Massive GPS Probleme nach Firmware Update

  • Zitat

    , aber die anderen Hersteller kochen auch nur mit Wasser


    Das ist richtig, aber hier ist eine Schmerzgrenze überschritten worden. Was nutzt beispielsweise ein Navi, wenn ich nicht weiß, ob ich wieder eine halbe Stunde warten muss, bis es die Sats gefunden hat. Und der verminderte GPS-Empfang ist nur ein Problem von mehreren, die mit FW 8.350/351 Einzug hielten.

  • Zitat

    Original von kdreichert


    :tup, aber die anderen Hersteller kochen auch nur mit Wasser :gap ;D


    Liefern aber wie vor kurzem geschehen innerhalb von 48 Stunden einen Patsch bzw bei Totalschaden ,wegen diesem offensichlichen Fehler ein Austauschgeraet. Das nenne ich Zeitnah.
    Kunden sind zufrieden und Schaden wurde in Grenzen gehalten.


    Gruß

    iPhone 14 max Pro & iPad4 mit Jabra Motion Headset ,Hyndai I30N Performance mit Werksnavi und Karten von Navteq/Here und Verkehrsservice von TT,das beste aus zwei Welten

    Einmal editiert, zuletzt von tourenfahrer55 ()

  • Hallo,


    Zitat

    Original von KTHeil
    Die nächsten Navis, die wir für die Firma einkaufen, werden sicher nicht mehr von TomTom stammen, trotz der hohen Kosten, die wir bislang in die teuren TomTom-Geräte und deren Jahresabos gesteckt haben.


    Dann würde ich dir raten, bloss kein Navigon zukaufen, die brauchen noch länger.


    Zudem kann ich dein Problem nicht nachvollziehen.
    Ich schalte im Parkhaus mein TT ein, fahre raus und an der ersten, spätestens 2. Ampel hat es die Position bestimmt. Das sind keine 300m Fahrstrecke.
    Beim Navigon 8310, dem aktuelln Top-Gerät dauert dies 3mal so lange.

  • Es ist sicher kein Pluspunkt für TomTom, wenn sie sich so lange Zeit für die Behebung eines offensichtlichen Problems nehmen.


    Allerdings sind auch andere Hersteller (aktuell sehe ich das bei Becker) da keinen Deut besser.


    Was die Situation nicht weniger unerfreulich macht !


    Es sind halt Massenprodukte, die leider aufgrund ihres überhöhten Preises falsche Erwartungen bei den Käufern wecken und diese dann nicht oder nicht ausreichend erfüllen.


    Wer in dieser Hinsicht weniger enttäuscht werden möchte, kauft sich für 99 Euro ein Discounter-Navi. Da hat das Produkt weniger bis gar keinen Schnickschnack und der Kunde kann sich, auch wenn mal was nicht klappt, mit dem günstigen Preis trösten.

  • Zitat

    Original von superzero
    Ich würde mich darüber freuen, das es überhaupt behoben wurde. Egal wie lange es dauert.


    Habe ich was verpasst?
    Seit wann ist dieser Bug behoben?


    Gruss
    PMAX

  • Zitat

    Original von PMAX


    Habe ich was verpasst?
    Seit wann ist dieser Bug behoben?


    Gruss
    PMAX


    superzero schreibt "würde", d.h. auch er wartet noch darauf, das sie "werden", also haben sie noch nicht :D.

  • Zitat

    Original von Tuxtom007


    Dann würde ich dir raten, bloss kein Navigon zukaufen, die brauchen noch länger.


    Zudem kann ich dein Problem nicht nachvollziehen.
    Ich schalte im Parkhaus mein TT ein, fahre raus und an der ersten, spätestens 2. Ampel hat es die Position bestimmt. Das sind keine 300m Fahrstrecke.
    Beim Navigon 8310, dem aktuelln Top-Gerät dauert dies 3mal so lange.


    das kann ich zum Beispiel nicht nachvollziehen, es geht nach meinem Upgrade genau so fix, wie bei Dir. Ich könnte ja sagen schneller, aber das wäre übertrieben. :D ;D

  • Zitat

    Original von kdreichert


    das kann ich zum Beispiel nicht nachvollziehen, es geht nach meinem Upgrade genau so fix, wie bei Dir. Ich könnte ja sagen schneller, aber das wäre übertrieben. :D ;D


    Das ist ja Dein Problem, Du hast keine vergleichsmöglichkeit. ?(
    Was für Dich schnell ist, ist für den Anderen viel zu langsam. ;)


    Gruss
    PMAX

  • Zitat

    Original von PMAX


    Das ist ja Dein Problem, Du hast keine vergleichsmöglichkeit. ?(
    Was für Dich schnell ist, ist für den Anderen viel zu langsam. ;)


    Gruss
    PMAX


    hab ich schon, denn die Sprache war von Satfix nach 300mtr aus dem Parkhaus. :P ;)

  • Was lange währt heisst TomTom... ;)


    Auch wenn es dauert, ein Update kommt bestimmt.


    Auch wenn sich manch einer zu recht aufregen mag, aber keine Firma kann gleichzeitig an allen Projekten mit höchster Priorität arbeiten. Zumal es in diesem Fall nicht alle betrifft.


    @TF
    Im Gegensatz zu dem Problem bei Garmin (wo das GPS-Modul komplett zum Stichtag gestorben ist), kann hier als Workaround zur alten FW-Version zurück gegangen werden. Auch durch das Einspielen des Backups, das jeder haben sollte. Auch Garmin hat verschiedenen Probleme über Jahre verschleppt. Also mal den Ball flach halten.


    Franz

  • Und?? Problem wurde erkannt behoben und ist kein Thema mehr : Dauer zwischen 48 Stunden (neue FW) und ca 8 Tagen bei nicht beheben durch FW!


    Gruß

    iPhone 14 max Pro & iPad4 mit Jabra Motion Headset ,Hyndai I30N Performance mit Werksnavi und Karten von Navteq/Here und Verkehrsservice von TT,das beste aus zwei Welten

  • Das Problem hatten bei Garmin alle User dieser Geräte-Serie - bei TT haben es nur einige...von daher ist die Eingrenzung auf die Fehlerursache vermutlich a bisserl schwerer.


    Nichtsdestotrotz glaub ich wie Franz, dass bei TT bald ein Update über HOME angeboten wird.


    cu Peter

  • Kein und... Mich interessiert es hier im TT-Forum nicht im geringsten, was Garmin für Probleme hat, hatte oder wie sie gelöst wurden.


    Wenn Garmin TMCpro als Nachrüstlösung anbietet, rollst du durch die Foren und schreibst überall, ob es passt oder auch nicht, das jeder sowas anbieten sollte. Als Garmin noch kein TMCpro angeboten hat, da hast du überall, ob es passt oder auch nicht, reingeschrieben, das das normale TMC vollkommen ausreichend ist. Wenn Garmin mal ein selbst eingebrocktes, heftiges Problem schnell löst, dann schreibst du das auch überall rein. Gleiches galt/gilt für die Lifetime Kartenupdates, HD-Traffic usw. Wenn es Garmin hat, dann ist es toll, wenn es ein Mitbewerber hat, dann braucht man das nicht...


    Ich werde mal bei jedem "Patsch"[SIZE=7] (copyright by Tourenfahrer) [/SIZE]von TT ins Garminforum hoppen und dort reinschreiben, das man das auch so machen sollte, wie TT es macht... Soll ich?


    Merkst du was?


    Franz

  • Wenn dir danach ist und du dich besser fuehlst grosse Taten brauchen viel Platz !!
    Jede Firma hat von allen Serien ein Gebrauchsmuster im Bestand und daran sollte sich ein solcher Fehler finden lassen. Franz es mag sein das du dich aergerst ueber gewisse Unzulaenglichkeiten sehe ich ein.Nur Vergleiche mal die wirklichen Massenfehler und Dauerbaustellen mit TT und Garmin im Garmin Forum isses bei der Masse der Geraete eigentlich ruhig.Fehler kommen vor nur nicht in dieser Bandbreite und Dauer!Das tut dem Image von TT nicht gut.Ander Firmen wie es zu lesen steht scheinen davon zu profitieren oder lese ich die Becker Meldung im Forum falsch??


    Gruß

    iPhone 14 max Pro & iPad4 mit Jabra Motion Headset ,Hyndai I30N Performance mit Werksnavi und Karten von Navteq/Here und Verkehrsservice von TT,das beste aus zwei Welten

  • Na da haben wir ja Glück, das wir den grossen Weisen in Form des Tourenfahrers hier haben, der TT erstmal sagt, wie sie es besser machen könnten... Du verstehst nichts von dem, was ich dir sagen will :wand


    Naja, habs auch nicht anders erwartet.


    Franz