"Wackel"-Halter - es gibt einen neuen!

Hallo zusammen,

ich hab mir nun gestern auch den 7110 im Media Markt gekauft (ich weiß es war pures Glück noch einen zu erwischen :D)
Natürlich musste ich auch wie alle denke ich das Problem mit dem "Wackel"-Halter feststellen.

Ich rief also sofort bei Navigon an und man sagte mir, dass:

Das Problem ist bekannt und dieser Fehler ist wohl bei allen 500 Geräten die vorab an alle Media-Markt Filialen ausgeliefert worden sind vorhanden ist.
Sie werden mir umgehen einen funktionierenden Halter schicken und als Entschädigung zusätzlich einen Stylus Stift!

Was ich damit sagen will ist, dass alle mit diesem Problem bei Navigon anrufen sollen, und somit einen neuen bekommen und nicht das irgendwie selbst hinpfuschen.....

Viel spass beim navigieren mit diesem absolut genialen Gerät!

hallo ich hab auch das problem bei welcher tel.nummer hast du angerufen?

Ich hab die hier benutzt:

Kunden aus Deutschland wählen bitte:
0180-5-628 44 66 (0180-5-NAVIGON)
(dtms-Service, 0,14 /Min. aus dem deutschen Festnetz)

und dann nach dem "piep" Ton die 3 gedrückt.

Hatte ne sehr lustige und freundliche Mitarbeiterin dran, war gar kein Problem!

Hi Hoernchen,

willkommen im Forum,

Danke für eine Meldung,welche schon sehr oft hier im Forum zu lesen war.
Ich denke Du solltest vor dem posten mal schauen, ob das Thema schon durch ist. Das wahrt die Übersicht. ;D

Ich bin so einer, der sich nicht damit abfinden konnte 499 bezahlt zu haben um das Gerät dann nicht nutzen zu können und daher selbst eine Halterung....wie schriebst Du gleich...ach ja... hingepfuscht hat.

Siehe hier

Auch ich kenne die Aktion von Navigon und weis aus der selben Quelle wie Du, dass sich die Zusendung der Halter noch lange hinziehen wird. Die Auslieferung der Ersatzhalterungen erfolgt über den Navigon-Shop. Wohlgemerkt ein Shop der zur Zeit weder ein 7110er noch passendes Zubehör liefern kann. Eine Halterung für das Lüftergitter ist definitiv nicht geplant.

Überlege bitte das nächste mal, ob es sinnvoll ist, auf User wie i.Spike und mir einzuschlagen, die wie vor allem versuchen, den Leuten zu helfen, welche jetzt und nicht erst in Orakelhafter Ferne eine taugliche Lösung für ihr Problem suchen.

Trotzdem hast du Recht, das Gerät ist top.

cu Juranze

PS: Übrigens wurde i.Spikes Thema in der kurzen Zeit 1600 Mal besucht. Gute Nachfrage für uns potentielle Pfuscher

"Überlege bitte das nächste mal, ob es sinnvoll ist, auf User wie i.Spike und mir einzuschlagen, die wie vor allem versuchen, den Leuten zu helfen, welche jetzt und nicht erst in Orakelhafter Ferne eine taugliche Lösung für ihr Problem suchen."

Also das ist wirklich die Höhe! Ich habe niemanden beleidigt oder sonst was, ich wollte damit sagen, dass alle die es selbst hinbekommen haben, sich trotzdem einen neuen holen können!!!

Ausserdem finden so alle User schnell und einfach die LÖSUNG und müssen nicht erst 50 Seiten durchblättern/lesen!!!

Danke für deinen sinvollen Kommentar!

mal ne Frage:
zu welche Uhrzeit ruft ihr denn da an? - Ich habe es noch nie unter 20 min. geschaft um dann entnervt aufzulegen und jedesmal den 3 nachzutrauern die wieder draufgegangen sind.

nach 5 Versuchen sollte man wirklich überlegen den Halter demnächst neu zu kaufen. Und auf meine div. Mailanfragen antworten die Herrschaften nicht einmal.

Hi Hoernchen,

kurzer Auszug über die Bedeutung des Wortes Pfusch

Pfusch (aus Wikipedia)
Der Begriff steht für:
- mangelhaft ausgeführte Arbeit
- eine Form der Schwarzarbeit (vor allem in Österreich gängige Bezeichnung)
- Anfertigen von Privatbedarf während der Arbeitszeit mit Mitteln des Arbeitgebers

cu Juranze

Danke nun hast du allen deine beängstigende Intelli´genz bewiesen...
nun ist aber gut.....

ich meinte mit Pfusch,(umgangssprachlich!!!!) ==>nicht orginal
Streit bei seite, zurück zum Halter.....

ok danke

ich glaube es kaum,
auch ich habe heute morgen um 8.00 Uhr nach nur 5min. Warteschleife eine freundliche Dame am Telefon gehabt.
Sie hat meine Adresse und die Seriennummer haben wollen. Hat mir sogar noch einen 20 Gutschein versprochen. Die Halterung soll in ca. 14 Tagen bei mir sein.

Zeitgleich kam sogar noch eine Antwortmail auf meine 2. Reklamation. Also - es geht doch bei Navigon.

Zitat

Original von RoadZilla
denn man schüttelt nicht so auf die Schnelle eine neue Kunststoffspritzgussform aus dem Ärmel. .

Wer weiß wie lange die schon an einem neuen Halter basteln... Das Problem ist ja nun schon Wochen bekannt...auch bei NAVIGON!

Aber ich frag mich trotzdem immer wieder wie die die neue Produkte testen. Sowas muss doch spätestens dann auffallen, wenn die mit dem Halter im KFZ einen Praxistest machen....
Zudem vermute ich, dass die Industriedesigner bei NAVIGON mehr zu sagen haben als die Konstrukteure...

Naja...sei es drum..

Gruß

Jan

Ich habe gerade von Navigon meinen neuen Halter in Empfang nehmen dürfen. Mit dabei ein Stylus 4 in 1 und ein 20 Gutschein für den Online-Shop. Ist okay. Werde ihn nachher mal ausprobieren, obwohl ich mit meiner Lösung sehr sehr zufrieden bin.

schön wann hattest du es gemeldet bei navigon? per mail oder telefon?

@ MengasToyz

auch mein neuer Halter ist heute mit dem von Dir beschriebenen Leistungsumfang eingetroffen : drink. Im direkten Vergleich schient er viel stabiler (verwindungssteifer) zu sein und der Bajonettverschluss packt jetzt richtig zu. Klack!!

Nun hab ich zwei Halterungen eine als Lüftergitterhalterung umgearbeitete und eine stabile für meine Frau. Klasse. Jetzt noch ein Anschlusskit für für die TMC-Antenne und ich bin wunschlos glücklich. Schön, dass man die Althalterung nicht zurück senden muß.

@ Hoernchen
da war ich wohl etwas zu pessimistisch, was die Ersatzlieferung seitens Navigon betraf. Sorry

cu Juranze