Lieferverzug bei Navigon!?

    Zitat

    Original von alorenzen
    Welcher Bug ist denn hier eigentlich gemeint? Ist der mit einem Update auf die aktuelle Firmware behoben? Ich bin nämlich auch kurz davor mir einen zu kaufen.


    Als "echten" Bug erachte ich lediglich daß bei einigen Geräten das GPS nicht funktioniert hat. Abhilfe verschafft ein kleines Update-Progrämmchen, das u.a. auch in den FAQs verlinkt ist.


    Ansonsten sind das andere meiner Meinung nach keine echten Bugs sondern Einzelfälle. So z.B. auch mein kurzfristiger Hilfeschrei wegen der Tag-/Nachtumschaltung nach dem einspielen des 7.07er "Patchs". Dieses Verhalten ist aber nicht generell aufgetreten und konnte von mir durch Reset wieder abgestellt werden. Jetzt funktioniert wieder alles.
    Auch zu der falschen Ankunftszeit gibts ja eine Beschreibung, wie man das dauerhaft vermeiden kann.
    Falsche "allg. Zeit" hab ich noch nie gehört und das würde mich auch wundern, denn das 2110max zeigt diese nirgends an. Verwirrend ist da für einige eher, daß sie die GPS-Zeit mit der "allg.Zeit" verwechseln und verwirrt sind. Die GPS-Satelliten strahlen aber alle eine weltweit einheitliche UTC-Zeit aus und das ist eben nicht unsere Ortszeit sondern aktuell 2 Stunden früher.


    Ich kann also nicht feststellen, daß es überhaupt einen generellen "Bug" bei dem Gerät gibt und wüsste jetzt nicht wirklich, was ein "SR" Service-Release da dran ändern sollte? ?(


    @alorenzen: Kaufen! :D


    Meine Kaufentscheidung wollte ich davon auch nicht beeinflussen lassen. Mir ging es eher darum, dass Gerät nicht direkt wieder einschicken zu müssen. Danke.


    Hallo fundive


    ...
    Die Ursache dieses Problems ist sogar gefunden. Auch wenn das den Kaeufer nicht interessiert wo der Kerngrund des Problems lag, lag er in diesem Fall noch nicht einmal an der MN-Software. Nochmals, das ist dem Kaeufer egal, denn er kauft ein Produkt und nicht nur die Software. Aber, ein erkannter Grund ist die halbe Problemloesung.


    ...
    Eine falsche allgemeine Zeit kann nur der User erkennen, der sich auf dem Navi den Desktop freischaltet. Ansonsten wird bei einigen Usern, je nach der jeweiligen Situation, die falsche Ankunftszeit gezeigt. Aber auch das, das hatte ich schon vor einiger zeit gepostet, kann durch Software geloest werden.


    Ich denke; das kommende Update wird die genannten Punkte "entsorgen".

    Dafür ist das Forum ja auch da, das man sich vorher informieren kann um dann seine Entscheidung nach seinen Kriterien zu fällen. Daher gebührt allen Forenmitgliedern Dank.

    Ganz scheinen wir die Lage nicht durchblicken zu können.
    Letztes Wochenende habe ich in vielen Online-Shops (ich nutze immer den Geizhals) beim 2110max gesehen, dass die plötzlich alle ihre konkreten Angaben zum Lieferdatum zurückgezogen haben. "Nächster Liefertermin unbekannt", "bitte anfragen", etc. stand da anstelle "auf Lager", "1-2 Tage" o.ä.


    Wegen nahendem Urlaub habe ich trotzdem am 25.05.2008 bei mp3-player.de bestellt und auch gleich per Email wegen Lieferdatum nachgefragt. Bekam auch am Montag sofort Email-Antwort allerdings nur vertröstend ohne konkreten Termin ("wahrscheinlich Mitte nächster Woche"). Vermutlich war da wirklich Lieferstopp und die wussten nicht wie lange der anhält. Habe nochmals nachgehakt und am Mittwoch (28.5.) wurde mir "Lieferung in 1-2 Tagen" angekündigt. Am Donnerstag kam die Wareausgang-Mail und am Freitag, 30.5. das geile Teil!!! :tup
    Jedoch ungepatcht!!! :(
    Inzwichen ist aber nach UpdateMe alles bestens!!! :D


    Fazit: Trotz eines vermutlichen, kurzfristigen Lieferstopps sind derzeit noch nicht alle ausgelieferten Geräte gepatcht.
    Ein Hoch auf die Hilfe aus dem Forum!!! :sonne


    Gruß navi-freak

    Also ich meinen am Freitag auch aus einer nominell frischen Lieferung bekommen. Software 7.05 mit GPS Bug. :-D)
    Dank des Forums natürlich alles kein Problem. : drink


    Gruß


    Andreas

    Hallo,


    habe mein 2110 Max am Freitag von Navigon bekommen. Software Version 7.05 ohne GPS Bug.
    Dann Update auf Version 7.07 und Karten auf den neuesten Stand gebracht, läuft ohne Probleme.



    Gruß


    Bingo I : drink

    So - mein 2110 ist auch am gestrigen Samstag gekommen. Sieht soweit ganz gut aus!


    Aktive SW Version war die 7.0.5.


    Ich habe dann Navigon Fresh installiert und tatsächlich sagte mir die SW, dass es ein Update auf 7.0.7 gibt. Zunächst habe ich eine Sicherung der originalen SD Karte gemacht und dann das Update aktiviert.


    Nach einem Softreset kam dann ein Bildschirm mit "Reboot now" o.ä.. Trotzalledem zeigt mir das 2110 unter Produktinfo immer noch die 7.0.5 an.


    Merkwürdig!


    Das ist bekannt, wurde auch so beschrieben. Wenn du dir das über Fresh anguckst wird 7.07 angezeigt.


    Wie lang hat den bei dir der erste GPS-fix gedauert? Hast du dass Gerät von Navigon selber?



    Gruß


    Andreas

    Bzgl 7.0.7 - ok, dann weiss ich bescheid und mache den Update nicht x-mal in der Hoffnung, dass es funzt.


    Erster GPS Fix:
    Das Gerät habe ich direkt bei Navigon bestellt. Für die korrekte Positionsbestimmung sind zunächst Almanach und Ephemeriden zu laden. Das dauert theoretisch genau 12,5 Min. sofern opt. Empfangsbedingungen herschen - guckst du hier ...
    Bei meinem 2110 hat es exakt 10 Min. gedauert - sprich so alt Waren die aktuell gespeicherten Daten nicht.


    Aktuelle GPS Fix Zeiten liegen nach 8-10 Stunden ohne Empfang bei unter 45 Sekunden. Also bisher zufriedenstellend!

    Hallo,
    ich lese hier schon länger mit und habe mich aufgrund der krüzlich gemachten Erfahrungen mit Navigon auch angemeldet. Vorweg, derartiges habe ich noch nicht erlebt, aber der Reihe nach.


    19.05. Navigon 2110 max direkt bei Navigon online bestellt
    26.05 Erster Anruf, da keine Lieferung erhalten, Aussage Versand erfolgt in 1 bis 2 Tagen. Telefonkosten 0,92 Euro.
    27.05. Abbuchung vom Kk Konto
    31.05 Zweiter Anruf mit Beschwerde über Abbuchung und noch immer nicht erfolgter Lieferung. Zusage sich am 02.06. mit mir in Verbindung zu setzen. Telefonkosten 1,49 Euro. Außerdem mail geschrieben und Unmut geäußert.
    02.06. Mein Telefonanruf wird per email beantwortet: Es kann bis zu Zwei Wochen dauern, bis das Gerät bei mir ist.
    Meine mail vom Samstag wird ebenfalls per email bantwortet: Eine Lieferung erfolgt voraussichtlich in 3-4 Wochen.
    Ich storniere die Bestellung.


    Die Zeiten von erst die Ware, dann das Geld sind zwar schon lange vorbei, aber erst das Geld einziehen und dann dem Kunden auf eigene Kosten und Nachfragen eine derartige Lieferverzögerung einzugestehen finde ich schon krass.
    Hätte man nicht von sich aus den Kunden über die Verzögerung informieren können und das Geld erst nach oder notfalls auch unmittelbar vor der Lieferung einziehen können?


    Das ist Untragbar, das ist Vera....g :tdw

    Ich will jetzt keinem auf den Fuß treten, die Frage ist ernstgemeint: Warum bestellt ihr bei Navigon, wenn man das Gerät bei anderen Onlinehändern mit seriösem Ruf günstiger bekommt?

    Moin,


    Zitat

    Original von Naviblack24
    Ich will jetzt keinem auf den Fuß treten, die Frage ist ernstgemeint: Warum bestellt ihr bei Navigon, wenn man das Gerät bei anderen Onlinehändern mit seriösem Ruf günstiger bekommt?


    Weil Geiz geil und bei Navigon der 15%-Gutschein noch gültig ist. Davon ab hatte ich keinerlei Probleme mit Lieferzeiten bei Navigon...