Hallo alle,
schlage mich seit Wochen damit rum, das P4425 wieder zum Laufen zu bekommen.
Beim Einschalten kommt die Passwortabfrage: OK. Danach in 9 Sprachen "Bitte legen Sie die Speicherkarte ein."
Grünes Häkchen rechts unten clicken - wieder Passwortabfrage.
K3.3.E1.4, fallss von Nutzen
Resetup auf verschiedenste Art ist gescheitert.
Dasselbe passiert mit einer neuen Karte, beide sind in Kartenlesern lesbar, auch die Synchronisation funktioniert (wenn man das wenig logische System vom GoPal mal raus hat).
Ursprünglicher "Fehler" war mal, dass ich Madeira installieren wollte (was es nicht gibt).
Unten Mailkorrespondenz (sorry, lang, ich hab schon einiges an Headern gelöscht), was schon versucht wurde.
Jede Hilfe willkommen. Danke, Markus
***
Mails:
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Gesendet: 28.05.09 10:24:54
An: <pc-support@medion.com>
Guten Morgen die Herren,
nunmehr kann ich zwar die Daten auf die Karte synchronisieren. Sobald ich sie aber einlege, kommt die beschriebene Meldung 'Bitte legen Sie die Speicherkarte ein.'
Das spricht mir doch sehr für einen Lesefehler des Gerätes?
Nur am Rande zur Ursprungsfrage und Verursachung des Ganzen:
Madeira ist mit dem Kartenmaterial offenbar nicht abgedeckt.
Betrachtet man den Go Pal Screen genau, fällt auf, dass mit Auswahl von Portugal der kleine Fleck links unten nicht aktiviert wird.
Das ist Madeira...
Dies mehr als Hinweis für etwaige Fragen Ihrer Kunden*
Dennoch würde ich mir wünschen, nunmehr ein funktionsfähiges Navi für hiesige Zwecke zu bekommen. Da brauche ich es nämlich.
Für eine zeitnahe Lösung, im Zweifel unter Einschickung des Gerätes, danke ich Ihnen.
Beste Grüsse, *
P.S.: Die in der Mail von gestern 11:47h gegebene Info zu einem kostenpflichtigen Update widerspricht dem beigelegten und beworbenen Gutschein.
Aber vielleicht fällt das dem Hause Medion/Navtec mit Erscheinen des Updates auf.
-----
***
Sehr geehrter Herr *,
*
Zur Neuinstallation der Software gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Bitte führen Sie zunächst einen Softreset durch (siehe Hinweise im
Handbuch).
Rufen Sie nun das Cleanup-Menü des Navigations-Systems auf, dazu
Klicken Sie das "O" des GoPal-Logos während des Startvorgangs.
2. Wählen Sie zunächst die Option REMOVE INSTALLATION ONLY aus.
Anschließend führen Sie REMOVE ALL aus und wählen zuletzt die Option
FORMAT FLASH aus . Verlassen Sie das Cleanup-Menü mit EXIT.
3. Mit Hilfe des GoPal-Assistenten die Navigationssoftware sowie das
gewünschte Kartenmaterial übertragen. Wenn kein Cardreader vorhanden
ist, kann die Übertragung auch über eine bestehende ActiveSync-
Verbindung erfolgen. Der PNA wird in diesem Fall als Cardreader
genutzt.
Der GoPal-Assistent startet bei "GoPal 2" direkt von der mitgelieferten
DVD. Eine Installation der Software auf Ihrem PC ist nicht notwendig.
Bei "GoPal" ab Version "3" ist die Software zuerst auf Ihrem PC zu
installieren. Beachten Sie bitte, dass vor dem Übertragen der
Installationsdateien die Speicherkarte automatisch formatiert wird.
Im Normalfall wird die Navigationssoftware, bei Nutzung des GoPal
Assistenten, immer auf den internen Speicher übertragen und die
Kartendaten auf die "SD Karte" (falls vorhanden).
4. SD-Speicherkarte in den PNA einlegen (entfällt wenn PNA zuvor als
Cardreader verwendet wurde).
Schalten Sie das Gerät ein. Die Navigationssoftware wird jetzt
automatisch installiert.
> Hallo Herr *,
> zunächst besten Dank.
> Die Beschreibung bezieht sich offenbar auf eine andere Version der
DVD.
> Die mir vorliegende DVD trägt die MSN Nummer 40023569, Map material
für GoPal Navigator 4
> Z.B. existiert der Ordner "DE/FR/IT Installation nicht" (Suche per
Suchfunktion war ebenfalls erfolglos), stattdessen die mutmasslich
identische Datei "SetupAssistant.exe", die den GoPalAssistant
installieren möchte.
> Den Inhalt der Meinen DVD finden Sie im beiliegenden Screenshot.
> Ich habe nunmehr den kompletten Inhalt der DVD auf die SD Karte
kopiert.
> Ebenso habe ich die anderen Schritte ausgeführt.
> Resultat: nach eingeben des Passwortes erhalte ich in 9 Sprachen
die Meldung,
> "Bitte legen Sie die Speicherkarte ein.".
> Dies unabhängig davon, ob ich dir Originalkarte oder eine andere 2
GB SD (nicht SDHC) benutze.
> Beide Karten werden auf PC/Laptop einwandfrei erkannt, Win XP,
Vista und Open Suse 11.
> Das mag zwar die Hoffnung nähren, dass die CD Installation
unbeschädigt ist, ein funktionsfähiges Navi bringt es indes nicht.
> Weitere Tipps sind willkommen.
Zunehmend und auch unter Berücksichtigung diverser Foren stellt
sich aber auch die Frage, ob der Aufschlag für ein TomTom nicht die
bessere Entscheidung ist.
> Was für ein Produkt der mittleren Preisklasse aber alles andere als
eine Referenz darstellen würde.
> -----
> Von: <pc-support@medion.com>
> Sehr geehrter Herr *
> Windows CE ist das interne Betriebssystem des Navigationsgeräts,
das > nicht verändert werden sollte. Eine Nachinstallation ist nicht
vorgesehen.
>
> Sofern Sie einen Card Reader besitzen, empfiehlt sich eine
Neuinstallation der GoPal Software. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
> Legen Sie die SD-Karte in den Kartenlesers Ihres PC ein und prüfen
> Sie, ob die SD-Karte dort erkannt wird. Falls ja, formatieren Sie
die Karte im FAT-Format. Bitte benutzen Sie keine SDHC-Karten!
> Jetzt bitte einmal die GoPal DVD in das entsprechende Laufwerk
> einlegen. Den Autostart der DVD brechen Sie ab. Öffnen Sie nun über
> den Arbeitsplatz mit einem Rechtsklick auf das dort sichtbare DVD
> Laufwerk und wählen im Kontextmenü die Option "Explorer". Daraufhin
> wird Ihnen die Ordnerstruktur auf der DVD angezeigt. Ein Ordner
nennt
> sich "DE/FR/IT Installation", diesen öffnen Sie bitte. Sie sehen
> mehrere Ordner die unterschiedlich nummeriert sind und ein paar
> Dateien, wie z.B. "autorun.ce". Kopieren Sie den kompletten Inhalt
> des Ordners "Installation" auf die SD-Karte.
> Nach Abschluß des Kopiervorgangs, legen Sie bitte einen neuen
Ordner
> auf der SD-Karte an und nennen ihn "MapRegions". In diesen Ordner
> kopieren Sie aus dem gleichnamigen Ordner "MapRegions" der DVD, das
> von Ihnen gewünschte Kartenmaterial (psf Dateien). Bitte achten Sie
> auf die exakte Schreibweise!
> Wenn das Kartenmaterial abgespeichert wurde, nehmen Sie die SD-
Karte aus dem Kartenleser.
> Die Zeit des Kopierens nutzen Sie bitte wie folgt:
> 1. Bitte führen Sie zunächst einen Softreset am Navigationsgerät
> durch (siehe Hinweise im Handbuch).
> Rufen Sie nun das Cleanup-Menü des Navigations-Systems auf, dazu
> Klicken Sie das "O" des GoPal-Logos während des Startvorgangs.
> 2. Die Option FORMAT FLASH auswählen, bestätigen und das Cleanup-
Menü mit EXIT verlassen.
> Jetzt die SD-Karte wieder in das Navi einsetzen.
> Nach einem Neustart des Navis, wird automatisch die Software neu
> installiert und das Navi sollte nun wieder einwandfrei funktionieren.
> Bitte bedenken Sie, das nach der Durchführung der Neuinstallation
> persönliche Daten auf dem Navigationsgerät nicht mehr vorhanden
sind.
> Anschließend gehen Sie wie folgt vor um nach downloadbaren Updates
zu schauen:
> Wir bieten hierfür einen aktualisierten GoPal-Assistenten zum
> Download an, welcher über einen integrierten Onlineshop verfügt.
Den
> Assistenten können Sie über den folgenden Link herunterladen (
> Dateigröße ca. 64 MB):
> http://download.medion.de/down…r/GoPal_Assistant_Update.
exe
>
> Zur Installation gehen Sie bitte nach der Anleitung vor, die als
pdf-> Datei vorliegt:
> http://www.mediongopal.de/pdf/Installationsanleitung_GoPal_
Assistant.> pdf
>
> Nachdem der neue Assistent installiert wurde, schließen Sie Ihr
> Navigationssystem an Ihren PC oder Ihr Notebook an und starten den
> GoPal-Assistenten. Rufen Sie den Shop auf. Es werden Ihnen zu GoPal
3
> Kartenupdates mit dem Stand Quartal 4 von 2007 angeboten, welche
Sie kostenpflichtig erwerben können.
> !!!WICHTIG!!! Bitte deinstallieren Sie zuerst den alten GoPal
> Assistenten von Ihrem Computer, starten den Rechner neu und
> installieren erst danach den neuen Assistenten.
> Freundliche Grüße aus Essen
> Medion Technologie Center
>
> > Moin Moin Herr *,
> >
> > mittlerweile sind wir aus dem Madeira Urlaub zurück und sind auch
> so bestens klar gekommen.
> > Mitnehmen konnten wir das Gerät u.a. deshalb nicht, da der USB-
> Eingang am Cradle sich gelockert hatte.
> > Das erklärt auch wiederholte Ausfälle vorher (kein Laden). Naja,
> hoffentlich nur ein Montagsmodell. Übrigens, das als Tip für die
> Kollegen der IT, gestaltet sich die Online Bestellung eines neuen
> Cradle sehr umständlich, da sich Firewalls gegen das Bestellsystem
> wehren.
> > Entscheidender für mich ist aber, dass ich es beim Versuch des
> Nachladens der Länder geschafft habe, die Software zu löschen.
> > Haben Sie eine Anleitung für ein Resetup parat? Ich habe zwar
eine
> nachvollziehbar klingende im Internet gefunden.
> > Dort wird aber, klar, nach einer Version von Windows CE gefragt,
> die ich auf den beiden beiliegenden DVDs nicht finden kann.
> >
> > Abschliessend noch die Info/Anfrage bezüglich des generellen
> Updates: ein Gutschein lag beim Kauf letztes Jahr bei und ich habe
> den Code kurz vor Weihnachten versandt.
> > Bis heute habe ich aber keinen Download Link für das Update
> erhalten - oder gibt es noch keines?
> > Für Ihre Bemühungen besten Dank und freundliche Grüsse,
> > >
> > > pc-support@medion.com schrieb:
vielen Dank für Ihre Anfrage.Das Kartenmaterial für die portugiesische Insel Madeira ist mit erfasst. Leider geht aus den mit vorliegenden Informationen
> nicht Hervor, mit welcher Abdeckung das Kartenmaterial für diese Insel
> > > > bearbeitet wurde. Die Hauptverkehrsstrassen, sollten jedoch
> alle > > dabei > > > > sein.
> > > > > > > Anfrage:
> > > > > > > ________________________________________________
> > > > > > > Sehr geehrte Damen und Herren,
> > > > > > > ist für das Navigationsgerät P4425 auch das Kartenmateria
l
>
> > für die
> > > > > > Insel Madeira verfügbar?
> > > > > > > Danke und Gruss, Markus *