Download vom GoPal Assistanten geht nicht..

1. offizieller Beitrag

    Hallo und ein liebes Hallo an alle!


    Ich bin hier neu und hoffe so sehr auf eure Hilfe. Ich selber kann mir leider nicht weiterhelfen :-D)


    Heute habe ich mir bei Medion Osteuropa für folgenden Medion Navi bestellt: MD 96860. Mit der Bestellung ging alles gut. Nun wurde ich im GoPal Assistanten aufgefordert meine gekaufte Datei zu downloaden. Also hab ich auf die vorgeschlagenen drei Dateien zum downloaden der sogenannten Containerdaten geklickt. Nun kommt mein Problem: Nichts passiert. Der Download-Button verschwindet - aber das war es auch schon. Was mach ich falsch???? Leider werden meine Daten nicht zu den Kartendaten geladen. Der Download zeigt mir auch keinen Download an. Eigentlich habe ich gehofft, dass alles problemlos geht ?(.
    Ich hoffe so sehr auf Hilfe!!!


    Liebe Grüße
    Kerstin

    Einmal editiert, zuletzt von White Pearl ()

    Hallo Kerstin,


    zunächst mal ein herzliches Willkommen im Forum!


    Hast Du das Problem denn mal auch dem Support innerhalb des Shops geschildert? Dazu ist im Shop des Assistants ein Button oben innerhalb des Fensters vorhanden. Es gab hier schon Fälle zu lesen, in denen dort erst manuell eingegriffen wurde, um die Downloadmöglichkeit zu erzeugen.


    Übrigens, manchmal kann das "Anspringen" des Downloads etwas dauern.


    Ich drücke Dir bisweilen die Daumen.

    Hallo TeeSteinchen,


    erstmal vielen Dank für deine herzliche Begrüßung!


    Den Support werde ich jetzt gleich anschreiben. Mal sehen, was sie antworten und woran es liegt. Es scheint ja, so wie du es schreibst, noch Hoffnung für mich zu geben dieses Problem zu lösen.


    Danke für´s Daumen drücken

    ...hatte ich mich auch zunächst gefragt. Aber da sie offenbar per Assi-Shop zugange war... ->Die alten Versionen hatten den doch nicht, oder?

    Danke für deine Willkommensgrüße rohoel!
    Mein Navi hat die Version 4.01.0012


    Support hat sehr schnell geantwortet und mir wurde geraten die Library wieder zu löschen. Das tat ich, doch es änderte sich nichts. Also hab ich einfach bei Null nochmal begonnen. Alles komplett entfernt und dann CD rein usw .
    Mittlerweile lade ich fleißig runter. Bin gespannt, ob es nachher beim Softreset (muss ich da einfach nur aus- und wieder einschalten?)noch funktioniert. Im Moment bin ich richtig glücklich und kann es kaum abwarten.
    Einer meiner Startfehler war, dass ich die Downloads alle angeklickt habe und so ein Chaos hinterlassen habe. Wußte ja nicht, dass das ganze so sensibel reagiert.

    danke rohoel, ich hoffe ich werde nacher noch glücklich sein. im moment läd es ewig.
    was ist die neuste assi-version?

    oh danke schön. ich merk schon ich lerne in nächster zeit sehr viel über navis. meine neugier wurde soeben geweckt :D

    na auf dieses kleine viereckige gefährt natürlich :gap

    habs jetzt erst mitbekommen. danke und schlaf schön. ich muss ja eigentlich auch früh raus. du erinnerst mich gerade daran :-D)