Gewährleistungsansprüche myguide 3200go

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,
    folgendes Problem: ich habe Ende 2006 ein Navi der Marke Typhoon Modell myguide 3200go erworben. Nun hatte ich mich auf der HP von Typhoon nach einem Update erkundigt, welche mit dann jedoch an myguide verwiesen haben. Die widerrum teilten mit, dass der Hersteller Anubis insolvent sei und myguide weder Gewährleistungsansprüche noch Support übernommen hätte (könnte aber vergünstigt ein neues Gerät erwerben!).


    Die Software ist original und das einzige was ich mitteilen kann, ist der Stand (Version 2.014).


    Eigentlich hatte ich darauf gehofft, einen kleinen, nicht gravierenden, aber manchmal doch nervigen Fehler zu beheben: Akustik sagt rechts ab, Grafik zeigt links an (Grafik ist immer richtig). Weiterhin hatte ich auf aktuelles Kartenmaterial gehofft.


    Kann mir irgendjemand weiterhelfen. Vielleicht muss ich aufgrund meines Beitrages nicht mehr gesondert darauf hinweisen, aber: ich bin Laie.


    Danke im voraus.


    fuesie

    Hi,


    erst einmal herzlich willkommen hier im Forum.


    Verrätst du uns bitte noch, welche Navigationssoftware auf deinem Gerät läuft. Vielleicht können wir dann im dazu passenden Fachboard auf den Fehler eingehen und es wird kein unmittelbares Gewährleistungsproblem.


    Gruß
    Harald

    Hallo Harald,


    es handelt sich um die Navi.-software Myguide 3210Go Deutschland (lt. beigefügter CD). Nicht, dass ich missverstanden worden bin. Eigentlich möchte ich nur aktuelles Kartenmaterial und idealerweise die kleine Differenz zwischen Akustik und Grafik beheben.
    Gewährleistungsansprüche werde ich nicht geltend machen, bin ja im Großen und Ganzen zufrieden. Allerdings stört die Umgehensweise mit dem Kunden schon ein wenig :(


    Gruß
    fuesie

    das mit dem support ist bei smart2go schwierig .... es gibt zwar inzwischen für einige geräte kartenupdates ...wobei das meistens updates von DACH auf Europa sind. Ausserdem recht teuer 99 Euro
    Wenn du bei bei der software bleiben willst, kannst du höchstens dir bei ebay ne cd kaufen ... ich denk die wird recht günstig sein ... da viele von der software schnell wegwechseln ... obwohl es ja inzwischen sogar versionen mit sogar tts geben soll wie z.B. von den letzten Lidl geräten (war es glaube ich).


    Wenn du dich etwas einließt kannst du auch eigendlich auf jedes geräte andere software installieren. Mit den 300 mhz sollten eigendlich fast alle grossen hersteller laufen ... MN 6.5 könnte evtl. etwas langsam sind. Aber ansonsten musste mal gucken was man günstig bekommt. MN6, Desti7, R66, mio/Igo sind alle nicht schlecht und haben besseren support als smart2go. Vorallem Desti und R66 laufen auch auf alten geräten recht zügig.

    Danke an dieser Stelle für die Hilfe (und die Verschiebung in Smart2go).


    Da werde ich wohl noch ein wenig Zeit investieren müssen oder einfach abwarten, bis das Gerät defekt ist und dann ein vernünftiges Navi kaufen.


    Nochmals danke!