Mal wieder was positives

1. offizieller Beitrag

    Als eifriger Verwender der Zusatzfunktionen wie GPS-Navigation für Fußgänger und Radfahrer habe ich eine positive Tendenz bei Medion zu vermelden: letztens ging mir mein Fahrradhalter zu Bruch, dieser wurde jetzt anstandslos ausgetauscht. Ich hatte schon befürchtet, die Garantieklausel "zerbrechliche Teile wie Display .." würde vorgebracht, ganz im Gegenteil ist der Halter sogar per DHL-Express verschickt worden, Reaktionszeit unter einer Woche. In früheren Zeiten war das Garantieversprechen (immerhin ist das Navi jetzt fast 2 jahre alt) ein Hauptgrund, bei Aldi Produkte des täglichen Gebrauchs vom Medion-Buddy zu erwerben, ich werte das als einen Hoffnungsschimmer am Horizont.
    Grüße steiniplatte

    • Offizieller Beitrag

    danke dir, schön, daß auch mal wieder was positives erwähnt wird. da ja heute alles selbstverständlich ist, tut das sicher auch mal den lesern vom hersteller gut! eins obendrauf: mein stift wurde auch komplikationsfrei getauscht - liegt aber schon lange zurück.



    mfg rohoel.

    und meine 2GB SD Karte vom 4410er wurde ohne weiteres Ausgetauscht.


    Gruß Olli

    Hallo,


    auch mein Navi wurde anstandslos umgetauscht.


    Allerdings mit etlichen Wochen Ärger, Hin- und herschicken, teils sehr zweifelhaften Service und manch komischen Tipps der Hotlineern.
    Wie z.B. das Navi in eine Ablage legen, damit es nicht zu warm wird und nach Sprachanweisung fahren.
    Hallo, Medionaner, habt ihr das eigentlich mal selbst probiert? Man findet auch so das Ziel, nur nicht auf dem zuvor berechneten Weg. Die Angaben sind doch des öfteren sehr zweifelhaft!
    Siehe hier!


    Erst mit erheblichen Nachdruck ging es dann.


    Servicequalität: 6, auch wenn es dann noch gut ausging.