P4425 Speicherkarte wird nicht erkannt

  • Hallo alle,


    schlage mich seit Wochen damit rum, das P4425 wieder zum Laufen zu bekommen.
    Beim Einschalten kommt die Passwortabfrage: OK. Danach in 9 Sprachen "Bitte legen Sie die Speicherkarte ein."
    Grünes Häkchen rechts unten clicken - wieder Passwortabfrage.
    K3.3.E1.4, fallss von Nutzen
    Resetup auf verschiedenste Art ist gescheitert.
    Dasselbe passiert mit einer neuen Karte, beide sind in Kartenlesern lesbar, auch die Synchronisation funktioniert (wenn man das wenig logische System vom GoPal mal raus hat).
    Ursprünglicher "Fehler" war mal, dass ich Madeira installieren wollte (was es nicht gibt).
    Unten Mailkorrespondenz (sorry, lang, ich hab schon einiges an Headern gelöscht), was schon versucht wurde.
    Jede Hilfe willkommen. Danke, Markus


    ***
    Mails:
    -----Ursprüngliche Nachricht-----
    Gesendet: 28.05.09 10:24:54
    An: <pc-support@medion.com>


    Guten Morgen die Herren,
    nunmehr kann ich zwar die Daten auf die Karte synchronisieren. Sobald ich sie aber einlege, kommt die beschriebene Meldung 'Bitte legen Sie die Speicherkarte ein.'
    Das spricht mir doch sehr für einen Lesefehler des Gerätes?


    Nur am Rande zur Ursprungsfrage und Verursachung des Ganzen:
    Madeira ist mit dem Kartenmaterial offenbar nicht abgedeckt.
    Betrachtet man den Go Pal Screen genau, fällt auf, dass mit Auswahl von Portugal der kleine Fleck links unten nicht aktiviert wird.
    Das ist Madeira...
    Dies mehr als Hinweis für etwaige Fragen Ihrer Kunden*


    Dennoch würde ich mir wünschen, nunmehr ein funktionsfähiges Navi für hiesige Zwecke zu bekommen. Da brauche ich es nämlich.
    Für eine zeitnahe Lösung, im Zweifel unter Einschickung des Gerätes, danke ich Ihnen.
    Beste Grüsse, *


    P.S.: Die in der Mail von gestern 11:47h gegebene Info zu einem kostenpflichtigen Update widerspricht dem beigelegten und beworbenen Gutschein.
    Aber vielleicht fällt das dem Hause Medion/Navtec mit Erscheinen des Updates auf.


    -----
    ***
    Sehr geehrter Herr *,
    *
    Zur Neuinstallation der Software gehen Sie folgendermaßen vor:


    1. Bitte führen Sie zunächst einen Softreset durch (siehe Hinweise im
    Handbuch).
    Rufen Sie nun das Cleanup-Menü des Navigations-Systems auf, dazu
    Klicken Sie das "O" des GoPal-Logos während des Startvorgangs.
    2. Wählen Sie zunächst die Option REMOVE INSTALLATION ONLY aus.
    Anschließend führen Sie REMOVE ALL aus und wählen zuletzt die Option
    FORMAT FLASH aus . Verlassen Sie das Cleanup-Menü mit EXIT.
    3. Mit Hilfe des GoPal-Assistenten die Navigationssoftware sowie das
    gewünschte Kartenmaterial übertragen. Wenn kein Cardreader vorhanden
    ist, kann die Übertragung auch über eine bestehende ActiveSync-
    Verbindung erfolgen. Der PNA wird in diesem Fall als Cardreader
    genutzt.
    Der GoPal-Assistent startet bei "GoPal 2" direkt von der mitgelieferten
    DVD. Eine Installation der Software auf Ihrem PC ist nicht notwendig.
    Bei "GoPal" ab Version "3" ist die Software zuerst auf Ihrem PC zu
    installieren. Beachten Sie bitte, dass vor dem Übertragen der
    Installationsdateien die Speicherkarte automatisch formatiert wird.
    Im Normalfall wird die Navigationssoftware, bei Nutzung des GoPal
    Assistenten, immer auf den internen Speicher übertragen und die
    Kartendaten auf die "SD Karte" (falls vorhanden).
    4. SD-Speicherkarte in den PNA einlegen (entfällt wenn PNA zuvor als
    Cardreader verwendet wurde).
    Schalten Sie das Gerät ein. Die Navigationssoftware wird jetzt
    automatisch installiert.


    > Hallo Herr *,
    > zunächst besten Dank.
    > Die Beschreibung bezieht sich offenbar auf eine andere Version der
    DVD.
    > Die mir vorliegende DVD trägt die MSN Nummer 40023569, Map material
    für GoPal Navigator 4
    > Z.B. existiert der Ordner "DE/FR/IT Installation nicht" (Suche per
    Suchfunktion war ebenfalls erfolglos), stattdessen die mutmasslich
    identische Datei "SetupAssistant.exe", die den GoPalAssistant
    installieren möchte.
    > Den Inhalt der Meinen DVD finden Sie im beiliegenden Screenshot.
    > Ich habe nunmehr den kompletten Inhalt der DVD auf die SD Karte
    kopiert.
    > Ebenso habe ich die anderen Schritte ausgeführt.
    > Resultat: nach eingeben des Passwortes erhalte ich in 9 Sprachen
    die Meldung,
    > "Bitte legen Sie die Speicherkarte ein.".
    > Dies unabhängig davon, ob ich dir Originalkarte oder eine andere 2
    GB SD (nicht SDHC) benutze.
    > Beide Karten werden auf PC/Laptop einwandfrei erkannt, Win XP,
    Vista und Open Suse 11.
    > Das mag zwar die Hoffnung nähren, dass die CD Installation
    unbeschädigt ist, ein funktionsfähiges Navi bringt es indes nicht.
    > Weitere Tipps sind willkommen.
    Zunehmend und auch unter Berücksichtigung diverser Foren stellt
    sich aber auch die Frage, ob der Aufschlag für ein TomTom nicht die
    bessere Entscheidung ist.
    > Was für ein Produkt der mittleren Preisklasse aber alles andere als
    eine Referenz darstellen würde.


    > -----
    > Von: <pc-support@medion.com>
    > Sehr geehrter Herr *
    > Windows CE ist das interne Betriebssystem des Navigationsgeräts,
    das > nicht verändert werden sollte. Eine Nachinstallation ist nicht
    vorgesehen.
    >
    > Sofern Sie einen Card Reader besitzen, empfiehlt sich eine
    Neuinstallation der GoPal Software. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
    > Legen Sie die SD-Karte in den Kartenlesers Ihres PC ein und prüfen
    > Sie, ob die SD-Karte dort erkannt wird. Falls ja, formatieren Sie
    die Karte im FAT-Format. Bitte benutzen Sie keine SDHC-Karten!
    > Jetzt bitte einmal die GoPal DVD in das entsprechende Laufwerk
    > einlegen. Den Autostart der DVD brechen Sie ab. Öffnen Sie nun über
    > den Arbeitsplatz mit einem Rechtsklick auf das dort sichtbare DVD
    > Laufwerk und wählen im Kontextmenü die Option "Explorer". Daraufhin
    > wird Ihnen die Ordnerstruktur auf der DVD angezeigt. Ein Ordner
    nennt
    > sich "DE/FR/IT Installation", diesen öffnen Sie bitte. Sie sehen
    > mehrere Ordner die unterschiedlich nummeriert sind und ein paar
    > Dateien, wie z.B. "autorun.ce". Kopieren Sie den kompletten Inhalt
    > des Ordners "Installation" auf die SD-Karte.
    > Nach Abschluß des Kopiervorgangs, legen Sie bitte einen neuen
    Ordner
    > auf der SD-Karte an und nennen ihn "MapRegions". In diesen Ordner
    > kopieren Sie aus dem gleichnamigen Ordner "MapRegions" der DVD, das
    > von Ihnen gewünschte Kartenmaterial (psf Dateien). Bitte achten Sie
    > auf die exakte Schreibweise!
    > Wenn das Kartenmaterial abgespeichert wurde, nehmen Sie die SD-
    Karte aus dem Kartenleser.
    > Die Zeit des Kopierens nutzen Sie bitte wie folgt:
    > 1. Bitte führen Sie zunächst einen Softreset am Navigationsgerät
    > durch (siehe Hinweise im Handbuch).
    > Rufen Sie nun das Cleanup-Menü des Navigations-Systems auf, dazu
    > Klicken Sie das "O" des GoPal-Logos während des Startvorgangs.
    > 2. Die Option FORMAT FLASH auswählen, bestätigen und das Cleanup-
    Menü mit EXIT verlassen.
    > Jetzt die SD-Karte wieder in das Navi einsetzen.
    > Nach einem Neustart des Navis, wird automatisch die Software neu
    > installiert und das Navi sollte nun wieder einwandfrei funktionieren.


    > Bitte bedenken Sie, das nach der Durchführung der Neuinstallation
    > persönliche Daten auf dem Navigationsgerät nicht mehr vorhanden
    sind.
    > Anschließend gehen Sie wie folgt vor um nach downloadbaren Updates
    zu schauen:
    > Wir bieten hierfür einen aktualisierten GoPal-Assistenten zum
    > Download an, welcher über einen integrierten Onlineshop verfügt.
    Den
    > Assistenten können Sie über den folgenden Link herunterladen (
    > Dateigröße ca. 64 MB):
    > http://download.medion.de/down…r/GoPal_Assistant_Update.
    exe
    >
    > Zur Installation gehen Sie bitte nach der Anleitung vor, die als
    pdf-> Datei vorliegt:
    > http://www.mediongopal.de/pdf/Installationsanleitung_GoPal_
    Assistant.> pdf
    >
    > Nachdem der neue Assistent installiert wurde, schließen Sie Ihr
    > Navigationssystem an Ihren PC oder Ihr Notebook an und starten den
    > GoPal-Assistenten. Rufen Sie den Shop auf. Es werden Ihnen zu GoPal
    3
    > Kartenupdates mit dem Stand Quartal 4 von 2007 angeboten, welche
    Sie kostenpflichtig erwerben können.
    > !!!WICHTIG!!! Bitte deinstallieren Sie zuerst den alten GoPal
    > Assistenten von Ihrem Computer, starten den Rechner neu und
    > installieren erst danach den neuen Assistenten.


    > Freundliche Grüße aus Essen
    > Medion Technologie Center


    >
    > > Moin Moin Herr *,
    > >
    > > mittlerweile sind wir aus dem Madeira Urlaub zurück und sind auch
    > so bestens klar gekommen.
    > > Mitnehmen konnten wir das Gerät u.a. deshalb nicht, da der USB-
    > Eingang am Cradle sich gelockert hatte.
    > > Das erklärt auch wiederholte Ausfälle vorher (kein Laden). Naja,
    > hoffentlich nur ein Montagsmodell. Übrigens, das als Tip für die
    > Kollegen der IT, gestaltet sich die Online Bestellung eines neuen
    > Cradle sehr umständlich, da sich Firewalls gegen das Bestellsystem
    > wehren.
    > > Entscheidender für mich ist aber, dass ich es beim Versuch des
    > Nachladens der Länder geschafft habe, die Software zu löschen.
    > > Haben Sie eine Anleitung für ein Resetup parat? Ich habe zwar
    eine
    > nachvollziehbar klingende im Internet gefunden.
    > > Dort wird aber, klar, nach einer Version von Windows CE gefragt,
    > die ich auf den beiden beiliegenden DVDs nicht finden kann.
    > >
    > > Abschliessend noch die Info/Anfrage bezüglich des generellen
    > Updates: ein Gutschein lag beim Kauf letztes Jahr bei und ich habe
    > den Code kurz vor Weihnachten versandt.
    > > Bis heute habe ich aber keinen Download Link für das Update
    > erhalten - oder gibt es noch keines?
    > > Für Ihre Bemühungen besten Dank und freundliche Grüsse,
    > > >
    > > > pc-support@medion.com schrieb:
    vielen Dank für Ihre Anfrage.Das Kartenmaterial für die portugiesische Insel Madeira ist mit erfasst. Leider geht aus den mit vorliegenden Informationen
    > nicht Hervor, mit welcher Abdeckung das Kartenmaterial für diese Insel
    > > > > bearbeitet wurde. Die Hauptverkehrsstrassen, sollten jedoch
    > alle > > dabei > > > > sein.


    > > > > > > > Anfrage:
    > > > > > > > ________________________________________________
    > > > > > > > Sehr geehrte Damen und Herren,
    > > > > > > > ist für das Navigationsgerät P4425 auch das Kartenmateria
    l
    >
    > > für die
    > > > > > > Insel Madeira verfügbar?
    > > > > > > > Danke und Gruss, Markus *

    • Offizieller Beitrag

    herzlich willkommen im forum! : drink


    1. welchen cardreader nutzt du?
    2. womit hast du die karte formatiert?
    3. welches format hast du zum formatieren genommen?


    4. ergänze bitte dein profil um die daten softwareversion und gerätehardware. so finden es alle bei künftigen beiträgen von dir auf den ersten blick. ;)
    5. sind originalzitate hier im forum nicht gestattet, den wortlaut kannst du aber allen mitteilen.



    mfg rohoel.

  • Ja guten Abend allen,


    Ich bin verdammt froh dieses Thema gefunden zu haben, denn wie es aussieht war ich nicht der Einzige der es geschafft hat den Medion Gps total zu löschen.
    Gestern habe ich mich 8 Stunden und heute 3 Stunden damit geschlagen, das Navi so hinzubekommen, das die Meldung in 9 Sprachen "Speicherkarte einsetzten oder so was" wegzubekommen, bis ich diesen Tread gelesen habe, vielen Dank!



    Nun bei mir war es das Land Mazedonien das ich draufhaben wollte, klappte aber nicht ganz. Inzwischen habe ich den Go Pal Assistant so oft aufgemacht das ich inzwischen die Logik raus hab, wie man die Länder zufügt etc.


    Was uns denke ich mal passiert ist, war das wir den Hard- Reset durchgeführt haben, d.h alle internen Daten wurden gelöscht, auch das Menü u.sw.


    Nun wusste ich nicht wie ich die Meldung wegzumachen musste, das ich die Speicherkarte einlegen solle etc. Die Nachricht kam immer beim Neustarten, ich konnte nicht weiter obwohl ich die SD Karte eingelegt habe (ins Navi).



    Ich habe mal dein Mail gelesen denn du dem Herrn Medion :D geschrieben hast und filterte alles unwichtige raus und probierte nach meiner Logik das Problem in den Griff zu bekommen-------es hat geklappt, juhuu----


    Also hier meine Reihenfolge:


    Wichtig ist das man eine SD Karte hat, die formatiert wurde, das geht so:Computer oder Arbeitsplatz, je nachdem was für ein Betriebssystem, bei mir ist es Vista, danach bei der SD Karte Rechsklick- formatieren ( die wird formatiert/Daten gelöscht.


    Vorgehen:::::::::::::::::::::::::::


    Einlegen der SD-Karte ( nur SD Karten!) in den Kartenlesers Ihres PC ein


    GoPal DVD in das Laufwerk


    Öffnen Sie nun über den Arbeitsplatz mit einem Rechtsklick auf das dort sichtbare DVD


    Man sieht nun einen "DE/FR/IT Installation" Ordner , bei mir hiess es nur Installation.


    Diesen öffnen.


    Kompletten Inhalt kopieren.


    Auf die SD-Karte einfügen.


    Nach Abschluß des Kopiervorgangs, einen neuen
    Ordner anlegen der genau so bennant werden muss: MapRegions


    Von der DVD die gewünschten Länder auf die SD Karte synchroniseren, dazu muss man den Go Pal Assistant aufstarten.


    die SD- Karte aus dem Kartenleser nehmen


    So jetzt Navi vorbereiten:


    Wenn die Meldung immernoch scheint wie am Anfang(wenn man nichts daran macht bleibt diese ja auch^^) kann man einfach auf das grüne Häckchen drücken----Navi startet neu, sobald man den Ton hört und der Titel GoPalSoft erscheint, sofort das o auf dem Logo drücken.



    Die Option FORMAT FLASH auswählen, bestätigen und das Cleanup-
    Menü mit EXIT verlassen.


    Jetzt die SD-Karte wieder in das Navi einsetzen.


    Nach einem Neustart des Navis, wird automatisch die Software neu
    installiert und das Navi sollte nun wieder einwandfrei funktionieren.





    Ja so sollte es gehen, hab auch ein paar Textabschnitte vom Email hineinkopiert.



    Und ich bin so kaputt, dass ich nun morgen den Rest aufs Navi synchronisiere ( hab nur die Schweiz reingetan).




    Vielen Dank nochmal und hoffe mein Beitrag ist nützlich, man kann ihn ja auch den Go Pal Software Installation nennen. ist schon komisch das sowas gehen kann, ich meine das ist ja wie wenn ich mein Betriebssystem mit einem klick löschen kann.



    Einen schönen Abend und viel Erfolg

  • Moin alle,
    #1. welchen cardreader nutzt du?
    #2. womit hast du die karte formatiert?
    #3. welches format hast du zum formatieren genommen?
    1) Silver Crest und den im Medion PC, selbes Ergebnis. Die Karte wid ja erkannt
    2) Explorer Formatierungsfunktion unter Win XP SP3
    3) FAT - wobei es da bei Windoof XP offenbar unsicher ist, ob es das bei "FAT" tatsächlich mit dem (meines Erachtens von Win CE benötigten) FAT16 formatiert wird


    Zitate: deshalb Namen neutralisiert, wäre etwas umständlich, den Text neu zu formulieren.


    4) Hard-/Software: K3.3.E1.4, P4425 - was fehlt noch?
    Gruss, Markus

  • Zitat

    Original von SMEK
    Man sieht nun einen "DE/FR/IT Installation" Ordner , bei mir hiess es nur Installation.


    >Genau diesen Ordner hab ich nicht. Wenn es nur damit geht: hat Jemand FTP, wo er/sie es mir netterweise hochladen könnte?
    Inhalt meiner CD und DVD siehe Screenshot Anlage.
    Jeder Hinweis willkommen.
    Danke, Markus

  • Hallo Mac2009,
    es tut mir Leid. Du brauchts Hilfe, scheinst aber sie nicht annehmen zu wollen. In dem Thread lese ich mindestens 3 richtige Ratschläge. 1x von Medion. 1x von Rohoel und 1x von Smek. Allesamt mit genauer Beschreibung was Du tun muss, um aus dieser unglücklichen Situation zu kommen. Folge einer dieser Beschreibung. Dann ist Dein Problem schon gelöst.
    Nur als Tip: Das Zauberwort heißt "Clean up". Danach neue Installation des Gopal-Software. Danach "hast" Du schon fertig ;D
    Gruß
    Risingass

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Original von Mac2009
    1) Silver Crest und den im Medion PC, selbes Ergebnis. Die Karte wid ja erkannt
    2) Explorer Formatierungsfunktion unter Win XP SP3
    3) FAT - wobei es da bei Windoof XP offenbar unsicher ist, ob es das bei "FAT" tatsächlich mit dem (meines Erachtens von Win CE benötigten) FAT16 formatiert wird
    4) Hard-/Software: K3.3.E1.4, P4425 - was fehlt noch?
    Gruss, Markus


    zu 1. steht er in der liste (in der ESA mit verlinkt) der kompatiblen mit drin? wenn nicht gibts keine garantie für ein erfolgreiches beschreiben der sd, auch nicht, wenn sie vom reader rekannt wird!
    zu 2. du kannst unter rechtsklick - arbeitsplatz - verwalten deine laufwerke sehr wohl mit den unterscheidubgen fat und fat 32 formatieren. außerdem lassen sich per google die nützlichen tools "SDFormatter" und "HP USB Disk Storage Format Tool" finden. ;)
    zu 3. siehe 2.
    zu 4. P4425 und deine gopalversion gehören in dein persönliches profil. das ist das unter deinem namen. :)



    mfg rohoel.