Einzelne Favoriten verschwinden beim Hardreset

Hallo,
ich meine, ähnliche Probleme schonmal hier gelesen zu haben, aber über die Suchfunktion konnte ich nichts adäquates finden.

Ich habe in letzter Zeit schon mehrmals Favoriten abgespeichert, die einige Zeit später plötzlich nicht mehr in der Favoritenliste vorhanden waren (ohne dass ich in irgendeiner Form ein Software-/Kartenupdate gemacht hätte).

Heute konnte ich das Problem reproduzieren: ich habe ein Ziel eingegeben und ganz zum Schluss als Favorit unter dem Namen "PP" abgespeichert.

Der neue Favorit taucht wie erwartet in der Favoritenliste auf. Nun habe ich einen Hardreset (Ein-/Aus-Taster lange drücken) durchgeführt.

Nach dem Reboot fehlte der neu angelegte Favorit. Alle anderen Favoriten waren aber noch da.

MN7 scheint aus irgendeinem Grund einige Favoriten beim Hardreset zu vergessen...

Bug oder Feature?

Danke & Gruß

Markus

Hallo,

also ich hatte gestern das Gerät nach längerer Zeit ganz ausgeschaltet und die seit dem letzten Hardreset angelegten Favoriten sind wieder komplett verschwunden. Nur alte Einträge sind noch vorhanden.

Ich habe Deinen Tipp beherzigt und das Gerät stets über den Ein-/Aus-Button im Hauptmenü in den Standby befördert, damit MN7 die Favoriten auch abspeichert.

Aber das scheint ebenfalls nicht zu funktionieren.

Dieser Bug ist schon sehr lästig, da mir hierdurch wichtige Informationen verloren gehen...

Gruß

Markus

Hallo,

der Navigon Support hat mir folgendes mitgeteilt:

der Speicherort für die Favoriten sei im letzten Jahr geändert worden und so ein Probleme trete auf, wenn man nicht alle Updates mitgemacht habe (habe ich aber).

Man solle folgendes tun:

Gerät an den PC anschließen, bzw. SD-Karte in den Kartenleser einlegen und dann alle Dateien aus

\Storage Card\NAVIGON\Settings\Favorites\Favorites.store

in das Verzeichnis

\Storage Card\NAVIGON\Favorites\Favorites.store

sowie alle Dateien aus dem Verzeichnis

\Storage Card\NAVIGON\Settings\Routes

in das VErzeichnis

\Storage Card\NAVIGON\Routes

abspeichern.

Leider hat das nichts gebracht. Ich habe aber durch Probieren die Lösung gefunden:

In meinen Favoriten hatte ich mal einen POI aus dem Kartenmaterial gespeichert. Dieser POI ist scheinbar im Rahmen eines Kartenupdates nicht mehr vorhanden. Wenn ich diesen Favoriteneintrag als Ziel auswählte, so erschien die Meldung "Ziel konnte nicht geladen werden".

Nachdem ich nun diesen korrupten Favoriteneintrag gelöscht habe, funktioniert das Speichern der Favoriten wieder einwandfrei.

Fazit: ein bug in der Software, die Programmierer haben diese Konstellation offensichtlich nicht berücksichtigt.

Viele Grüße

Markus