe auf Euere Hilfe.


    Grüße von
    UWE

    Hallo,
    ich hatte eine Supportanfrage wegen eines nicht funktionierenden Downloads gestellt.
    Zwar habe ich eine automatische Bestätigung mit Ticket Nr. bekommen, aber das wars.
    Habe dann versucht die teuere 0900-1766288 anzurufen.
    0900 Nummern sind von meinem Festnetzanschluss aus gesperrt auch mit meinem Handy komme ich auch nicht durch.


    Ich fahre am Wochenende in Urlaub, möglichst mit neuem Kartenmaterial.


    hat jemand eine Idee wie man den Support noch erreichen kann???


    Schöne Grüße von
    UWE

    Zitat

    Original von UWE1959
    ich hatte eine Supportanfrage wegen eines nicht funktionierenden Downloads gestellt.


    Hallo,


    stell die Frage doch hier im Forum. Von hier aus sind auch die Mods und Admins zu erreichen.


    Gruß
    Achim

    Zitat

    Original von Achim
    stell die Frage doch hier im Forum. Von hier aus sind auch die Mods und Admins zu erreichen.


    Hat er ja auch gemacht gehabt: Probleme mit Kartendownload Q2/22008
    Nur, als User kann man da schlecht helfen* und von den Admins/Mods hatte bisher keiner reagiert.



    EDIT: *seine Rahmenbedingungen, bspw. die akt. Assi-Version, wurden bereits im Nachbarforum überprüft

    Nur mal kurz zum Verständnis: geht es hier um was, was pocketnavigation.de anbietet? ?(

    ???
    Was haben pocketnavigation.de-Mods und Admins mit Kartendownloads zu tun?? ?(
    Oder verstehe ich da etwas nicht?

    Gruß
    taxus






    "Wir essen jetzt Opa!" Satzzeichen retten Leben!

    Zitat

    Original von taxus
    ???
    Was haben pocketnavigation.de-Mods und Admins mit Kartendownloads zu tun?? ?(
    Oder verstehe ich da etwas nicht?


    dann geht es Dir bis jetzt wie mir. :(

    Zitat

    Original von flipper500
    Nur mal kurz zum Verständnis: geht es hier um was, was pocketnavigation.de anbietet? ?(


    Meiner Meinung nach nicht.
    Aber Achim meint, ja.

    Gruß
    taxus






    "Wir essen jetzt Opa!" Satzzeichen retten Leben!

    Zitat

    Original von taxus
    Aber Achim meint, ja.


    ?( Ich kannte den Karten-Thread überhaupt nicht, habe nur den Threadtitel "Pocketnavigation - Tel. Nummer geht nicht" und seine Frage mit der 0900er-Nr. (unten) gelesen. Ist das denn überhaupt eine Nr. von PNAV?


    Zitat

    Original von UWE1959
    Hallo,
    ich hatte eine Supportanfrage wegen eines nicht funktionierenden Downloads gestellt.
    Zwar habe ich eine automatische Bestätigung mit Ticket Nr. bekommen, aber das wars.
    Habe dann versucht die teuere 0900-1766288 anzurufen.
    0900 Nummern sind von meinem Festnetzanschluss aus gesperrt auch mit meinem Handy komme ich auch nicht durch.


    Gruß
    Achim

    Ich meine, Pocketnavigation.de hängt im GoPal-Assi-Shop sehr wohl in der 'Wertschöpfungskette' mit drin, zumindest beim Support, neben dem Verkauf des PW. Da ich den im Büro aber nicht installiert habe, kann ich nicht mit Shots dienen.
    Aber Kristian hat häufig genug Support geleistet. Und vordergründig sollte diese Frage auch von denen beantwortet werden! :D


    EDIT

    Ich hab es mal weitergeleitet, auch wenn ich die Zusammenhänge nicht wirklich durchschaue. :-D)

    Zitat

    Original von flipper500
    ...auch wenn ich die Zusammenhänge nicht wirklich durchschaue. :-D)


    Wer tut das schon, wenn so vieles im Verborgenen, quasi inoffiziell, stattfindet! :-D) :D

    Zitat

    Original von flipper500
    Ich hab es mal weitergeleitet, auch wenn ich die Zusammenhänge nicht wirklich durchschaue. :-D)


    Wahrscheinlich rätselt der pnav Support auch noch über die Anfrage :gap : drink