Navigon verweigert Update mit -diese Software wird nicht unterstützt

ja das wäre in der Tat eine nette Idee, solange die Server nicht in den Griff zu bekommen sind.
Beim Kauf des nächsten Navis werde ich mich intensiv mit anderen Herstellern beschäftigen, mit Sicherheit.

Kurtk

Nachdem Server immer wieder bei Online Geschäften Probleme machen können, wäre es eine echte Alternative, die betreffenden Dateien auch via Datenträger anzubieten. Nicht jeder hat DSL und nicht bei jedem funktioniert der On Line Service sofort.

ja, das stimmt, nur liefen da die Kosten wieder aus dem Ruder. 20 Euro für 8 Karten und dazu 8 mal sagen wir 10 Euro für DVD's einschl Porto wenns günstig wär, das stünde in keinem Verhältnis zur eigentlichen Update- Gebühr. Sei's wie's will, Navigon muss den (wenigen?) verärgerten Kunden ohne momentane Update-Möglichkeit schleunigst helfen, sonst wird's schlecht für's Image. Dann schon lieber, wie schon erwähnt, mal eine Kopie der SD-karte einschicken und ein Euro für's Porto zahlen, wenn dies auch eine Möglichkeit ist die mich ans frühe letzte Jahrhundert erinnert.

Kurtk

Zitat

Original von kurtk
mal eine Kopie der SD-karte einschicken und ein Euro für's Porto zahlen,

auch eine Variante, die mir im Notfall wie diesen durchaus gerechtfertigt scheint.

Hallo

Also mir wurde heute wieder mal gesagt: " man arbeitet dran". Jedoch ist keine Auskunft möglich, ab wann für uns der Download möglich ist.

Der Witz ist nur, habe heute eine Mail bekommen, dass ich neues Kartenmaterial downloaden kann.

Tja, dann werden wir uns wohl leider noch ne Weile gedulden müssen.

Gruß Ralf

Hi,
so ging es mir auch; während des Telefonats und meiner Beschwerde bekam ich die Update-Mail von Navigon. Das Schicksal ist schon manchmal brutal
Das ist wie eine Fatamorgana in der Wüste, du siehts ein kühles Bier vor dir und bist kurz vor'm verdursten....

Also ich habe auch das Freshmap abo und ja ich will auch ein neues Update laden wenns eines gibt.
Aber Hand aufs Herz wenn die ein zwei Tage brauchen um das System in den Griff zu bekommen (von mir aus solls eine Woche sein) wird in der zwischenzeit die Welt ja auch nicht unter gehen oder ihr euer Ziel nicht erreichen!?
Oder??

Ein paar Tage mehr oder weniger bringen mich doch nicht dazu gleich das Produkt zu wechseln.
Es ist ja nicht so das das Gerät mit der 3monate Älteren Soft nicht funktioniert oder?
Allein die Aussage "im NOTFALL" wo ist denn das ein Notfall
Und die "Neuerungen" der Kartendaten im Q4 halten sich in Grenzen (in meiner Umgebung ist garnix geändert z.B.)
In dem Sinne und abwarten.
Wichtig ist doch nur das sie an der Behebung arbeiten

Zitat

Ein paar Tage mehr oder weniger bringen mich doch nicht dazu gleich das Produkt zu wechseln. Es ist ja nicht so das das Gerät mit der 3monate Älteren Soft nicht funktioniert oder?

ja, natürlich, aber es sind auch andere Dinge. Z.B. routete mich Navigon z.T haarsträubend über Straßen, die man als vernünftiger Mensch nie fahren würde. Erst als ich selbst Hand an die ini Dateien angelegt habe, kann man damit einigermaßen ordentlich fahren. Wenn ich da an meinen 77 jährigen Vater denke der völlig unbedarft sich auf solche sinnlosen Routen begäbe. Der bliebe dann irgendwo in der Pampa stecken. Er hat ein Becker und das ist gut so

Mein nächstes würde wohl ein TT sein.

Kurtk

Zitat

Original von HSVMichi

Dann musst Du eine Sonder-Edition haben.

Du doch inzwischen auch... :gap

Zitat

Original von kurtk
sonst wird's schlecht für's Image.

Kurtk

Ist der Ruf erst ruiniert, kannst du leben ungeniert.

Zitat

Von HSVMichi: Dann musst Du eine Sonder-Edition haben.

Sehr witzig, kann ich nicht drüber lachen. Bist du Verkäufer bei Navigon?
Das sind Tatsachen. Etliche Einbahnstraßen in die verkehrte Richtung, Umgehungsstrassen werden partout nicht berücksichtigt, Autobahnausfahrt wird falsch angesagt (RV nach rechts, Sabinchen nach links, ja was denn nun?) usw...

Habe eine Mail vom Support bekommen, dass der Fehler in deren Kundenverwaltungssystem liegt und sie bitten um ein wenig Geduld. Na dann sind wir halt mal so nett und hoffen, dass die "Spezialisten" von Navigon die Sache mal in den Griff kriegen, vielleicht noch in diesem Jahr?
Kann doch nicht sooooo schwer sein?
Kurtk

wie schon erwähnt, glaube du hast eine

Kurtk