Erfahrungen mit DHL "Express"

Ich sag nur: Servicewüste Deutschland

Gottseidank mit (noch) löblichen Ausnahmen

Ich habe ja die Hoffnung das in (bei/nach) dieser "Wirtschaftskrise" sich auch etwas zum Besseren wendet.

Bei den Benzinpreisen momentan könnte ich täglich Hosianna in der Höh singen.

masure,der oft Kerzen spendet und auf Erhöhrung hofft

Nun ja,vielleicht kann man das koppeln,möchte aber nicht zu Unverschämt sein.Die nächste Beichte kommt gewiß ;D

So, Geschichte geht weiter. Heute war zwar unser normaler Postbote da aber natürlich wieder keiner von DHL Express (die liefern nach HP auch Samstags). Also mal wieder die "Service" :-D)-Hotline angerufen (selbstverständlich kostenpflichtige 01805-Nummer ) und die Auskunft erhalten, dass es selbstverständlichen keinen zweiten Zustellversuch gibt, dieser muss extra "gebucht" werden. Die Frage, warum mich erstens bei meinen Anrufen am 24. keiner darauf hingewiesen hatte und zweitens vielleicht dieses aufgrund meiner Beschwerde nicht automatisch "gebucht" wurde konnte die Dame auch keine Auskunft geben. Und natürlich gibt es angeblich nur diese Hotline, keinen Notdienst etc. Wer kümmert sich dann eigentlich um die Sonn- und Feiertagszustellungen?

Ach ja, Sonntagszustellung, könnte ich haben müsste ich aber natürlich selber bezahlen DHL macht wohl offensichtlich per Definition keine Fehler.

Naja, mal sehen wie es weiter geht und ob mein Sohn noch dieses Jahr seine Weihnachtsgeschenke erhält.

Gruss, Snoopy

Zitat

Original von HSVMichi

Du hast meinen ersten Beitrag gelesen?

Nein, habe ich nicht, ich habe auf den Beitrag von Snoopy63 geantwortet.

Zitat

Original von Snoopy63

Naja, mal sehen wie es weiter geht und ob mein Sohn noch dieses Jahr seine Weihnachtsgeschenke erhält.

Ich kann deinen Ärger voll und ganz verstehen.

Aber heutzutage kann man sich nur noch auf sich selbst verlassen. Da hättest du die Geschenke viel früher bestellen müssen und dich nicht auf Shops/Versender/Logistikunternehmen/Fahrer und ihre mannigfaltigen Serviceangebote verlassen dürfen.

Klingt hart, ist aber so. Man muss sich schon selbst rechtzeitig um so wichtigen Kram kümmern.