Habe Navigon geschrieben, dass die Angabe "1-3 Tage Versandbereit" offensichtlich wider eigenem besserem Wissen verbreitet wird. Außerdem hätte man ja wohl den wartenden Käufern kurz eine e-mail über die Lieferverzögerung schicken können. Wieso hinterlässt man eigentlich seine kompletten Daten, wenn man nicht informiert wird wenn was nicht klappt wie angegeben?! Weiterhin habe ich eine Frist bis zum Ende der kommenden Woche gesetzt. Falls bis dann keine Lieferung erfolgt ist, behalte ich mir das Recht vor umgehend vom Kaufvertrag zurückzutreten, oder dann das Gerät innerhalb der Widerrufsfrist von zwei Wochen wieder zurückzuschicken.
Die Antwort war dann, dass man um Verständnis und Geduld bittet, die Dauer der Lieferung hat man schnellstmöglich aktualisiert (Problem besteht aber scheinbar schon seit Wochen, und immernoch die gleichen Angaben im Shop...), und mit hohem Bestelleingang konnte man nicht rechnen... Klar ein praktisch revolutionäres, neues Gerät, dass für viele gerade recht zum Sommerurlaub kommt und mit 15% Gutschein im Juni erhältlich ist. Da kann man wohl wirklich nicht mit hohen Bestellzahlen rechnen
:achdufresse
ZitatAuf meine Nachfrage hin schrieb man mir, dass sich diese Angabe nur auf die reine Lieferzeit bezieht, wenn die Ware auf Lager ist. Das hätte nichts damit zu tun, ob die Ware auch lieferbar ist!
Mit solch einer Aussage kann man sich doch wirklich den ..... abwischen. Sehr schön, Navigon erhält das Gerät in fünf Jahren, und verschickt es dann innerhalb von drei Tagen!!! Und die Angaben von Navigon sind immernoch korrekt...
