GPS-Empfänger defekt? - Ende gut, alles gut?

Zitat

Original von kdreichert

Hi Michael,

dann viel Erfolg und ein schnell und gut repariertes Gerät von Med.. zurück ;D

Danke für deine Genesungswünsche.

Fühle mich irgentwie Nackt ohne das Teil. Mußte doch heute glatt auf die Straßenkarte schauen, weil mir nicht einfiel wo die gesuchte Straße in Gifhorn ist.

@Mi-Ki
bei der "Metropole" Gifhorn, ist das auch kein Wunder ;D

Hatte jemand schon mal ein Navi bei Medion?

Bekommt man da einen Zwischenbericht oder eine Nachricht wenn das Navi da eingetrofen ist?
Bis jetzt habe ich noch keine Info bekommen.

Ich weiß das würde Service voraussetzen den es nach Meinung vieler da nicht nicht gibt. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt.

Hallo Gemeinde,

mein Navi kam am Donnerstag zurück. Leider konnte ich es erst heute testen, weil der Paketbote keine Nachricht bei uns in den Briefkasten gesteckt hatte, das er das paket beim Nachbarn abgegeben hat. Somit bekamen wir es erst gestern Abend.

Als ich den Repaaturbericht gelesen habe dachte ich gleich, ich packe es garnicht aus und schicke es zum 2. Repaturversuch zurück.
Aber eins nach dem anderen.

Also im Bericht steht drin:
Geräteart: PDA + Navi P4420 ... Das ist doch kein PDA! Aber das wissen die wohl nicht.
Festgestellte Mängel: Softwarefehler. 3x gelacht :gap :gap :gap
Ausgeführte Arbeiten: Bit-Image(?), TMC- und GPS-Test durchgeführt. Funktionstest erfolgreich.
Dann noch der Hinweis das ich doch drauf achten soll, dass sich das Gerät im Auslieferungszustand befindet (Aha!)
Außerdem kann der Fehler auch an der nicht mitgeschickten SD liegen.
Was, bitteschön, hat denn die Speicherkarte mit dem Signalverlust zu tun?

Aber ich habe es trotzdem getestet.
Auf der Fahrt, nach etwa 20 min. rieß das GPS-Signal ab, wie schon gehabt. Navi an der Frontscheibe, Sonne knallt drauf, Navi wird warm und das war's dann. Habe es abgemacht und vor die Klimaanlage gekühlte Lüftung gehalten. Nach 2 min. kam das Signal wieder. Erst sehr schwach, aber zunehment besser. Wieder an der Frontscheibe dauerte es keine 10 min. und das ganze ging von vorne los.

Da müssen die noch mal ran. Wir wollen am 19.07. in den Urlaub. Mir egal wie die das hinbekommen.

Ich schreib hier noch mal den Text des Begleitbriefes rein, den ich mit dem Navi eingeschickt habe.

Fehlerbeschreibung: Ich war in letzter Zeit des öfteren auf einer größeren Tour.
Schon etwa nach 30 Kilometern war trotz des sommerlichen Wetters immer wieder der Sat-Empfang weg und wieder da und wieder weg und wieder da bis er dann nach einer ganzen Weile nicht mehr wieder kam. Aber immer mit freier Sicht in alle Richtungen. Nichts was sonst eigentlich stören könnte.
Es war nichts zu machen, also anhalten, Hardreset durchführen. Nun hatte ich SAT -1!
Nochmal Hardreset. Nun wieder 0 SAT. Nach einer Weile war sporadisch wieder Empfang da, aber nicht mehr als 6 SAT wo da sonst bis zu 12 angezeigt werden. Aber immer noch mit stehendem Fahrzeug.
Testweise habe ich alles gelöscht, formatiert und eine Neuinstallation mit der Karte durchgeführt.
Keine Änderungen, Empfang mal da, mal weg und selbst bei uns zuhause nur 6 SAT obwohl hier mindestens immer 11 angezeigt werden.
Nach nun langem, über etwa 2 Monaten beobachten, habe ich festgestellt, das es wohl an Temperaturen liegen könnte. Morgens läuft alles normal, aber schon nach etwa 15 min. in der Sonne beginnt der SAT-Abriss. Wenn ich das Gerät nun kühle, z.B. durch Fahrtwind, kommt nach unterschiedlich langer Zeit der Empfang zurück. Allerdings meist sehr schlecht, ca. 3 4 SAT. Der HDOP liegt dabei dann meist bei etwa 4.
Wenn ich das Navi einfach unbeachtet lasse kehrt der Empfang irgendwann von selbst zurück. Da ist es dann aber nicht mehr so heiß im Auto.
Ich habe das Problem auch mit einem Medion-PNA eines Bekannten zeitgleich getestet. Da ergaben sich die Fehler nur an meinem Gerät.

Ich hoffe, Ihnen das Problem einigermaßen verständlich geschildert zu haben. Die Streckenlänge spielt übrigens keine Rolle. Man kann es auch einfach ohne Streckenberechnung laufen lassen, trotzdem kommt der SAT-Abriss.

Habe die Software etliche Male neu aufgesetzt und auch jedes mal einen GPS Factory Reset
durchgeführt. Leider ändert es nichts am Problem.

Habe heute nochmal testen können und folgendes festgestellt:

Ich weiß nun ganz sicher, dass der GPS- oder SAT-Ausfall bei meinem Navi an zu hoher Temperatur liegt. Wenn ich das Navi im Schatten lasse läuft es. Setze ich es aber dem Sonnenlicht, z.B. an der Frontscheibe, aus, verschwindet nach spätestens 10 min. das GPS-Signal. Kühle ich es dann wieder, z.B. durch Fahrtwind (gut festhalten), erholt es sich wieder und es sind wieder ein paar SAT's da. Dann im warmen, in der Sonne geparkten Auto, eingeschaltet liegen lassen und schon kurz drauf sind die SAT's wieder weg.

Des weiteren ist mir nun schon mehrfach während der Fahrt und auch in der Tasche der Stylus aus dem Gerät gefallen. Bis jetzt habe ich ihn immer wieder gefunden, aber das dürfte doch eigentlich nicht passieren.

Auch nervt es sehr, dass oft eine Fehlermeldung kommt, die besagt das die Speicherkarte nicht korrekt ist. Dann geht das Navi aus und wieder an und obwohl man die Karte nicht anrührt läuft es erstmal wieder normal. An den Karten kann es nicht liegen, weil ich mittlerweile schon 5 verschiedene in allen Größen zwischen 512MB und 4GB. Auch die OriginalKarte von Medion macht dies. Daher denke ich mal das es ein Hardwarefehler ist.

@Mi-Ki

das ist aber ein Armutszeugnis was der Support dort abliefert, bei der detaillierten Fehlerbeschreibung.

@Mi-Ki

das mit der Sonne hätte ich nicht geschrieben. Dann sagen die nachher noch selber Schuld, ja, aber in der prallen Sonne....... bla bla bla.
ich denke Du verstehst, was ich meine.
Trotzdem wünsche ich Dir viel Erfolg bei dem nächsten Anlauf und möge es Funktionieren.

Gruß Olli

Hallo,
das mit der prallen Sonne hatte ich auch bei dem 470er.
Habe in die Halterung hinter das Gerät ein dünnes (verwaschenes) Bumwolltaschentuch geklemmt. ( Achtung, wenn der Stoff zu dick ist, stürzt das Navi ab. Bei einem alten Lappen kann man auch einen kleinen Riß hineinmachen, wo die Halterungsnase durch muss.)
Ich hatte danach immer gute Funktion.
Ist ja schade, dass Alufolie nicht nur die Sonnenstrahlen, sondern auch die Funksignale abschattiert.
Ich finde, der Hersteller könnte wenigstens ein altes Taschentuch mitliefern, frisch gebügelt aber hihihi.
Gute Fahrt
Rechenschieber

Zitat

Original von Rechenschieber
Hallo,
das mit der prallen Sonne hatte ich auch bei dem 470er.
Habe in die Halterung hinter das Gerät ein dünnes (verwaschenes) Bumwolltaschentuch geklemmt. ( Achtung, wenn der Stoff zu dick ist, stürzt das Navi ab. Bei einem alten Lappen kann man auch einen kleinen Riß hineinmachen, wo die Halterungsnase durch muss.)
Ich hatte danach immer gute Funktion.
Ist ja schade, dass Alufolie nicht nur die Sonnenstrahlen, sondern auch die Funksignale abschattiert.
Ich finde, der Hersteller könnte wenigstens ein altes Taschentuch mitliefern, frisch gebügelt aber hihihi.
Gute Fahrt
Rechenschieber

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... aber natürlich mit Medion Stickemblem, das würde aber einen Mehrpreis bedeuten.

Hallo,

habe heute, nach einem wieder ausgefallenen GPS, mit der Hotline telefoniert.
Der Mitarbeiter sagte das das Navi nur zwischen +5 und +40 Grad einwandfrei läuft. Ausserhalb kann es nun mal zu Störungen kommen, muss aber nicht. Der Hinweis auf das gleichzeitig laufende Navi eines Bekanten, sagte er ein Navi darf nur im Temperaturbereich von ... usw.
Er riet mir das Navi z.B. in eine Ablage zu legen und nur nach Sprachanweisungen zu fahren
Sie lassen das Ding nochmals abholen und werden es erneut prüfen. Sollte es aber an der erhöten Temperatur liegen, ist das halt so. Wenn mich das stören sollte, könnte ich es ja verkaufen und mir ein anderes besorgen.

Das ganze ist voll daneben. Mein unerschütterliches Vertrauen in Medion ist heute auf -1 gerutscht, wie der GPS-Empfang bei Hitze.
Wahrscheinlich habe ich ja die SE gekauft (Sibirien-Edition).

Kurios! Bei meinem Onkel hängt das 4420 auch an der Scheibe und wird nicht gekühlt. Ohne die Ausfälle!!
Vielleicht erreichen in Hameln aber die Temperaturen auch nicht den gleichen Level wie in Gifhorn.
Lass dich nicht veräppeln.........

Gruß Olli

Zitat

Original von Olli2000
Kurios! Bei meinem Onkel hängt das 4420 auch an der Scheibe und wird nicht gekühlt. Ohne die Ausfälle!!
Vielleicht erreichen in Hameln aber die Temperaturen auch nicht den gleichen Level wie in Gifhorn.
Lass dich nicht veräppeln.........

Gruß Olli

Die Gifhorner Gegend wird ja nicht umsonst als Südheide bezeichnet ;D

@kdreichert: Hast du denn schon mal solche Probleme gehabt? Olli schreibt ja, das es bei ihm noch nie auftrat.

Ich emfinde diese Antwort auch eher so als Ausrede damit sie aus der Gewährleistung raus sind.

SÜDheide ok, aber so warm nu auch wieder nicht. Es muss auch garnicht warm sein. Allein die Sonne auf der Frontscheibe reicht.

Danke für den Tip, Ralf.

Da werde ich doch mal lesen gehen.
Aber erstmal Duschen. Komme grad vom Joggen. Natürlich ohne Navi.