meine kleine Sammlung... oder reichts noch nicht,Medion? AKTUALISIERT

was soll das denn jetzt ? Jubeluser hin oder her, werGrund zum Jubeln hat, soll es tun. Wer grund zur Kritik hat, soll diese ausüben!

So nun werde ich mich doch mal dazu melden.....

Also ich lese hier wirklich fleißig mit. Ja und sicherlich ist nicht immer alles rosa rot aber auch andere Hersteller haben Ihre Probleme und antworten nicht geschweigen den helfen dem Verbraucher überhaupt.
MEDION versucht es sei es über Image Updates oder sonstiges.

Weiter hin habe ich kein Redeverbot bekommen sondern halte mich seit JANUAR 2007 aus dem meisten geschehen raus(wer nicht weiß waraum sollte mal alte Beiträge aus den GoPal 2 Forum lesen).

Damals bin ich persönlioch angegangen worden (Bis hin zu Beleidigungen) und das muß und werde ich mir nie wieder antun. Ich unterstütze gern wo ich kann und gebe auch gern einige Probleme / Fehler hier aus dem Forum weiter. Wie diese dann verarbeitet werden das liegt nicht in meiner Hand.

Auch werden euch einige User hier aus dem Forum berichten können das ich mich persönlich für diese eingesetzt habe und geholfen habe. Jedoch kann und werde ich das nicht für jeden hier machen können. Ich suche mir die wirklich sehr harten und übelen Fälle schon selber aus und versuche dann zuhelfen wo es geht.

Wenn sich jetzt einige ungerecht behandelt fühlen sollten dann tut es mir Leid.

Auch habe ich mich über die Arroganz einiger User auf dem Treffen sehr geärgert. Ich finde es schon echt hart wenn man zum Treffen kommt und ohne Ende ältere Systeme sieht (PNA 470 und andere) die GoPal 4 installiert hatten und mir dann noch in Gesicht sagen " Ja und wenn die SW so teuer ist dann besorge ich Sie mir halt auf anderen Wegen".

Meint Ihr den das ein Hersteller das so toll findet?
Wie wäre es den wenn es euch so gehen würde (schaut mal selber in euch)
Was würdet Ihr dann machen.

MfG Der ewige schatten BeGo

@BeGo
Hallo BeGo, so ganz verstehe ich Deinen Einlaß gerade in diesem Thread nicht.
Ich habe auch schon mal nach der Herkunft von GoPal 4.1 auf anderen Geräten gefragt und bin dann auch prompt unangenehm angegangen worden. Da dies aber nicht mein Hauptanliegen ist, habe ich dies nicht weiter verfolgt.
Hier, in dieser kleinen Sammlung geht es doch aber darum, dass etliche 4425-Besitzer durch eine nahezu unglaubliche Ansammlung verschiedenster Absturzvarianten geplagt sind, einige ihr Gerät schon zurückgegeben haben, und andere "reparierte" Geräte zurückerhalten haben, die immer noch nicht funktionieren.
Die Reparaturvarianten gehen dabei von Motherboardtausch über Neuinstallation der Software bis hin zur Anmerkung, dass Gerät wäre in Ordnung, dass nächste Einsenden wäre kostenpflichtig.

Natürlich gibt es immer mal wieder Nutzer, denen einfach das technische Verständniss fehlt, auch mit relativ einfachen Geräten umzugehen.
Hier sind aber auch etliche mit diesen Problemen befallen, denen ich dieses Verständniss nicht absprechen möchte.

Wenn Du also Einfluß oder Zugang zu den entsprechenden Stellen bei Medion hast, so würde ich Dich nicht nur persönlich sondern ganz allgemein darum bitten, zur Klärung der 4425-Probleme beizutragen.

Gruß, Martin

Hallo MArtin,

wie ich geschrieben habe sind diese Probleme schon bei den zuständigen Stellen genannt worden. Was daraus gemacht wird wie gesagt liegt nicht in meiner Hand. Ich kann das lediglich Reporten und weiter tragen.

Alles andere was ich geschrieben haben bezieht sich auch den gesamten Fred und andere Theme hier im Forum. ich habe nur diesen hier dazu gewählt mich mal in aller Öffentlichkeit zu äußern.
Sicherlich hätte ich ein extra Fred aufmachen können jedoch wenn Du diesen hier liest dann wirst Du sehen das er hier gut rein passt

MfG BeGo

Zitat

Original von BeGo
So nun werde ich mich doch mal dazu melden.....

Auch habe ich mich über die Arroganz einiger User auf dem Treffen sehr geärgert. Ich finde es schon echt hart wenn man zum Treffen kommt und ohne Ende ältere Systeme sieht (PNA 470 und andere) die GoPal 4 installiert hatten und mir dann noch in Gesicht sagen " Ja und wenn die SW so teuer ist dann besorge ich Sie mir halt auf anderen Wegen".

Meint Ihr den das ein Hersteller das so toll findet?
Wie wäre es den wenn es euch so gehen würde (schaut mal selber in euch)
Was würdet Ihr dann machen.

MfG Der ewige schatten BeGo

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Hallo BeGo,
sei mir jetzt bitte nicht böse, aber ich verstehe ehrlich nicht was dies bedeuten soll. Du meinst doch sicherlich nicht, das wir hier (die meisten ganz sicherlich mit legal erworbener Hard- und Software) Verständnis für eine fehlerhafte Soft- bzw. Hardware haben sollen, weil auf dem Usertreffen mehrere User mit älteren Geräten (z.B. PNA470) und illegal erworbener Software herumgelaufen sind.

Ich möchte Dich jetzt hier wirklich nicht angreifen oder etwas ähnliches tun, aber das verstehe ich einfach nicht

Selbst gelöscht!

Ich möchte mal das Thema Rückruf anschneiden.

Habt Ihr mal eine Rückrufaktion bei fehlerhaften Computern o.ä. Geräten gehört? - und beim Navi sprechen wir von einem 200-400 EUR Artikel (Hardware inkl. Software !!!!). Solche Aktionen können sich auch nur Autohersteller leisten oder wenn Gefahr für Personen besteht.

Es ist doch klar, dass es sich hierbei nicht bei allen P4425-Geräten um fehlerhafte Versionen handelt. Was soll da eine Rückrufaktion bringen?

Momentan hacken hier alle auf Medion ein. Navigon, Falk, TomTom sind auch nicht besser.. schaut euch mal z.B. MN6 für PDA an - oder die Vorgänger.. Da haben auch einige hier im Forum geschrieen "Nie wieder Navigon" und jetzt schwärmen sie vom MN7 (was auch noch nicht bugfrei ist). Letztendlich geht's immer ums Geld und bei den Geräten herrscht gerade ein starker Preiskampf..

Anderes Beispiel: Ich hatte eine Videokamera von Panasonic für 900 EUR. Nach längerem Garantietausch, mehrfachem hin und her (mehr als ein halbes Jahr) stellte sich heraus das es sich dabei um einen Serienfehler im CCD-Chip handelte (unterste zwei Zeilen waren teilweise tot). Und was soll ich sagen.. die Kamera wurde nie aus dem Verkehr gezogen, da anscheinend doch nur ein Bruchteil der Käufer den Mangel bemerkte.. (nur Leute die Filme auf dem PC bearbeiten..) und ich bekam das nächst größere Modell vom Hersteller als Ersatz.

Wer soll die Aktionen auch bezahlen - bei den Navi-Preisen?

Im Regen stehen die Endverbraucher auch nicht, da es die Möglichkeit gibt die Mängel innerhalb von 2 Jahren zu reklamieren usw. . Natürlich ist es kein schöner, bequemer Weg - aber so sieht nunmal die Regelung aus (für die auch die Kosten mit kalkuliert wurden).

Ich will jetzt nicht auch noch auf die Pro-Medion-Liste :D, jedoch wenn die Lösung unserer Probleme so einfach wäre, dann gäbe es diese bereits..

Wir als Enduser können auch nicht wissen wie die Vertragsbedingungen der Medion-Lieferanten aussehen.. Ich erinner einmal an einen Autohersteller - glaube Opel hatte die Probleme mit dem Tigra und den zu kleinen Ölbohrungen usw. - dort gab's auch keine Rückrufaktion, da der Zulieferer nur für die defekten Motoren von Opel aufkam..

Wieviele 10 EUR-Artikel kaufen wir öfters und mangels Qualität landen die dann in dem Mülleimer (sind bestimmt mehr als 400 EUR / Jahr)..

Von daher ist es gut hier im Forum die Probleme aufzuführen, ggf. zu Analysieren, wenn jedoch keine Lösung gefunden werden kann, dann bleibt jedem Einzelnen doch nur eine Vorgehensweise.. innerhalb von 14 Tagen zurücksenden oder Standard-Prozedur.

Übrigens habe ich trotzdem wieder ein Gerät (Fotoapparat) von Panasonic gekauft.. Da sie generell super im Preis-/Leistungsverhältnis sind...

Ich will hiermit nicht für irgendeine Seite Partei ergreifen, jedoch mal zum nachdenken anregen..

Selbst gelöscht!

Selbst gelöscht!

@steffatschek
Danke.

Wir wissen alle, wie es läuft. Deswegen müssen wir uns wirklich nicht gegenseitig erzählen, wie schwer es die Wirtschaft, wie schwer es Medion hat.

@sidney
Sony, und ich glaube auch DELL, haben hunderttausende von Notebookakkus zurückgerufen, zurückrufen müssen. Und da soll Medion nicht schaffen, die unter hundert Käufer dieses Forums zu befriedigen?

Ich glaube, wie auch Andere, dass Medion genauso dämlich vor diesem Gerät sitzt, wie wir, und keinen Plan hat, was da falsch läuft mit dem 4425.

Kein Problem: Gerät hin, Geld zurück. Das Bedarf natürlich einer gewissen Größe.

Zeige sie Medion, schreibe Deine Kunden an und biete Ihnen dieses Verfahren an ohne großes Tralala und Gezeter.
Und ich bin sicher, manch einer der Geschädigten wird beim nächsten Kauf nicht von Anfang an Medion ausschließen.
So wie es jetzt läuft verlierst du nicht nur den einen als Kunden, sondern, alte Kaufmannsregel, 10 (in Worten: zehn)

Gruß, Martin

Und fast vergessen, aber schon lange im Hinterkopf: Danke auch Dir, NaviTony

Zitat

Original von rohoel

genau das denke ich jedenfalls. warum soll medion bei zig verkauften geräten auf eine so kleine reklamationsrate (im verhältnis zu den verkauften geräten) mit einem rückruf oder einem eingeständnis reagieren?
beim notebook geht es insgesamt auch um eine andere gesamtsumme oder auch beim akku um sicherheitsaspekte.
nicht, daß ich dieses navi und dessen vehalten verteidigen möchte, aber das was du vorhast ist evtl ein wenig illusionistisch.

mfg rohoel.

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- 100 war nur so eine sicherlich nicht richtige Zahl
- woher kennst Du die Reklamationsrate?
- ich habe nichts vor.
- unabhängig von der Zahl der Reklamationen erwarte ich eine Regelung,
ich habe ja nicht mit Falschgeld bezahlt.
- eine Darstellung der Standpunktes von Medion ist, wie schon gesagt, für
mich uninteressant. Es sei denn, er käme von Medion selbst.

Gruß, Martin

Zitat

Original von neverever
Sony, und ich glaube auch DELL, haben hunderttausende von Notebookakkus zurückgerufen, zurückrufen müssen. Und da soll Medion nicht schaffen, die unter hundert Käufer dieses Forums zu befriedigen?

..ja, aber nur weil sie dir um die Ohren fliegen würden ;D

Auch die Rückrufaktionen bei Aldi sind wegen technischer Mängel (Stromschlag bei Bohrmaschine) o.ä. Sicherheitsaspekte.

Wie rohoel sagte, bei uns 30 Hansel hier im Forum von vielleicht 10 000 verkauften Geräte (nicht nur deutschen Markt), da interessierts keinen - alleine aus wirtschaftlichen Gründen. Und ich glaube nicht, dass Medion nach 3 misslungenen Umtauschaktionen kein Geld zurückerstattet und damit seiner Verpflichtung nachkommt. Das jeder sich ein optimal funktionierendes Gerät wünscht und nicht das Hin-Her-Sende-Spiel machen möchte steht auf einem ganz anderen Blatt..

@Sydney
Ach, und die anderen 10.000 funktionieren einwandfrei?
Kannst Du mir eins besorgen?

Solange jegliche, auch nur verbale Aktion, derartig abgewiegelt wird, solange kann sich Medion allerdings die Hände reiben.

Und über die Gefährdung durch ein unzuverlässig funktionierendes Navigationsgerät werde ich jetzt hier kein Scenario erstellen.

Gruß, Martin

Nachtrag: Die 30 Hanseln haben dann in den drei aktuellen Threads für 17825 Aufrufe gesorgt. Pro Hansel über 590.
Da tut mir doch nachträglich noch der Zeigefinger weh.