SD-Karte formatiert und nun ...

Hallo,

ich habe heute den Transonic TS7000 T bekommen und die SD-Karte formatiert. Nun wollte ich mittels der beigefügten CD die Software installieren. Leider enthält diese nur Bedienungsanleitungen zur Software und Hardware.

Was nun

Na toll, jetzt bekomme ich ein Recovery Formular zugesendet, dieses muß ich ausfüllen und anschließend sammt der SD-Karte nach Würzburg schicken. So meinte es der freundliche Navigon-Mitarbeiter am Telefon.

Geht das denn nicht einfacher? Ich benötige doch nur ein Image zum raufspielen auf die SD-Karte.

So kompliziert kann das doch nicht sein

N'Abend,

Zitat

Original von Sebbo04
Na toll, jetzt bekomme ich ein Recovery Formular zugesendet, dieses muß ich ausfüllen und anschließend sammt der SD-Karte nach Würzburg schicken. So meinte es der freundliche Navigon-Mitarbeiter am Telefon.

Geht das denn nicht einfacher? Ich benötige doch nur ein Image zum raufspielen auf die SD-Karte.

So kompliziert kann das doch nicht sein

Naja, es könnte sehr viel einfacher sein. Navigon könnte z.B. das Formular online zur Verfügung stellen. Noch viel einfacher wäre natürlich gewesen, Du hättest vorher eine komplette Sicherung (mit einem aktuellen Cardreader :gap ) gemacht und nicht einfach blindlings die SD-Karte formatiert (warum eigentlich!?!?).

Wenn ich das so richtig sehe, bist Du doch schon lange genug hier aktiv um mitzubekommen, daß man sowas nicht macht, weil Navigon nur noch die Software auf den SD-Karten liefert und nicht mehr auf CD/DVD...

Und um auf Deine Frage nach dem "einfacher" noch weiter einzugehen: Auf die von Dir geforderte Art, einfach ein Image zuschicken, kann dann natürlich jeder, der mal die Software haben will, die Datei anfordern, kostenlos natürlich... Wie will Navigon denn bitte feststellen, ob Du tatsächlich ein berechtigter User bist? Oder hast Du direkt dort gekauft, daß sie Deine Daten haben könnten? (Und selbst dann sehe ich es wie bab... )

Als ich noch mit dem PDA unterwegs war, war die Software auf der DVD.
Daher war ich blind in der Annahme, das es mit dem PNA genauso ist

Zitat

Naja, es könnte sehr viel einfacher sein. Navigon könnte z.B. das Formular online zur Verfügung stellen. Noch viel einfacher wäre natürlich gewesen, Du hättest vorher eine komplette Sicherung (mit einem aktuellen Cardreader :gap ) gemacht und nicht einfach blindlings die SD-Karte formatiert (warum eigentlich!?!?).

Wenn ich das so richtig sehe, bist Du doch schon lange genug hier aktiv um mitzubekommen, daß man sowas nicht macht, weil Navigon nur noch die Software auf den SD-Karten liefert und nicht mehr auf CD/DVD...

Und um auf Deine Frage nach dem "einfacher" noch weiter einzugehen: Auf die von Dir geforderte Art, einfach ein Image zuschicken, kann dann natürlich jeder, der mal die Software haben will, die Datei anfordern, kostenlos natürlich... Wie will Navigon denn bitte feststellen, ob Du tatsächlich ein berechtigter User bist? Oder hast Du direkt dort gekauft, daß sie Deine Daten haben könnten? (Und selbst dann sehe ich es wie bab... )

Hallo Sebbo04
Ich habe genau denselben fehler wie du gemacht.
Habe die leere sd card,die software mit benutzerhandbuch und die kopie der rechnung des gerätes und die kopie der rechnung des upgrades eingeschickt.
3 tage später bekam ich einen umschlag wo die sd card mit dem neuen bespielten upgrade drauf war zu geschickt,per nachnahme.
steht auch alles in der mail die du vorher von navigon bekommst.
wenn du die gelöschte sd card einschickst ist es billiger,als der preis was in der mail steht.
gruss kraftfahrer

Hallo!

Als ich meinen TS7000 bekam, habe ich auch nur mit dem Kopf geschüttelt, wieso auf der mitgelieferten DVD/CD nicht die Navisoftware und das Kartenmaterial mitgeliefert wird, wie es auch früher immer der Fall war. Damit konnte man wenigstens eine neue Speicherkarte erstellen, falls mit der alten mal was passiert ist.

Das kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Stattdessen muss man sich erst mühsam ein Backup der SD-Karte erstellen.

Aber stattdessen kann man jetzt (natürlich gegen Zahlung des vollen Preises, den man vor kurzem bereits für den MN6 gezahlt hat) ein Kartenupdate für zeitgemäßes Kartenmaterial kaufen. Aber es ist ja das Verschulden des Kunden, dass Navigon den MN6 so spät auf den Markt gebracht hat, dass das dafür eingekaufte Kartenmaterial zwischenzeitlich veraltet war.

Na ja, wir müssen wohl nicht alles verstehen ;).

Gruß

Markus

Zitat

Stattdessen muss man sich erst mühsam ein Backup der SD-Karte erstellen.

Hallo Markusd112,

erkläre doch mal, was daran mühsam ist? :gaehn

Gruß Karl

Das Kopieren geht ja ganz unkompliziert und schnell...

Blöd finde ich nur, dass es keinen gut sichtbaren Hinweis darauf gibt, das die SW und Kartendaten nur auf der SD und nicht auf der DVD sind und man die SD sichern sollte...

Bzw. gibt es überhaubt einen Hinweis

Zitat

Original von Keyboard
erkläre doch mal, was daran mühsam ist? :gaehn

Dann erklär mir doch mal, was dagegen spricht, das Zeug wie bisher auf die (sowieso beiliegende) DVD zu packen?

Mühsam für mich ist:

- ich brauche einen PC
- ich brauche einen Kartenleser (der auch mit 2GB-Karten umgehen kann)
- ich brauche ausreichend Platz auf der Festplatte
- ich brauche einen DVD-Brenner
- ich brauche einen DVD-Rohling
- selbstgebrannte DVD-Rohlinge haben nur eine begrenzte "Haltbarkeit"

Also für mich überwiegen die Vorteile, wenn Navigon die Sachen direkt auf die DVD packen würde.

Gruß

Markus

@markusd112,

ich möchte nicht der Anlaß einer sinnlosen Diskussion sein aber, den PC, den Kartenleser, DVD-Lesegerät braucht man auch wenn man die Karte aus Versehen löscht und über die evt. vorhandene DVD die SD-Karte wieder neu bespielen will.

Gruß Karl

Zitat

Also für mich überwiegen die Vorteile, wenn Navigon die Sachen direkt auf die DVD packen würde.

...genau, sehe ich ebenso. Heutzutage wundert mich aber nichts mehr es wird überall nur noch gespart!

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*Die o.g. Preise verstehen sich inkl. gesetzl. MwSt.

Ich glob ich spinne, ich habe doch das Gerät mit der Software erworben.
Ob das von Seiten Navigons so legal ist? Das sollte ganz normaler Kundenservice sein. Jetzt weiß ich warum das Gerät so relativ günstig war
Und auf der DVD ist "GPS Navigation Software Mobile Navigator 6" aufgedruckt.
Leider fehlt die Software auf der mitgelieferten DVD/CD.

Hi,

ich kann das ebenfalls überhaupt nicht verstehen, wieso die Karte und das Programm nicht auf dem DVD also Backup sind.

Ob ein Backup der Karte mühsam ist oder nicht ist an dieser Stelle egal. Natürlich ist es i. d. R. kein Problem, trotzdem ist es ein überflüssiger Schritt.

Und Probleme kann es immer geben. Mein 1,5 Jahre alter Firmenlaptop hat zwar einen SD-Card-Slot, kommt aber offensichtlich mit Karten >1GB nicht klar. Also wieder zum Laden laufen, einen Leser laufen. Sicherlich kein Problem.

Nächstes Problem: meine Festplatte ist fast voll und somit müssen die 2GB wo anders hin. Ok, mein Laptop hat aber kein DVD-Brenner. Also erstmal die ganze Datei auf 650MB Stücke aufteilen und auf 3 CDs brennen.

Natürlich geht das. Alles geht. Die Frage ist aber ob es so sein muss...?!?

honzaaa