Livetest > Schnelligkeit des TT Supports

    Zitat

    Original von HansHans54
    Du bist doch automatisch Beta-Tester wenn Du dir ein TomTom kaufst. Die sagen es Dir bloß nicht. ;D


    Das kann man so nicht sagen, ich habe (schon) einige Geräte von diversen Herstellen benutzt, TT schneidet wohl gemerkt bei mir was die Stabilität und die Navigation betrifft am besten ab.


    Bei den anderen Herstellern glaubt man wirklich Beta Tester zu sein. ;)


    Gruss
    PMAX


    Ich glaube, da nehmen sich alle Hersteller nicht viel. Der beste Test ist der mit dem Kunden. Wenn der Kunde dann nicht im Regen stehen gelassen wird und ein guter Support vorhanden ist, dann ist das meiner Meinung nach in Ordnung. ;) ;)

    Zitat

    Original von Frabi


    Vermutlich garnicht, es sei denn man schaltet ct-tv oder was ähnliches ein.


    Doch, doch, der TT Support hat mir ja bereits geschrieben, das ich mich erneut melden soll, sobald ich mein Gerät zurück habe, damit man mir eine Entschädigung seitens TT anbieten kann.


    Was kostet der 940 noch mal ? Das wäre als Entschädigung ausreichend :gap.

    Zitat

    Original von bach_bodo


    Was kostet der 940 noch mal ? Das wäre als Entschädigung ausreichend :gap.


    na klar, für dieses Leid :-D) :-D) ist das die geringste Entschädigung :gap ;)

    Zitat

    Original von kdreichert


    Ich glaube, da nehmen sich alle Hersteller nicht viel. Der beste Test ist der mit dem Kunden. Wenn der Kunde dann nicht im Regen stehen gelassen wird und ein guter Support vorhanden ist, dann ist das meiner Meinung nach in Ordnung. ;) ;)


    So ähnlich sehe ich das auch. Ich hatte bisher kein Gerät und keine PDA-SW, die perfekt funktioniert hat. Schon gar nicht die Nachrüst-Festeinbauten der japanischen Hifi-Spezialisten.
    Allerdings haben einige Hersteller zufällig die Sachen verbessert, die mir am meisten wichtig waren bzw. haben von Anfang besonderes Augenmerk darauf gelegt. Wohl halt Zufall, aber Hauptsache ich bin zufrieden. :]
    Darum kann ich jedem nur raten, öfters mal zu wechseln, falls möglich. Jeder Hersteller hat so seine Eigenheiten, positive wie negative. Aber als Beta würde ich heutzutage eigentlich keinen bezeichnen. OK, vielleicht den Pioneer F900 mit unzähligen Bugs. :-D)

    Zitat

    Original von Zero511


    So ähnlich sehe ich das auch. Ich hatte bisher kein Gerät und keine PDA-SW, die perfekt funktioniert hat. Schon gar nicht die Nachrüst-Festeinbauten der japanischen Hifi-Spezialisten.
    Allerdings haben einige Hersteller zufällig die Sachen verbessert, die mir am meisten wichtig waren bzw. haben von Anfang besonderes Augenmerk darauf gelegt. Wohl halt Zufall, aber Hauptsache ich bin zufrieden. :]
    Darum kann ich jedem nur raten, öfters mal zu wechseln, falls möglich. Jeder Hersteller hat so seine Eigenheiten, positive wie negative. Aber als Beta würde ich heutzutage eigentlich keinen bezeichnen. OK, vielleicht den Pioneer F900 mit unzähligen Bugs. :-D)


    Oh doch, da gibt es schon einige Navi Hersteller die Beta Software vertreiben. :D

    Heute habe ich von TT die Info erhalten, das mein GO 930T an UPS übergeben wird/worden ist. Mal sehen, wann es effektiv eingeht ;).

    Ich hoffe für Dich, das es wieder so funktioniert, wie es soll. ;)


    Gruss
    PMAX

    Naja wenn du nun nach 6 Wochen das Gerät zurück bekommst, so ist das besser wie bei Acer. Mein Vater hatte dort einen PDA über Atelco zur Reparatur eingesendet. Nach 3 Monaten war das Gerät nicht mehr auffindbar. Nach weiteren 6 Wochen und diversen Telefonaten bekamm er von Atelco den Kaufpreis erstattet.

    Einmal editiert, zuletzt von Frodo ()

    Zitat

    Original von bach_bodo
    Heute habe ich von TT die Info erhalten, das mein GO 930T an UPS übergeben wird/worden ist. Mal sehen, wann es effektiv eingeht ;).


    Hallo Bodo,
    wenn das Gerät dann wieder einwandfrei funktioniert und Du Deine "Entschädigung" bekommen hast, können wir einen : drink : drink :hat1

    Und hier meine, leider nicht so positive Erfahrung:


    30 August
    Mein TomTom Go520 wurde abgeholt


    09 September
    TomTom verlangt 145 für die Reperatur
    Ich habe Einspruch eingelegt


    15 September
    Eine Standart Antwort mit Zahlungsaufforderung
    Noch mal Einspruch eingelegt


    17, 23, 29 Sebtember
    06 und 08 Oktober
    Jeweils Automatische Antworten dass es intern an eine andere Abteilung weitergeleitet wurde
    In der Zeit auch mehrmalls mit TomTom Telefoniert.


    20 Oktober
    Eine Entschuldigung von TomTom und Reperaturkosten annulierung... JUPI


    22 Oktober
    Mein Go520 an mich gesendet


    Naja hätte es mir schneller gewünscht, kaputt war der Anschluss für die TMC Antenne...

    sind halt Wegwerfartikel!!


    Wer lässt sein Gerät noch reparieren :gap


    Kaufen
    (geht) Kaputt (machen)
    Wegwerfen (entsorgen) natürlich nach WEE vorschrift
    neu Kaufen :D

    Sooo zusammen ;),


    kann nun endlich Vollzug melden.
    Mein GO930T ist heute "hübsch verpackt" zurückgekehrt !
    Es wurde die Hauptplatine ersetzt (Schaltkreis).


    Nachdem ich ein komplettes Backup auf HDD gezogen hatte, hab ich ihn direkt mal in die Dockingstation gehämmert und alles aktualisiert, was angeboten wurde :D. Allein 86MB MapShare-Korrekturen, er soll ja auch merken, das er wieder zuhause ist :gap...


    Im Moment lade ich gerade die letzte Nordamerika-Karte runter und dann wird auch die auf HDD gesichert. Falls ich ihm damit wieder den Rest gebe, sag ich Bescheid :].


    Als nächstes geht jetzt eine Mail an den TT Support, in dem ich meine abgrundtiefe Enttäuschung über einen so langen Reparaturzeitraum zum Ausdruck bringen werde..mal sehn, wie man mich zu trösten versucht (Ihr werdet es erfahren ;)).

    Bin gespannt auf die nächste Folge, Bodo. Falls es nichts mehr gibt von TomTom, geh doch einfach in den neuen James Bond. Da gibts "EinQuantum Trost" :gap

    also wenn ichs richtig verstehe,nicks mit ner kleinen entschädigung,die hier ja schon mal angesprochen würde