Asus P750 und Destinator 7 Problem

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    ich habe den P750 im Pack mit Destinator 7 erworben.


    Beim Navigieren erhalte ich die Fehlermeldung Abfahrts und
    Anfahrtspunkt sind mit dem Fahrzeug nicht erreichbar (o.Ä.)
    Ich habe mich an den Destinator Support gewandt. Das Problem ist dort bekannt.



    Lösung soll sein, die Karte mit FAT statt FAT32 zu formatieren.
    Nun benutze ich eine 8GB MicroSD. Diese Karte kann ich nicht mit FAT
    formatieren, oder?


    Dementsprechend funktioniert ihre Software nicht.
    Kann mir jemand helfen?


    Hier der Schriftverkehr mit Destinator




    Liebe Frau,


    ich komme mit einer 2GB Karte nicht aus, weshalb testen nichts nützt.
    Ich bitte um eine Lösung für meine 8GB Karte.


    Vielen Dank


    -----Ursprüngliche Nachricht-----



    Zitat der Supportmail entfernt.


    > -----Ursprüngliche Nachricht-----> > Hallo ,
    >
    > vielen Dank für ihre Antwort aber das ist nicht die Lösung.
    > Wie in meiner Mail schon beschrieben, läßt sich eine 8GB Karte nicht
    > auf FAT formatieren.
    >
    > Navigationslösungen wie TomTom oder Navigon funktionieren.
    > Kann das Destinator nicht? Heute ist nicht davon auszugehen, dass
    > keine größeren Karten als 2GB benutzt werden.
    >
    > Ich hoffe sehr auf eine Lösung, da diese Software mit ausschlaggebend
    > für den Kauf des Gerätes war.
    >
    > > -----Ursprüngliche Nachricht-----


    Zitat der Supportmail entfernt.



    > > > -----Ursprüngliche Nachricht-----
    > > Betreff: Asus P750 / Destinator > >
    > > Liebes Service Team,
    > >
    > > ich habe den Asus P750 erworben in Verbindung mit ihrer Software
    > Destinator 7.
    > >
    > > Beim Navigieren erhalte ich die Fehlermeldung Abfahrts und
    > > Anfahrtspunkt sind mit dem Fahrzeug nicht erreichbar (o.Ä.)
    > >
    > > Das Problem ist in ihrem Haus bekannt.
    > >
    > > Lösung soll sein, die Karte mit FAT statt FAT32 zu formatieren. > >
    > > Nun benutze ich eine 8GB MicroSD. Diese Karte kann ich nicht mit FAT
    > > formatieren, oder?
    > >
    > > Dementsprechend funktioniert ihre Software nicht. Haben sie hier eine Lösung?
    > > Mein Bekannter nutzt dasselbe Gerät mit TomTom und Navigon ohne Probleme! > >
    > > Vielen Dank für ihren Support.



    Zitate der Support-Mails entfernt. Siehe Forenregeln.
    SAXI

    Einmal editiert, zuletzt von SAXI ()

    hallo tombilbo,


    schau mal hier, das selbe Problem. Der Tipp sollte dann auch bei Dir funktionieren.


    Gruß Heike2006

    Hallo tombibo und herzlich willkommen im Forum.


    Der Tipp von Heike2006 sollte Dein Problem lösen. Bevor Du die Speicherkarte formatierst, kannst Du ja eine Kopie, besser noch ein Image davon anfertigen und es bei Bedarf zurück spielen.


    Bitte beachte in Zukunft, dass es laut den Forenregeln nicht erlaubt ist, den Inhalt von Support-Mails 1 zu 1 wiederzugeben.

    Vielen Dank für den Link.
    Bei mir hat das nicht geholfen. Das habe ich mit meiner 8GB Karte ja so gemacht!


    Bei Destinator wusste man nicht weiter und hat das Problem an die Technik gegeben.


    Ich hoffe noch auf Hilfe, auch hier aus dem Forum.
    Vielen Dank.



    Support Mails:
    Sorry kannte die Regel nicht, aber:
    Was ist denn das für ein Quatsch. Das war keine 1:1 Wiedergabe ich habe den Schriftverkehr anonymisiert. Der Rest diente der Verdeutlichung des Problems. Wer sich seines Supports schämt, sollte überlegen ihn abzuschaffen ;)

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Original von tombilbo
    Was ist denn das für ein Quatsch. Das war keine 1:1 Wiedergabe ich habe den Schriftverkehr anonymisiert. Der Rest diente der Verdeutlichung des Problems. Wer sich seines Supports schämt, sollte überlegen ihn abzuschaffen ;)


    Hi tombilbo,


    lese dir die Philosophie u. Regeln vom Pocketnavigations-Forum bitte einmal in Ruhe durch.


    An diese vom Forenbetreiber aufgestellten Regeln haben wir uns hier nun einmal zu halten.
    Und dies unabhängig davon ob wir hier privat unterwegs sind oder im Auftrag eines Herstellers.



    Gruss
    Thorsten

    Hatte das selbe Problem (selbst mit der mitgelieferten 1 GB-Karte; Hausnummern nicht bekannt; Start/Ziel außerhalb ...) und hätte das Gerät fast vor die Wand geworfen.


    Ich hab's dann aber doch noch geschafft ... bei mir läuft das ganze jetzt mit einer 4 GB - Karte von SanDisk


    1. Destinator - Programm von der mitgelieferten CD installiert
    2. die Karte mit FAT32 (keine Schnellformatierung) formatiert
    3. auf der Speicherkarte das Verzeichnis "DestinatorApps/DACH" erstellt
    4. die Kartendaten von der mitgelieferten CD händisch in dieses Verzeichnis entpackt